पागलों की दुनिया में नर्स

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हनोई: सिज़ोफ्रेनिया से पीड़ित एक पुरुष मरीज़ अक्सर छाता लेकर बिना हिले-डुले बैठा रहता था, कुछ भी खाने-पीने से इनकार करता था। नर्स थान हुएन ने काफ़ी देर तक सोचा और छाता लेकर उसके साथ बैठने का फ़ैसला किया।

41 वर्षीय नर्स गुयेन थी थान हुएन, पिछले 18 वर्षों से माई हुआंग डेटाइम साइकियाट्रिक हॉस्पिटल में कार्यरत हैं और सीधे उपरोक्त मरीज़ की देखभाल कर रही हैं। दो साल पहले मार्च में अस्पताल में भर्ती हुए 55 वर्षीय इस व्यक्ति को सिज़ोफ्रेनिया है, उन्हें श्रवण मतिभ्रम होता है और उनके सिर में लगातार आवाज़ें सुनाई देती हैं। वह अक्सर एक कोने में छाता लेकर, हाथों को क्रॉस करके, घुटनों को ऊपर उठाकर, अपनी आंतरिक दुनिया में अकेले रहते हैं।

मरीज़ को दवा और इलाज देने के अलावा, नर्स हुएन ने उसे बेहतर समझने के लिए उसके पास रहकर उसका निरीक्षण करने और उससे बात करने की कोशिश की। कुछ देर छाता पकड़े और मरीज़ के साथ बैठने के बाद, वह उसे छाते में टहलने और खाना खाने के लिए राज़ी कर पाई, और धीरे-धीरे उसकी हालत में सुधार होने लगा।

सुश्री हुएन ने कहा, "मैं मरीज की आंतरिक दुनिया में प्रवेश करना चाहती हूं और एक सच्चे मित्र की तरह उनके साथ अपनी बातें साझा करना चाहती हूं।"

नर्स गुयेन थी थान हुएन। फोटो: फुओंग थाओ — नर्स गुयेन थी थान हुएन। फोटो: *फुओंग थाओ*

एलिवेट साइकियाट्री के अनुसार, सहानुभूति, यानी किसी व्यक्ति की भावनाओं को समझने और साझा करने की क्षमता, उपचार की कुंजी है। मानसिक स्वास्थ्य रोगी अक्सर भावनाओं, विचारों और संघर्षों से अभिभूत होते हैं। चिकित्सक एक सुरक्षित, बिना किसी निर्णय के वातावरण बनाकर इस बोझ को कम कर सकते हैं जहाँ रोगी को महसूस हो कि उनकी बात सुनी जा रही है और उन्हें सहारा दिया जा रहा है।

सहानुभूति प्रभावी संचार और उपचार के लिए भी एक उत्प्रेरक है। मरीज़ के आंतरिक स्व को समझकर, डॉक्टर और नर्सें उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और अनुभवों के अनुरूप एक उपचार योजना विकसित कर सकते हैं। एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण उपचार के परिणामों को बेहतर बनाने में मदद करता है।

मानसिक स्वास्थ्य प्राथमिक चिकित्सा (एमएचएफए) पाठ्यक्रम बताता है कि सहानुभूति का अर्थ है खुद को मरीज़ की जगह रखकर समझना और उसके साथ अपनी बात साझा करना। इससे न केवल मरीज़ के स्वास्थ्य को लाभ होता है, बल्कि देखभाल करने वाले के स्वास्थ्य को भी लाभ हो सकता है। सहानुभूति दिखाकर, मानसिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता तनावपूर्ण या भावनात्मक रूप से चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों से निपट सकते हैं, जिससे उन्हें अपने तनाव को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और अपने मरीज़ों की बेहतर देखभाल करने में मदद मिलती है।

सुश्री हुएन का मानना है कि स्किज़ोफ्रेनिया के मरीज़ों के लिए, उनके दिमाग में हमेशा मौजूद रहने वाली आवाज़ एक रेडियो की तरह काम करती है, जो लगातार प्रतिक्रिया संकेतों के लिए आसपास के माहौल को स्कैन करती रहती है। इससे कभी-कभी असामाजिक व्यवहार भी हो सकता है।

उन्होंने कहा, "यह ज़रूरी है कि उन्हें लगे कि उनकी बात सुनी जा रही है।" मानसिक रोग से ग्रस्त लोगों को न केवल मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, बल्कि समाज में भेदभाव और कलंक का भी सामना करना पड़ता है। उनका उपहास किया जाता है, उनका तिरस्कार किया जाता है, और वे आहत और अकेला महसूस करते हैं। यह दर्द तब और भी बढ़ जाता है जब वे अपने आस-पास के लोगों से सम्मान और सहानुभूति खो देते हैं, उन्हें काम पाने में कठिनाई होती है, और रिश्ते बनाए रखने में भी कठिनाई होती है।

अस्पताल अवसाद, चिंता विकार, सिज़ोफ्रेनिया, मिर्गी और विकासात्मक देरी सहित विभिन्न मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों से ग्रस्त 100 से ज़्यादा मरीज़ों का इलाज कर रहा है। सुश्री हुएन का दैनिक कार्य लगभग कुछ दर्जन मरीज़ों की देखभाल करना और प्रत्येक मरीज़ की व्यक्तिगत रूप से निगरानी करना है।

मानसिक रोगी की देखभाल करना एक चुनौतीपूर्ण काम है, खासकर जब रोगी असहयोगी हो, मानसिक रूप से अस्थिर हो और उसे मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए बहुत समय की आवश्यकता हो। उदाहरण के लिए, एक रोगी उत्तेजित हो गया, दो चाकू लेकर अस्पताल में घुस गया और डॉक्टरों को धमकाया। हुएन को सावधानीपूर्वक 15 मिनट का समय माँगना पड़ा, जब तक कि रोगी शांत न हो जाए, उसने बताया कि उसे सिरदर्द है, उसके दिमाग में कई अजीब और डरावनी छवियाँ उभर रही हैं, उसे लग रहा था कि लोग उसे नुकसान पहुँचाना चाहते हैं, इसलिए उसने खुद को बचाने के लिए चाकू पकड़ लिया। जब रोगी ने चाकू मेज पर रखा, तो नर्स ने जल्दी से उसे हटा दिया, फिर टीम के साथ मिलकर उसे एक इंजेक्शन लगाया।

या, गंभीर मनोभ्रंश से ग्रस्त एक बुज़ुर्ग मरीज़ जो अक्सर खतरनाक और असामान्य व्यवहार प्रदर्शित करता है। शुरुआत में, मरीज़ आक्रामक होता है, जिससे डॉक्टर और नर्स के लिए उसके पास जाना मुश्किल हो जाता है। फिर, चेहरे के भाव और हाव-भाव जैसे अशाब्दिक संचार कौशलों के माध्यम से, नर्स और उसके सहयोगी धीरे-धीरे एक सुरक्षित और मैत्रीपूर्ण वातावरण बनाते हैं, जिससे मरीज़ की चिंता कम करने में मदद मिलती है।

उन्होंने कहा, "मनोरोग चिकित्सा कर्मचारियों को हमेशा संयम बरतना चाहिए, सभी परिस्थितियों में शांत रहना चाहिए और अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखना चाहिए।" उन्होंने आगे कहा, "चाहे परिस्थितियाँ कैसी भी हों, हमें मानसिक बीमारी से ग्रस्त लोगों का सम्मान करना चाहिए।"

नर्स मरीज़ को दवा देती हुई। फोटो: फुओंग थाओ — नर्स मरीज़ को दवा देती हुई। फोटो: *फुओंग थाओ*

सामान्य मरीज़ों की देखभाल करना तो मुश्किल है ही, मानसिक रोगियों की देखभाल तो और भी मुश्किल है। जब उन्होंने अपना करियर शुरू किया था, तब हुएन को नकारात्मक भावनाओं से निपटने में काफ़ी संघर्ष करना पड़ा था और उन्होंने अपनी भावनाओं को बाहर निकालने के तरीके भी खोजे थे।

नर्स ने कहा, "मानसिक रोगियों के अपने कारण होते हैं।" उन्होंने आगे कहा कि वह हमेशा रोगियों को समझने और उनके इलाज के लिए उपलब्ध परिस्थितियों का सर्वोत्तम उपयोग करने की पूरी कोशिश करती हैं। बदले में, हुएन को रोगियों से बहुत स्नेह मिलता है। एक युवा पुरुष रोगी, जो विश्वविद्यालय से स्नातक है, ने हुएन को एक पत्र लिखकर उनके जीवन में शांति की कामना की। हुएन एक ऐसे रोगी की भी देखभाल करती हैं जो डॉक्टर है और चित्रकारी का शौक़ रखता है। जब वह अस्पताल से छुट्टी पाने लायक स्वस्थ हो गया, तो उसने नर्स के लिए एक कलाकृति उपहार स्वरूप बनाई।

"ये छोटी-छोटी बातें मेरे दिल को सुकून देती हैं," हुएन ने कहा। "मुझे उम्मीद है कि लोग मानसिक रूप से बीमार लोगों को हमेशा सहानुभूति और सम्मान की नज़र से देखेंगे।"

थुय क्विन

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