पिछले कुछ समय से, पार्टी समिति और मोंग काई शहर की सरकार ने हमेशा लोगों की सिफ़ारिशों को ध्यान से सुना है और उनके समाधान पर ध्यान केंद्रित किया है, जिससे पार्टी समिति और स्थानीय सरकार में लोगों का विश्वास बढ़ा है। इस प्रकार, राजनीतिक सुरक्षा, सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा बनाए रखने और सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए अनुकूल वातावरण बनाने में योगदान दिया है।
लोगों की याचिकाओं और सिफारिशों का समय पर समाधान
अप्रैल 2024 में, निन्ह डुओंग वार्ड (मोंग काई) के हांग क्य क्षेत्र में रहने वाली सुश्री दो थी गम और सुश्री दाओ थी नाम के बीच कृषि भूमि को लेकर विवाद हुआ और उन्होंने निन्ह डुओंग वार्ड की जन समिति और मोंग काई शहर की जन समिति को एक याचिका भेजी। दोनों परिवारों की याचिकाएँ प्राप्त होने के बाद, मोंग काई शहर की जन समिति ने निन्ह डुओंग वार्ड की जन समिति को संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करके मामले की विशिष्ट सामग्री की समीक्षा और विचार करने का निर्देश दिया। कई बार मार्गदर्शन और संवाद आयोजित करने के बाद, जून 2024 तक, दोनों परिवारों के बीच मामले का समाधान हो गया।
सुश्री दो थी गाम ने उत्साहपूर्वक कहा: "स्थानीय सरकार को एक याचिका प्रस्तुत करने के बाद, हमारे दोनों परिवारों के बीच कृषि भूमि विवाद का शीघ्र ही उचित और सौहार्दपूर्ण ढंग से समाधान हो गया। दोनों परिवारों के अधिकारों की गारंटी दी गई, किसी भी परिवार को कोई नुकसान महसूस नहीं हुआ। गाँव और आस-पड़ोस के रिश्ते सुरक्षित रहे और उन्हें कोई नुकसान नहीं पहुँचा।"
निन्ह डुओंग वार्ड जन समिति के अध्यक्ष श्री गुयेन वान फान ने कहा: "हाल के वर्षों में, निन्ह डुओंग वार्ड उन इलाकों में से एक है जहाँ भूमि प्रबंधन और निर्माण से संबंधित कई कठिनाइयाँ और जटिलताएँ हैं, इसलिए लोगों की याचिकाओं और शिकायतों की स्थिति भी जटिल है। हालाँकि, नियमों के प्रभावी कार्यान्वयन और नागरिकों की अगवानी करने, उनकी शिकायतों, निंदाओं, विचारों और सिफारिशों का समाधान करने में पार्टी समितियों, पार्टी संगठनों और अधिकारियों के प्रमुखों की भूमिका और ज़िम्मेदारी में वृद्धि के साथ, पिछले कुछ वर्षों में याचिकाओं की स्थिति में तेज़ी से कमी आई है। 2024 में, निन्ह डुओंग वार्ड को नागरिकों से 10 याचिकाएँ और शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 10 मामले 2023 की तुलना में 11 कम थे। अब तक, 9/10 मामलों का पूरी तरह से समाधान हो चुका है।" विशेष रूप से, क्षेत्र में 1,322 भूमि उपयोग अधिकार मान्यता अभिलेखों के लिए भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने और आदान-प्रदान में भूमि बैकलॉग का निपटान 989/1,322 अभिलेखों के पूरा होने के साथ सक्रिय रूप से कार्यान्वित किया जा रहा है, जिससे स्थानीय पार्टी समितियों और अधिकारियों में लोगों का विश्वास बनाने में योगदान मिल रहा है।
भूमि और वन आवंटन की परियोजना को लागू करने वाले मोंग काई शहर के चार इलाकों में से एक के रूप में, हाई सोन कम्यून ने 86 डोजियर की स्थापना को पूरा करने के लिए परामर्श इकाई के साथ सक्रिय रूप से समन्वय किया है और 53 परिवारों को वन भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र देने की योजना बनाई है और 6 भूखंडों के लिए 6 डोजियर प्रबंधन के लिए थान फुन ज़ा गांव के समुदाय को सौंप दिए हैं। अब तक, डोजियर के 30 सेट प्रमाणित किए जा चुके हैं, बाकी लोगों को देने के लिए भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र कवर प्रिंट करने की प्रक्रिया में हैं। थान फुन ज़ा गांव के श्री होआंग डुक टीएन ने साझा किया: हम दशकों से जंगलों को स्थिर रूप से विकसित कर रहे हैं, लेकिन हमें भूमि और जंगल आवंटित नहीं किए गए हैं, जो हमें चिंतित करता है। हमने स्थानीय सरकार को कई याचिकाएँ दी हैं। शहर के ध्यान और कम्यून के अधिकारियों के उत्साही मार्गदर्शन के साथ, मैं बहुत खुश हूं और अब से परिवार की अर्थव्यवस्था के उत्पादन और विकास में सुरक्षित महसूस करूंगा।
मोंग कै सिटी कार्यात्मक क्षेत्र को ट्रा को वार्ड की पीपुल्स कमेटी के साथ समन्वय करने के निर्देश देने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है ताकि आवासीय भूमि सीमा से अधिक भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र देने पर लोगों की याचिका को पूरी तरह से हल किया जा सके। इस सामग्री को लोगों से उच्च सहमति मिल रही है। सुश्री खोंग थी रंग, समूह 15, ट्रांग वी क्षेत्र, ने उत्साह से कहा: मेरे परिवार और 370 से अधिक अन्य परिवारों को 1992 से भूमि आवंटित की गई थी और भूमि उपयोग के अधिकारों के लिए मान्यता प्राप्त थी, 2003-2007 की अवधि के लिए भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्रदान किए गए थे। परिवारों ने प्रत्येक लॉट में 200-240m2 के क्षेत्र वाले घर बनाए। हालांकि, लाल किताब से गुलाबी किताब में बदलने की नीति को लागू करते समय, केवल 120m2 को स्थानांतरित किया जा सकता था लोगों की याचिकाओं के समाधान हेतु, मोंग काई नगर, वार्ड जन समिति और कार्यात्मक विभागों ने मार्गदर्शन और कठिनाइयों को दूर करने पर ध्यान केंद्रित किया है ताकि लोगों को आवासीय भूमि सीमा से अधिक भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्रदान किए जा सकें। इससे हम लोगों का, स्थानीय पार्टी समिति और सरकार के नेतृत्व में गहरा विश्वास पैदा हुआ है।
ट्रा को वार्ड पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री ट्रान ट्रुओंग दोन्ह ने कहा: हाल के दिनों में, स्थानीय लोगों की कई याचिकाओं का समाधान किया गया है, जिनमें सा वी केप पर्यटक स्थल के सौंदर्यीकरण, लैक लॉन्ग क्वान स्ट्रीट पर बाढ़, सड़कों और फुटपाथों पर अतिक्रमण के कारण शहरी अव्यवस्था से संबंधित याचिकाएँ शामिल हैं। विशेष रूप से, वार्ड ने आवासीय भूमि सीमा से अधिक भूमि उपयोग के 379 आवेदनों से संबंधित स्थानीय लोगों की याचिकाओं के समाधान पर ध्यान केंद्रित किया है। अब तक, 50% से अधिक आवेदनों का समाधान किया जा चुका है। 2024 में, वार्ड को स्थानीय लोगों से 11 याचिकाएँ प्राप्त हुईं और उनका निपटान किया गया, और अब तक 9/11 याचिकाओं का समाधान किया जा चुका है। समाधान प्रक्रिया के दौरान, कोई याचिका या शिकायत नहीं आई, जिसकी लोगों ने बहुत सराहना की और उस पर सहमति व्यक्त की।
लोगों का स्वागत करने और उनके साथ सीधा संवाद करने में जिम्मेदारी बढ़ाएं
नागरिकों को प्राप्त करने, संवाद करने और लोगों की सिफारिशों और विचारों को संभालने के कार्य को आवश्यक, नियमित और निरंतर कार्य के रूप में पहचानते हुए, जिससे लोगों की निपुणता को बढ़ावा मिले और पार्टी और सरकार में लोगों का विश्वास मजबूत हो, मोंग कै ने नागरिकों को प्राप्त करने, लोगों के साथ सीधा संवाद करने और लोगों की सिफारिशों और विचारों को संभालने पर कानूनी नियमों, केंद्र सरकार, प्रांतीय पार्टी समिति और शहर पार्टी समिति के नियमों को गंभीरता से लागू किया है।
मोंग काई नगर पार्टी समिति के सचिव कॉमरेड होआंग बा नाम ने कहा: "नागरिकों का स्वागत करने, लोगों से सीधा संवाद करने और लोगों के विचारों और सिफारिशों को संभालने में पार्टी समिति के प्रमुख की ज़िम्मेदारी पर" पोलित ब्यूरो के 18 फ़रवरी, 2019 के विनियमन संख्या 11-QDi/TW के अनुसार, पार्टी समिति के प्रमुख महीने में एक बार नागरिकों का स्वागत करेंगे, लेकिन मोंग काई हमेशा हर महीने की पहली और 15 तारीख को शहर के नागरिक स्वागत कार्यालय में महीने में दो बार नागरिकों का स्वागत करता है। कम्यून और वार्ड की पार्टी समितियाँ हर महीने के पहले और तीसरे गुरुवार को महीने में दो बार नागरिकों का स्वागत करती हैं ताकि लोगों की याचिकाओं और सिफारिशों का तुरंत समाधान किया जा सके... लोगों के लाभ के लिए, कानून के प्रावधानों के अनुसार प्रभावशीलता और समयबद्धता सुनिश्चित की जा सके, जिससे बड़े पैमाने पर, जटिल और लंबी शिकायतों को रोका जा सके, जिससे क्षेत्र में राजनीतिक सुरक्षा और सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा बनाए रखने में योगदान मिले।
विशेष रूप से, मोंग काई शहर, केन्द्रीय नागरिक स्वागत समिति के साथ ऑनलाइन नागरिक स्वागत मॉडल का संचालन करने वाला पहला इलाका है, ताकि लोगों के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनाई जा सकें, ताकि वे केन्द्रीय नागरिक स्वागत समिति के समक्ष अपनी राय व्यक्त कर सकें और सिफारिशें कर सकें, जो देश भर के इलाकों में लागू करने के लिए एक आधार होगा।
अकेले 2024 में, मोंग कै सिटी पार्टी कमेटी के सचिव ने शहर के नागरिक स्वागत कार्यालय में 19 नियमित नागरिक स्वागतों की अध्यक्षता और संचालन किया और एजेंसी के मुख्यालय में कुल 110 लोगों/112 मामलों के साथ अलग से प्राप्त किया; 105 याचिकाएँ प्राप्त हुईं, 105 मामलों के साथ, इसी अवधि की तुलना में 85 मामलों की कमी; मूल रूप से 79 मामलों को हल करने के लिए सक्षम एजेंसियों, इकाइयों और व्यक्तियों को याचिकाओं के संचालन, मार्गदर्शन और हस्तांतरण का निर्देश दिया और नियमों के अनुसार 26 याचिकाओं को संग्रहीत किया। सिटी सिटीजन रिसेप्शन काउंसिल ने 10 मामलों के साथ 160 नागरिक स्वागतों का आयोजन किया, 2023 की तुलना में 156 यात्राओं और 156 मामलों की कमी।
नागरिकों के स्वागत और शिकायतों एवं निंदा के निपटारे की गुणवत्ता में लगातार सुधार हो रहा है। याचिकाओं का प्रभावी और गुणवत्तापूर्ण तरीके से स्वागत और समाधान किया जा रहा है, जिससे मूल रूप से नियमों के अनुसार लोगों के अधिकारों और हितों की रक्षा हो रही है। 2022 में शिकायतों के निपटारे की दर 78%, 2023 में 85% और वर्तमान में 95% से अधिक हो गई है... लोगों के बीच आम सहमति बन रही है, स्थानीय पार्टी समिति और सरकार में लोगों का विश्वास बढ़ रहा है, और मोंग काई शहर को 5 सुरक्षा के आदर्श वाक्य: "सुरक्षा, सुरक्षा, सामाजिक सुरक्षा, आवासीय सुरक्षा और लोगों की सुरक्षा" के अनुसार बनाने में योगदान मिल रहा है।
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