दोबारा बीमा खरीदने के लिए मजबूर होने की बात

बैंकों से उधार लेते समय बीमा खरीदने का मुद्दा हाल के दिनों में एक बार फिर गरमा गया है, क्योंकि स्टेट बैंक मौद्रिक और बैंकिंग क्षेत्रों में उल्लंघनों के लिए प्रशासनिक प्रतिबंधों पर डिक्री 88 का मसौदा तैयार कर रहा है।

Lại nói về chuyện bị ép mua bảo hiểm - Ảnh 1. — हो ची मिन्ह सिटी के एक बैंक में एक सलाहकार ग्राहक को स्वास्थ्य बीमा के साथ जीवन बीमा पैकेज खरीदने में मदद करता है - फोटो: टीटीडी

विशेष रूप से, यदि बैंक किसी भी रूप में उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान के साथ गैर-अनिवार्य बीमा उत्पाद जोड़ते हैं, तो विनियमन 400 - 500 मिलियन VND का जुर्माना लगाता है।

गौरतलब है कि यह पहली बार नहीं है जब पैसे उधार लेने पर बीमा खरीदने के लिए मजबूर होने की कहानी का ज़िक्र हुआ है। 2023 में, यह मुद्दा तब चरम पर पहुँच गया जब कई ग्राहकों ने बैंक पर आरोप लगाया कि उन्हें जीवन बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने की स्थिति में "फँसाया" गया है, जिससे पैसे उधार लेने पर चुकाई जाने वाली वास्तविक लागत बढ़ जाती है।

इसके बाद, प्राधिकारियों ने कई कदम उठाए, जैसे कि स्टेट बैंक और बीमा प्रबंधन एवं पर्यवेक्षण विभाग ने बैंकों में बीमा बिक्री गतिविधियों से संबंधित शिकायतों को प्राप्त करने और उनका निपटारा करने के लिए एक हॉटलाइन स्थापित की।

इसके बाद, वित्त मंत्रालय ने परिपत्र 67 जारी किया, जिसके तहत बैंकों को ग्राहकों को सम्पूर्ण ऋण वितरित करने की तिथि से 60 दिन पहले और बाद में निवेश-लिंक्ड बीमा बेचने पर रोक लगा दी गई।

नेशनल असेंबली ने क्रेडिट संस्थानों पर कानून (संशोधित) पारित करने के लिए भी मतदान किया, जो बैंकों को किसी भी रूप में बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान के साथ गैर-अनिवार्य बीमा की बिक्री को जोड़ने से रोकता है।

हालांकि, जैसा कि तुओई ट्रे ने हाल के दिनों में रिपोर्ट किया है, लोगों को अभी भी कई तरीकों से बीमा खरीदने के लिए "मजबूर" किया जाता है, जो उनके अनुसार अधिक परिष्कृत हैं, जैसे कि भुगतान न करने के लिए बहाने बनाना, विनती करना, "सहायता मांगना" या कानून को दरकिनार करने के लिए रिश्तेदारों को अपने नाम पर बीमा खरीदने देना।

इतना ही नहीं, कुछ बैंक उधारकर्ताओं से केवल पहले वर्ष ही नहीं, बल्कि लगातार दो वर्षों तक बीमा प्रीमियम का भुगतान करने की अपेक्षा रखते हैं।

वास्तव में, तुओई ट्रे के शोध के अनुसार, हालांकि बैंकों द्वारा उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान में गैर-अनिवार्य बीमा उत्पादों को जोड़ने पर 400 - 500 मिलियन VND के जुर्माने का विनियमन व्यवहार में लागू नहीं किया गया है, फिर भी कई बैंकों ने प्रतिक्रिया देने के कई तरीके तैयार किए हैं।

उदाहरण के लिए, बीमा अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय, बैंक ग्राहक को साक्ष्य को सुरक्षित रखने के लिए रिकॉर्डिंग रूम में आमंत्रित करता है और ग्राहक को धन उधार लेते समय स्वेच्छा से बीमा खरीदने की प्रतिबद्धता पर भी हस्ताक्षर करना होता है... ताकि ऐसी स्थिति न आए जहां धन वितरण के बाद, ग्राहक... बैंक पर उधारकर्ता को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने का आरोप लगाए, अनुबंध को रद्द करने और धन वापस करने की मांग करे, साथ ही उधारकर्ता को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने के लिए नियामक एजेंसी द्वारा बैंक पर जुर्माना लगाए जाने से भी बचा जा सके।

तो, इस मुश्किल समस्या को हल करने का सबसे संभावित तरीका क्या है? बेशक, इसका कोई सटीक समाधान नहीं होगा, लेकिन सलाह-मशविरा के दौर से शुरुआत करना सबसे अच्छा है।

खरीदारों को अनुबंध के फायदे और नुकसान दोनों के बारे में पूरी तरह से सूचित किया जाना चाहिए और बैंक के पास समीक्षा करने के लिए साधन होने चाहिए और यदि सलाह देने के लिए उधारकर्ताओं को बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया जाता है तो उस पर प्रतिबंध भी लगाया जा सकता है।

यहां तक कि बैंकों को भी सार्वजनिक रूप से ऋण ब्याज दरों की घोषणा करनी होगी, यदि उधारकर्ता बीमा खरीदते हैं या नहीं खरीदते हैं, तो वेबसाइट पर सूचीबद्ध करें, ताकि वे गणना कर सकें और विचार कर सकें।

इससे पारदर्शिता सुनिश्चित होती है और बैंक उधारकर्ताओं को यह शिकायत करने से भी बचाते हैं कि पूंजी उधार लेते समय उन्हें बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया जा रहा है, जैसा कि पहले होता था।

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स्रोत: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm