सार्वजनिक-निजी भागीदारी: वियतनाम के धुआँरहित उद्योग के लिए स्थायी समाधान

सार्वजनिक-निजी सहयोग से, हम देखते हैं कि व्यवसायों और स्थानीय अधिकारियों के सहयोग ने पर्यटन स्थलों के लिए नई गति पैदा की है और वियतनामी पर्यटन की समग्र प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाया है।

पर्यटन उद्योग में सार्वजनिक-निजी भागीदारी (पीपीपी) में संसाधन जुटाना, गंतव्यों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना और लाभों व जोखिमों को साझा करके सतत विकास को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण भूमिकाएँ हैं। यह "हाथ मिलाना" राज्य के बजट पर बोझ कम करने, समुदाय और व्यवसायों दोनों की भागीदारी को प्रोत्साहित करने और नवीन समाधान एवं उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएँ प्रदान करने में भी मदद करता है।

तो, क्या वियतनाम के धुआँरहित उद्योग में सार्वजनिक-निजी भागीदारी ने वास्तव में इसकी खूबियों को बढ़ावा दिया है और कोई सकारात्मक परिणाम हासिल किए हैं? वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन की उप निदेशक, सुश्री गुयेन थी होआ माई ने इस मुद्दे पर चर्चा की।

"सार्वजनिक-निजी उत्तोलन" का दबाव

- एक राज्य प्रबंधन एजेंसी के रूप में आपकी भूमिका में, क्या आपको लगता है कि वियतनाम में पर्यटन ने हाल ही में सार्वजनिक-निजी सहयोग की ताकत को बढ़ावा दिया है?

उप निदेशक गुयेन थी होआ माई: हाल के वर्षों में, कई आयोजन और प्रोत्साहन कार्यक्रम, अंतर्राष्ट्रीय मेले, कई मंचों पर डिजिटल मीडिया अभियान हुए हैं... ये सभी सार्वजनिक-निजी सहयोग की छाप छोड़ रहे हैं। इस समन्वय और समर्थन से बाज़ार का विस्तार, ग्राहक वृद्धि में वृद्धि, और विश्व स्तर पर वियतनाम की स्थिति को स्पष्ट रूप से स्थापित करने में मदद मिली है, जिससे दुनिया में वियतनाम की छवि की मान्यता के स्तर को बढ़ाने में योगदान मिला है।

हमारा मानना ​​है कि सार्वजनिक-निजी भागीदारी कई व्यावहारिक लाभ लाती है, सामाजिक संसाधनों को अधिकतम करने में मदद करती है और साथ ही व्यवसायों और समुदायों पर गहन सामाजिक-आर्थिक विकास में भाग लेने का दबाव भी पैदा करती है। सार्वजनिक-निजी भागीदारी के माध्यम से, पर्यटन व्यवसाय कई उत्पाद बना सकते हैं, सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं और इस प्रकार क्षेत्र और विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा दे सकते हैं।

पर्यटन न केवल उद्यमों की एक सामान्य व्यावसायिक गतिविधि है, बल्कि एक सामाजिक गतिविधि भी है, जो समुदाय और पर्यावरण को प्रभावित करती है। राज्य की भूमिका जनहित की रक्षा करना है; उद्यम रचनात्मकता को बढ़ावा देने और सामाजिक-आर्थिक दक्षता का निर्माण करने में सहयोग करते हैं।

सार्वजनिक-निजी सहयोग से, हम देखते हैं कि व्यवसायों और स्थानीय अधिकारियों के सहयोग ने पर्यटन स्थलों के लिए नई गति पैदा की है और वियतनामी पर्यटन की समग्र प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाया है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन की उप निदेशक, सुश्री गुयेन थी होआ माई। (फोटो: माई माई/वियतनाम+)

वियतनाम और दुनिया भर में सार्वजनिक-निजी भागीदारी एक अपरिहार्य दिशा है। देश पर्यटन क्षेत्र सहित सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए इस मॉडल का उपयोग करते हैं। वियतनाम में, पोलित ब्यूरो ने पर्यटन को एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र के रूप में विकसित करने के लिए प्रस्ताव 08 जारी किया।

हमारा मानना ​​है कि पर्यटन विकास में, सरकार और सभी स्तरों पर प्राधिकारियों के सशक्त निर्देशन के अलावा, समुदाय, स्थानीय लोगों, व्यवसायों, विशेषकर यात्रा और आवास कम्पनियों तथा वितरण एजेंटों से भी सहयोग की आवश्यकता है।

हमारा आकलन है कि वियतनाम में सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडल का वर्तमान में बहुत मज़बूती से क्रियान्वयन हो रहा है। उदाहरण के लिए, डा नांग ने 2024 से 2025 की शुरुआत तक ट्रैवलोका के साथ सहयोग किया है, जिसका उत्कृष्ट परिणाम यह है कि इस इलाके ने 58 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित किया है। ट्रैवलोका के ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रोत्साहन पैकेज के माध्यम से घरेलू पर्यटकों की संख्या में भी वृद्धि देखी गई है।

ह्यू व्यवसायों के साथ भी सहयोग करता है, हनोई एयरलाइनों के साथ मिलकर पर्यटन स्थलों का प्रचार करता है। हो ची मिन्ह सिटी ने पर्यटकों को ई-वाउचर जारी करने के लिए तकनीक का इस्तेमाल किया है। खास तौर पर, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए लोग आसानी से पंजीकरण और अनुभव के लिए उपयुक्त प्रोत्साहन कार्यक्रम पा सकते हैं।

2025 के पहले 9 महीनों में, वियतनाम ने 15.4 मिलियन से अधिक अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों का स्वागत किया (2024 की इसी अवधि की तुलना में 21.5% अधिक)। (फोटो: वीएनए)

न केवल हनोई, हो ची मिन्ह सिटी, डा नांग, ह्यू जैसे बड़े शहरों... बल्कि कई इलाकों को भी Agoda, Traveloka, Booking.com जैसे पर्यटन प्लेटफार्मों पर संचार अभियानों के साथ प्रचार बढ़ाने की आवश्यकता है...

आने वाले समय में, हम पर्यटन विकास को बढ़ावा देने के लिए अधिकतम सामाजिक संसाधन जुटाने के लिए सार्वजनिक-निजी सहयोग को दृढ़तापूर्वक बढ़ावा देंगे, और साथ ही नीति तंत्र के माध्यम से राज्य की प्रबंधन भूमिका को प्रदर्शित करेंगे, और साथ ही एक ऐसा खेल का मैदान बनाएंगे जो तीन पक्षों के लाभ सुनिश्चित करेगा: व्यवसाय, राज्य और प्रोत्साहन कार्यक्रमों से लोग।

सफलता की योजना

- जैसा कि आपने अभी बताया, स्थानीय लोगों और कुछ ऑनलाइन पर्यटन प्लेटफार्मों के बीच सहयोग परियोजना ने डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक विकल्प लाए हैं। आप इस "हाथ मिलाने" से पर्यटन स्थलों के विकास और प्रचार में कैसे मदद मिलेगी, खासकर लोगों को इससे क्या लाभ होंगे, इसका आकलन कैसे करते हैं?

सुश्री माई होआ: पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन स्पष्ट रूप से एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। वियतनाम में, सरकार ने भी बहुत मज़बूत दिशा-निर्देश दिए हैं। हमने पेशेवर विशेषज्ञता के साथ पर्यटन को बढ़ावा दिया है, प्रमुख बाज़ारों के साथ सहयोग को मज़बूत किया है, और संचार एवं प्रचार को बढ़ावा दिया है। वर्तमान में, न केवल ट्रैवल कंपनियाँ, बल्कि स्थानीय लोग भी Agoda, Booking.com, Traveloka आदि जैसे ऑनलाइन बिक्री एजेंटों से जुड़कर "हाथ मिला" रहे हैं।

उदाहरण के लिए, डा नांग ने हाल ही में ट्रैवेलोका के साथ सहयोग किया है और इस प्लेटफ़ॉर्म पर कई वाउचर के साथ एक प्रोत्साहन कार्यक्रम शुरू किया है। निकट भविष्य में, हो ची मिन्ह सिटी भी इस मॉडल का परीक्षण करेगा और 2026 में ट्रैवेलोका के साथ आधिकारिक रूप से सहयोग करने की उम्मीद है। इसका उद्देश्य वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करना है और घरेलू पर्यटकों को भी अधिक यात्रा करने के लिए प्रेरित करना है।

मुझे आशा है कि इन प्रोत्साहन कार्यक्रमों के माध्यम से, अंतिम लक्ष्य यह है कि लोग अनुभव करेंगे और एक-दूसरे के साथ जुड़ेंगे, अन्वेषण और आनंद दोनों करेंगे, जिससे "आराम" होगा और समाज के लिए भौतिक मूल्यों का निर्माण होगा।

डा नांग और ट्रैवलोका डिजिटल प्लेटफॉर्म पर गंतव्यों को बढ़ावा देने के लिए सहयोग करते हैं।)

- अभी से लेकर साल के अंत तक, हमें सरकार द्वारा निर्धारित 2.5 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के बेहद ऊँचे लक्ष्य को हासिल करना होगा। इस प्रकार, पर्यटन उद्योग को इस लक्ष्य को पूरा करने के लिए हर महीने लगभग 20 लाख पर्यटकों का स्वागत करना होगा। तो, क्या आप हमें बता सकते हैं कि राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने साल के आखिरी 3 महीनों में इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए क्या खास योजना बनाई है?

सुश्री माई होआ: दृढ़ निश्चय और दृढ़ संकल्प के साथ, हम एक दीर्घकालिक रणनीति बना रहे हैं और उसे सरकार और प्रधानमंत्री को सौंपेंगे। साथ ही, हमारी अल्पकालिक कार्यक्रमों को लागू करने की भी योजना है, ताकि कम से कम साल के आखिरी तीन महीनों में तेज़ी सुनिश्चित की जा सके।

वर्तमान में, प्रोत्साहन कार्यक्रमों के अलावा, स्थानीय और व्यावसायिक इकाइयों के साथ संपर्क बढ़ाने, वियतनामी स्थलों के प्रचार को बढ़ावा देने और विशेष रूप से बिक्री दक्षता बढ़ाने में मदद करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय मंचों के साथ समन्वय के अलावा, हम दीर्घकालिक रूप से एक स्पष्ट कानूनी गलियारा बनाने के लिए नीतिगत तंत्र पर सलाह देंगे, जिससे पर्यटकों के वियतनाम आने के लिए और अधिक अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित होंगी। उदाहरण के लिए, वीज़ा नीतियों को और अधिक ढीला करना, सेवा अवसंरचना की गुणवत्ता में सुधार करना...

इसके अलावा, हम पारंपरिक बाज़ारों के साथ-साथ प्रमुख बाज़ारों में वियतनामी पर्यटन की छवि को बढ़ावा देने के कार्यक्रमों को भी आगे बढ़ाएँगे, जिसका लक्ष्य कोविड-19 महामारी से पहले की तरह दोहरे अंकों की वृद्धि हासिल करना है। उच्च खर्च और लंबी अवधि के प्रवास वाले संभावित बाज़ारों के लिए, हम प्रचार कार्यक्रम आयोजित करने की भी योजना बना रहे हैं।

उदाहरण के लिए, हम हाल ही में बिजनेस-टू-बिजनेस मीटिंग (बी2बी) आयोजित करने, स्थानीय सरकारों से जुड़ने और सिनेमा के माध्यम से पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए भारत गए थे... यह भी आने वाले समय में पर्यटन को बढ़ावा देने और बढ़ावा देने के लिए एक अभिनव समाधान है।

- जानकारी के लिए धन्यवाद।/।

(वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp