हनोई: सिज़ोफ्रेनिया से पीड़ित एक पुरुष मरीज अक्सर छाता लेकर बिना हिले-डुले बैठा रहता था और कुछ भी खाने-पीने से इनकार कर देता था। नर्स थान हुएन ने काफी देर तक सोच-विचार करने के बाद आखिरकार छाता लेकर उसके साथ बैठने का फैसला किया।
41 वर्षीय नर्स गुयेन थी थान हुएन, माई हुआंग डे टाइम साइकियाट्रिक हॉस्पिटल में 18 वर्षों से कार्यरत हैं और उपरोक्त मरीज की सीधी देखभाल करती हैं। 55 वर्षीय यह व्यक्ति, जिसे दो साल पहले मार्च में अस्पताल में भर्ती कराया गया था, सिज़ोफ्रेनिया से पीड़ित है, उसे श्रवण मतिभ्रम होता है और वह लगातार अपने दिमाग में आवाज़ें सुनता रहता है। वह अक्सर एक कोने में छाता लेकर, हाथ बांधकर, घुटने मोड़कर बैठा रहता है, मानो अपनी ही आंतरिक दुनिया में खोया हुआ हो।
मरीज को दवा और इलाज देने के साथ-साथ, नर्स हुयेन उसके पास रहकर उसकी स्थिति को समझने और उससे बातचीत करने की कोशिश करती रही। कुछ देर तक छाता पकड़े मरीज के साथ बैठने के बाद, वह उसे छाते में चलने और खाने के लिए राजी करने में सफल रही, और धीरे-धीरे उसकी हालत में सुधार होने लगा।
"मैं मरीज की आंतरिक दुनिया में प्रवेश करना चाहती हूं और एक सच्चे दोस्त की तरह उनके साथ समय बिताना चाहती हूं," सुश्री हुयेन ने कहा।
नर्स गुयेन थी थान हुएन। फोटो: फुओंग थाओ
एलिवेट साइकियाट्री के अनुसार, सहानुभूति, यानी किसी व्यक्ति की भावनाओं को समझने और साझा करने की क्षमता, उपचार की कुंजी है। मानसिक स्वास्थ्य के मरीज़ अक्सर भावनाओं, विचारों और संघर्षों से अभिभूत रहते हैं। चिकित्सक एक सुरक्षित, गैर-निर्णयात्मक वातावरण बनाकर इस बोझ को कम कर सकते हैं, जहाँ मरीज़ों को सुना और समर्थन दिया जाता है।
सहानुभूति प्रभावी संचार और उपचार के लिए उत्प्रेरक का काम करती है। रोगी के अंतर्मन को समझकर, डॉक्टर और नर्स उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और अनुभवों के अनुरूप उपचार योजना विकसित कर सकते हैं। व्यक्तिगत दृष्टिकोण से उपचार के परिणाम बेहतर होते हैं।
मानसिक स्वास्थ्य प्राथमिक उपचार (MHFA) पाठ्यक्रम बताता है कि सहानुभूति का अर्थ है रोगी की स्थिति को समझना और उसके साथ सहानुभूति रखना। इससे न केवल रोगी के स्वास्थ्य को लाभ होता है, बल्कि देखभाल करने वाले व्यक्ति के स्वास्थ्य को भी लाभ हो सकता है। सहानुभूति दिखाकर, मानसिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता तनावपूर्ण या भावनात्मक रूप से चुनौतीपूर्ण स्थितियों को बेहतर ढंग से संभाल सकते हैं, जिससे उन्हें अपने तनाव को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और अपने रोगियों की बेहतर देखभाल करने में मदद मिलती है।
सुश्री हुयेन का मानना है कि सिज़ोफ्रेनिया के रोगियों के लिए, उनके दिमाग में हमेशा मौजूद रहने वाली आवाज़ एक रेडियो की तरह काम करती है, जो लगातार आसपास के वातावरण से प्रतिक्रिया संकेत प्राप्त करती रहती है। इससे कभी-कभी असामाजिक व्यवहार उत्पन्न हो जाता है।
उन्होंने कहा, "यह ज़रूरी है कि उन्हें लगे कि उनकी बात सुनी जा रही है।" मानसिक बीमारी से पीड़ित लोगों को न केवल मानसिक स्वास्थ्य संबंधी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, बल्कि समाज में भेदभाव और कलंक भी झेलना पड़ता है। उनका उपहास और तिरस्कार किया जाता है, जिससे वे आहत और अकेलापन महसूस करते हैं। यह पीड़ा तब और बढ़ जाती है जब वे अपने आसपास के लोगों से सम्मान और सहानुभूति खो देते हैं, नौकरी ढूंढने में कठिनाई होती है और रिश्ते बनाए रखने में भी मुश्किल आती है।
अस्पताल में अवसाद, चिंता विकार, सिज़ोफ्रेनिया, मिर्गी और विकासात्मक विलंब सहित विभिन्न मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से ग्रसित 100 से अधिक रोगियों का इलाज चल रहा है। सुश्री हुयेन का दैनिक कार्य लगभग कुछ दर्जन रोगियों की देखभाल करना और व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक रोगी की निगरानी करना है।
मानसिक रोगी की देखभाल करना एक चुनौतीपूर्ण कार्य है, विशेषकर तब जब रोगी असहयोगी हो, मानसिक रूप से अस्थिर हो और उसे मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए बहुत समय की आवश्यकता हो। उदाहरण के लिए, एक रोगी उत्तेजित हो गया, दो चाकू लेकर अस्पताल में घुस आया और डॉक्टरों को धमकाने लगा। ह्युएन को 15 मिनट तक सावधानीपूर्वक प्रश्न पूछने पड़े, तब जाकर रोगी शांत हुआ। उसने बताया कि उसे तेज सिरदर्द हो रहा था, उसके दिमाग में कई अजीब और डरावनी छवियां आ रही थीं, उसे लग रहा था कि लोग उसे नुकसान पहुंचाना चाहते हैं, इसलिए उसने आत्मरक्षा के लिए चाकू उठाया था। जब रोगी ने चाकू मेज पर रख दिया, तो नर्स ने तुरंत उसे हटा दिया और फिर टीम के साथ मिलकर उसे इंजेक्शन लगाया।
या फिर, गंभीर मनोभ्रंश से पीड़ित एक बुजुर्ग मरीज अक्सर खतरनाक और असामान्य व्यवहार प्रदर्शित करता है। शुरुआत में, मरीज आक्रामक होता है, जिससे डॉक्टर और नर्स के लिए उसके पास जाना मुश्किल हो जाता है। फिर, चेहरे के हाव-भाव और इशारों जैसी गैर-मौखिक संचार कौशल के माध्यम से, नर्स और उसके सहयोगी धीरे-धीरे एक सुरक्षित और मैत्रीपूर्ण वातावरण बनाते हैं, जिससे मरीज की घबराहट कम करने में मदद मिलती है।
उन्होंने कहा, "मनोचिकित्सा कर्मचारियों को हमेशा संयम बरतना चाहिए, शांत रवैया बनाए रखना चाहिए और सभी परिस्थितियों में अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखना चाहिए," उन्होंने आगे कहा कि "परिस्थिति चाहे जो भी हो, हमें मानसिक बीमारी से पीड़ित लोगों का सम्मान करना चाहिए।"
नर्स मरीज को दवा दे रही है। फोटो: फुओंग थाओ
सामान्य मरीजों की देखभाल करना कठिन होता है, मानसिक रोगियों की देखभाल करना उससे भी अधिक कठिन है। अपने करियर की शुरुआत में हुयेन को नकारात्मक भावनाओं से जूझना पड़ा और उन्हें व्यक्त करने के तरीके खोजने में काफी संघर्ष करना पड़ा।
नर्स ने कहा, "मानसिक रोगियों के अपने कारण होते हैं," और उन्होंने आगे कहा कि वह हमेशा मरीजों को समझने और उनके इलाज के लिए उपलब्ध संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करने की पूरी कोशिश करती हैं। बदले में, हुएन को मरीजों से बहुत स्नेह मिलता है। एक युवा पुरुष मरीज, जो विश्वविद्यालय से स्नातक है, ने हुएन को एक पत्र लिखकर उनके जीवन में शांति की कामना की। हुएन एक ऐसे मरीज की भी देखभाल करती हैं जो डॉक्टर हैं और चित्रकारी के शौकीन हैं। जब वे अस्पताल से छुट्टी पाने के लिए पर्याप्त रूप से स्वस्थ हो गए, तो उन्होंने नर्स को उपहार के रूप में एक कलाकृति बनाकर दी।
हुयेन ने कहा, "ये छोटे-छोटे काम मेरे दिल को सुकून देते हैं। मुझे उम्मीद है कि लोग मानसिक बीमारी से पीड़ित लोगों को हमेशा सहानुभूति और सम्मान की नजर से देखेंगे।"
थुय क्विन्ह
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