नकली उत्पादों के खिलाफ लड़ाई: सामुदायिक जिम्मेदारी, एकजुट होकर इसका मुकाबला करना

खाद्य पदार्थ, दवाइयां, व्यक्तिगत उपयोग की वस्तुएं आदि कई क्षेत्रों में तस्करी, व्यापारिक धोखाधड़ी और नकली सामान की बिक्री हो रही है... जिससे उपभोक्ताओं के लिए गुणवत्तापूर्ण और सुरक्षित सामान चुनना मुश्किल हो रहा है।

ग्राहक एयॉन मॉल बिन्ह डुओंग कैनरी शॉपिंग सेंटर में खरीदारी कर रहे हैं।

ग्राहकों को धोखा देने के कई हथकंडे

प्रांतीय तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान विरोधी संचालन समिति (SC389) के अनुसार, 2025 के पहले 5 महीनों में, विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों ने 1,990 मामलों का निरीक्षण किया, 465 उल्लंघनों पर कार्रवाई की और बजट के लिए कुल 18 अरब 420 मिलियन VND से अधिक राशि एकत्र की। मुख्य उल्लंघन तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और खाद्य सुरक्षा एवं स्वच्छता के उल्लंघन थे।

यह देखा गया है कि नकली और घटिया गुणवत्ता वाले सामान डिज़ाइन, प्रकार और कीमत में विविध होते हैं। आजकल, कई उपभोक्ता अभी भी विज्ञापनों, परिचितों की सिफारिशों या "ऑनलाइन डॉक्टरों" या "ऑनलाइन फार्मासिस्टों" की सलाह के आधार पर भोजन खरीदने की आदत रखते हैं, लेबल पर ध्यान नहीं देते, जानकारी की जाँच नहीं करते और उत्पाद के स्रोत का पता नहीं लगाते। फेसबुक, टिकटॉक जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म या शोपी, टिकी, लाज़ाडा आदि जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ताजे, जमे हुए और प्रसंस्कृत खाद्य पदार्थों से लेकर कार्यात्मक खाद्य पदार्थों और आहार खाद्य पदार्थों तक, सभी प्रकार के खाद्य पदार्थ आसानी से मिल जाते हैं। ये उत्पाद घरेलू विशिष्टताओं से लेकर आधिकारिक रूप से आयातित उत्पादों, अनौपचारिक रूप से आयातित उत्पादों या विदेशों से "हाथ से लाए गए" उत्पादों तक, विभिन्न स्रोतों से आते हैं।

इस संदर्भ में, डॉक्टरों, कलाकारों और मशहूर हस्तियों के अतिरंजित विज्ञापनों और प्रशंसाओं का जाल सोशल नेटवर्क पर तेजी से फैल रहा है और सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों में अपनी पैठ बना रहा है। यह नकली, जाली और घटिया गुणवत्ता वाले सामानों के प्रसार के लिए अनुकूल वातावरण है।

थू दाऊ मोट शहर के फु माई वार्ड के चौथे क्वार्टर की निवासी सुश्री ट्रान होआंग लैन ने बताया: “मैंने एक बार अपने रिश्तेदार के लिए पाचन संबंधी दवा खरीदी थी क्योंकि मैंने एक प्रतिष्ठित चिकित्सक को इसकी सिफारिश करते देखा था। लेकिन शोध करने और समाचार पत्रों में जानकारी पढ़ने के बाद मुझे पता चला कि इस उत्पाद का प्रतिनिधित्व करने वाला कोई चिकित्सक या डॉक्टर नहीं था, बल्कि यह विक्रेता की एक चाल थी। उन्होंने ग्राहकों को आकर्षित करने और अपने उत्पाद पर भरोसा दिलाने के लिए कई झूठी बिक्री सामग्री तैयार की थी।”

वियतनाम उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संघ की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी न्गोक ट्रांग कहती हैं: उपभोक्ता आदतों में बदलाव केवल नकली वस्तुओं से बचाव ही नहीं है, बल्कि यह आपके और आपके परिवार के स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करने का भी एक तरीका है। खरीदारी करते समय जागरूकता और सतर्कता बढ़ाकर उपभोक्ता नकली वस्तुओं के नकारात्मक प्रभावों से बच सकते हैं।

उचित नियमन की आवश्यकता है।

ऑनलाइन खरीदारी को एक बहुत ही सुविधाजनक माध्यम माना जा सकता है, हालांकि, उपभोक्ता आसानी से नकली और घटिया गुणवत्ता वाले सामानों के जाल में फंस सकते हैं। प्रांतीय संचालन समिति 389 के अनुसार, नकली सामानों के उत्पादन और व्यापार के खिलाफ लड़ाई अधिकारियों का नियमित कार्य है, हालांकि, इस तरह के अपराधों का पता लगाना और उनसे निपटना बहुत मुश्किल है। पुलिस बल मुख्य रूप से बाजार में बिकने वाले सामानों का निरीक्षण करते हैं, लेकिन अगर कोई पुख्ता सबूत न हो, या रंगे हाथों न पकड़ा जाए, तो अपराधों का पता लगाना बहुत मुश्किल हो जाता है, खासकर तस्करी किए गए सामानों के मामले में। बाजार में आने के बाद, नकली सामान अक्सर असली और स्पष्ट रूप से असली सामानों के साथ मिला दिए जाते हैं।

विशेष रूप से, स्पष्ट व्यवसाय या विषय के बिना मूल रूप से नकली वस्तुओं का पता लगाना और उनसे निपटना और भी कठिन हो जाता है, जैसे कि कृषि उत्पाद, कच्चा माल, नकली व्यवसायों द्वारा निर्मित वस्तुएं, फर्जी उत्पादन पते आदि। शासन, नीतियों, ई-कॉमर्स गतिविधियों, एक्सप्रेस डिलीवरी, माल ढुलाई सेवाओं आदि की पारदर्शिता का लाभ उठाते हुए, ये गिरोह तस्करी और व्यापार धोखाधड़ी के गिरोह बनाकर ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर तस्करी की गई वस्तुएं, अज्ञात मूल की वस्तुएं और घटिया गुणवत्ता वाली वस्तुओं की खरीद-बिक्री करते हैं। ये गिरोह अक्सर अपने व्यवसाय का पंजीकरण नहीं कराते हैं या पंजीकरण तो कराते हैं लेकिन गलत व्यक्तिगत जानकारी और पते के साथ; उनके पास कोई विशिष्ट दुकान का पता नहीं होता है या वे अपने घर में, मजबूत बाड़ लगाकर सामान रखते हैं; लेन-देन सफलतापूर्वक पूरा होने पर, माल परिवहन करने वाली इकाई कोई और होती है... इससे निरीक्षण दल के लिए प्रशासनिक उल्लंघनों का पता लगाना, निगरानी करना, जांच करना और उनसे निपटना मुश्किल हो जाता है।

प्रांतीय संचालन समिति 389 के नेता के अनुसार, तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघन को रोकने और उनसे निपटने के लिए, पारंपरिक तरीकों के अलावा, स्थिति का सक्रिय रूप से आकलन करना आवश्यक है; तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान के नए तरीकों और चालों की पहचान करना आवश्यक है। साथ ही, ई-कॉमर्स के क्षेत्र में, अधिकारियों को सामान का पता लगाने में सुविधा प्रदान करने के लिए सख्त नियम होने चाहिए। विशेष रूप से, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस का उपयोग और उससे जुड़कर सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं की पहचान करने के लिए नियम होने चाहिए। निर्माताओं को उत्पाद सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण को मजबूत करने और अपने ब्रांडों की रक्षा करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, अधिकारियों और स्थानीय निकायों को उल्लंघन की जांच और निपटान में समन्वय को मजबूत करना चाहिए।

वियतनाम उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संघ की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी न्गोक ट्रांग ने कहा कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और पारंपरिक बाजारों में नकली और जाली सामानों को रोकने के लिए स्मार्ट शॉपिंग ही कुंजी है। तदनुसार, खरीदारों को जानकारी प्राप्त करनी चाहिए, समीक्षाएं देखनी चाहिए, विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं का चयन करना चाहिए, विक्रेताओं के बारे में जानकारी की जांच करनी चाहिए और सुरक्षित खरीदारी का माहौल बनाने के लिए उपभोक्ता संरक्षण सेवाओं का उपयोग करना चाहिए।

थान होंग

स्रोत: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html