हनोई आने पर मैं जिस अंतर्राष्ट्रीय सितारा होटल में रुका था, उसका कमरा 160 मिलियन VND/रात का था।

(डैन ट्राई) - कैपेला हनोई होटल में केवल 47 कमरे हैं, जिनमें 10 कमरे की श्रेणियाँ हैं। 2024 में सबसे शानदार कमरे की श्रेणी के लिए सूचीबद्ध कमरे की कीमत 163 मिलियन VND/रात से ज़्यादा है।

हनोई आने पर मैं जिस अंतर्राष्ट्रीय सितारा होटल में रुका था, उसका कमरा 160 मिलियन VND/रात का था।

डैन ट्राई के रिपोर्टर के सूत्र के अनुसार, जुलाई 2023 में हनोई में 2 रातों के प्रदर्शन के दौरान, गर्ल ग्रुप ब्लैकपिंक की सदस्य ले फुंग हियू स्ट्रीट (होआन कीम जिला) के कैपेला हनोई होटल में रुकी थीं। 2023 और 2024 में प्रसिद्ध ट्रैवल पत्रिका ट्रैवल + लीजर एशिया पैसिफिक द्वारा आयोजित रीडर्स च्वाइस अवार्ड ने इसे वियतनाम में "शहर के केंद्र में सर्वश्रेष्ठ होटल" के रूप में सम्मानित किया। यह वर्तमान में वियतनाम का एकमात्र होटल है जिसके मिशेलिन सूची में 3 रेस्तरां हैं। यहाँ के सबसे शानदार कमरे को ओपेरा सुइट कहा जाता है, जिसे दुनिया के क्लासिक ओपेरा के आधार पर डिज़ाइन और सजाया गया है। जिसमें, सबसे शानदार ग्रैंड ओपेरा सुइट (फोटो में) की 2024 में सूचीबद्ध कीमत 163 मिलियन VND/रात से अधिक है

मदामा बटरफ्लाई नामक ग्रैंड ओपेरा सुइट, 194 वर्ग मीटर में फैला है और होटल की सातवीं मंजिल पर स्थित है। कमरे का डिज़ाइन चियो-चियो सान और अमेरिकी नौसेना अधिकारी जॉन पिंकर्टन की दुखद प्रेम कहानी पर आधारित एक क्लासिक ओपेरा से प्रेरित है। कमरे का इंटीरियर प्राच्य संस्कृति से ओतप्रोत है, जिसमें एक विशाल बैठक और खुली रसोई है जिसमें 10 लोग बैठ सकते हैं।

आरामदायक बेडरूम में लिविंग रूम से अलग एक बालकनी है। मानक "सुपर किंग" बेड का आकार 200x220 सेमी है। अपने अतिरिक्त बड़े आकार के कारण, इस बेड का उपयोग अक्सर सुइट रूम, प्रेसिडेंशियल रूम, वीआईपी (महत्वपूर्ण) और वीवीआईपी (अति महत्वपूर्ण) ग्राहकों के लिए रॉयल रूम में किया जाता है।

बेडरूम से, मेहमान एक आउटडोर संगमरमर जकूज़ी के साथ बालकनी क्षेत्र में जा सकते हैं (फोटो: होटल द्वारा प्रदान किया गया)।

होटल का दूसरा सबसे महंगा कमरा 1,23 वर्ग मीटर का रॉयल ओपेरा सुइट है, जो अरेबियन नाइट्स की परी कथा शेहेराज़ादे से प्रेरित है, जिसने अपनी जान बचाने के लिए दुष्ट राजा को 1,001 आकर्षक कहानियों से मोहित कर लिया था।

कमरे को भरपूर प्राकृतिक रोशनी के साथ डिज़ाइन किया गया है, जिसमें एक लिविंग रूम, बार, डाइनिंग रूम और एक अलग बेडरूम है। कमरे की सूचीबद्ध कीमत 119 मिलियन VND/रात से ज़्यादा है।

कमरे की फ्रेंच बालकनी से ओल्ड क्वार्टर और लाइ थाई टू स्ट्रीट का नजारा दिखता है।

डैन ट्राई के रिपोर्टर के सूत्र के अनुसार, बैंड ब्लैकपिंक के अलावा, इस होटल ने हनोई आने वाले कई विशेष समूहों, अंतरराष्ट्रीय सितारों का भी स्वागत किया है। चूँकि कमरे बुक करने वाले मेहमान आमतौर पर उच्च श्रेणी के होते हैं, इसलिए उनकी अक्सर सख्त ज़रूरतें होती हैं, जैसे: सूचना सुरक्षा (अन्य मेहमानों के साथ संपर्क सीमित करना), उच्च आराम और लचीलापन। इसके अलावा, उन्हें विशिष्ट स्वाद और आहार के लिए उपयुक्त एक अलग मेनू और लग्जरी कार द्वारा पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ की भी आवश्यकता होती है। स्वागत प्रक्रिया सावधानीपूर्वक तैयार की जाती है, जिसमें शामिल हैं: कमरे की जानकारी की पुष्टि करना; हनोई और होटल में उनके अनुभवों का समर्थन करने के लिए मेहमानों के कार्यक्रम की योजना बनाना; कमरे तैयार करना; सभी होटल कर्मचारियों को मेहमानों की पसंद और आदतों पर ध्यान देना।

होटल में काम करने वाले सभी कर्मचारियों के लिए, ग्राहक जानकारी की गोपनीयता उन ज़रूरी बातों में से एक है जिसका सख्ती से पालन किया जाना चाहिए। वे ग्राहक जानकारी को गोपनीय रखने, बिना अनुमति के तस्वीरें न लेने या ग्राहकों की जानकारी साझा न करने, संचार कौशल और विशेष परिस्थितियों से निपटने में प्रशिक्षित होने, ग्राहकों के साथ अनावश्यक संपर्क सीमित करने और कार्य प्रक्रिया का सख्ती से पालन करने की प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करेंगे। एक होटल प्रतिनिधि ने कहा, "जब भी हम ग्राहकों के विशेष समूहों की सेवा करते हैं, तो यह हमारे कर्मचारियों के लिए सीखने और अनुभव प्राप्त करने का एक बहुमूल्य अवसर होता है। ये अनुभव हमें अपने पेशे में और अधिक आत्मविश्वासी बनने, अपने सेवा कौशल को बेहतर बनाने और परिस्थितियों से निपटने में मदद करते हैं। हम हर ग्राहक के अनुभव को लगातार बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, चाहे वे कोई भी हों, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हर प्रवास खास और यादगार रहे।"

Dantri.com.vn

स्रोत: https://dantri.com.vn/du-lich/phong-160-trieu-dongdem-trong-khach-san-sao-quoc-te-tung-o-khi-den-ha-noi-20240805000129263.htm