विमान को आपातकालीन लैंडिंग करानी पड़ी क्योंकि पायलट ने 'टॉयलेट' कहा था लेकिन उसे 'पायलट' समझ लिया गया।

उपरोक्त दुर्लभ मामला लिस्बन (पुर्तगाल) से नीस (फ्रांस) के लिए रवाना होने वाली टीएपी पुर्तगाल (टीएपी) की उड़ान टीपी484 में हुआ।

एयरलाइव.नेट के अनुसार, लिस्बन से आ रही उड़ान के पायलटों को शौचालय में समस्या होने के कारण नीस में शीघ्र लैंडिंग का अनुरोध किया गया, लेकिन फ्रांसीसी हवाई यातायात नियंत्रकों को समझ में नहीं आया कि समस्या क्या थी।

उड़ान TP484

एयरलाइव.नेट

विशेष रूप से, जब विमान एक स्थिर ऊँचाई पर पहुँच गया और दो घंटे की उड़ान का लगभग आधा हिस्सा तय कर लिया, तो चालक दल को पता चला कि विमान का कोई भी शौचालय काम नहीं कर रहा था। जैसे ही विमान फ्रांसीसी हवाई क्षेत्र के पास पहुँचा, चालक दल ने मार्सिले क्षेत्रीय हवाई यातायात नियंत्रण केंद्र, जो उस समय नाइस अप्रोच था, से संपर्क किया और आपातकालीन लैंडिंग का अनुरोध किया और सीधे नाइस कोट डी'ज़ूर हवाई अड्डे के लिए उड़ान भरी। इसका उद्देश्य उड़ान के समय को कम करना था ताकि यात्रियों की असुविधा कम हो और विमान में स्वच्छता संबंधी समस्याओं से बचा जा सके। हालाँकि, नियंत्रकों को इस अनुरोध के पीछे का कारण पता नहीं था।

बातचीत की रिकॉर्डिंग से पता चलता है कि महिला पायलट ने बार-बार यह समझाने की कोशिश की कि विमान में "शौचालय की समस्या" है और उसे छोटी लैंडिंग करनी होगी, लेकिन फ्रांसीसी हवाई यातायात नियंत्रकों ने बार-बार पायलट से और अधिक स्पष्ट रूप से समझाने के लिए कहा।

जब बातचीत कुछ हद तक चक्राकार और गतिरोधपूर्ण हो गई, तो पायलटों ने कूटनीतिक रूप से सीधे मार्ग का अनुरोध करने का प्रयास किया, 10,000 फीट तक पहुंचने तक उच्च गति बनाए रखी, जबकि नियंत्रक ने बार-बार पूछा कि क्या वे आपातकाल की घोषणा करना चाहते हैं।

इसके बाद नियंत्रकों को इस मामले पर फ्रेंच में बात करते सुना गया, वे "टॉयलेट" को "पायलट" समझ रहे थे और बार-बार एक-दूसरे से पूछ रहे थे, "क्या पायलट काम नहीं कर रहा है या ऑटोपायलट में कोई गड़बड़ी है... मुझे नहीं पता"। फिर, एक नियंत्रक ने पूछना जारी रखा: "कृपया पुष्टि करें, क्या आपका ऑटोपायलट सिस्टम खराब है?", पायलट ने जवाब दिया: "नहीं सर, ऑटोपायलट सिस्टम ठीक काम कर रहा है, हमारी समस्या टॉयलेट में है"। हालाँकि, नियंत्रक ने आगे कहा: "क्या आपके पायलट को कोई स्वास्थ्य समस्या है?"... जब तक कि एटीसी केंद्र ने चेतावनी जारी नहीं कर दी।

सुरक्षा एहतियात के तौर पर, नीस हवाई अड्डे को तुरंत अलर्ट कर दिया गया। विमान कुछ मिनट पहले ही नीस में सुरक्षित उतर गया। बाद में रखरखाव दल ने पुष्टि की कि शौचालय प्रणाली में कोई समस्या थी, जिसके कारण आगे और पीछे दोनों शौचालय काम नहीं कर रहे थे।

स्रोत: https://thanhnien.vn/may-bay-phai-ha-canh-khan-vi-phi-cong-noi-toilet-nhung-bi-hieu-thanh-pilots-185250805084551306.htm