नकली वस्तुओं की रोकथाम: सामुदायिक जिम्मेदारी, हाथ मिलाकर रोकथाम

खाद्य, औषधि, व्यक्तिगत वस्तुओं जैसे कई क्षेत्रों में तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान की घटनाएं हो रही हैं... जिससे उपभोक्ताओं के लिए गुणवत्तापूर्ण, सुरक्षित सामान चुनना मुश्किल हो रहा है।

ग्राहक एयॉन मॉल बिन्ह डुओंग कैनरी में सीखते और खरीदारी करते हैं

ग्राहकों को धोखा देने के कई हथकंडे

तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान से निपटने के लिए प्रांतीय संचालन समिति (SC 389) के अनुसार, 2025 के पहले 5 महीनों में, विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों ने 1,990 मामलों का निरीक्षण किया, 465 उल्लंघनों का निपटारा किया और बजट के लिए कुल 18 अरब 42 करोड़ से अधिक VND एकत्र किए। मुख्य उल्लंघन तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और खाद्य सुरक्षा एवं स्वच्छता के उल्लंघन थे।

यह ध्यान देने योग्य है कि नकली और घटिया सामान डिज़ाइन, प्रकार और सस्तेपन के मामले में विविध होते हैं। हाल के दिनों में, कई उपभोक्ताओं को अभी भी मुख्य रूप से विज्ञापनों, परिचितों की सिफ़ारिशों, या "ऑनलाइन डॉक्टरों", "ऑनलाइन फार्मासिस्टों" की सलाह के आधार पर खाद्य पदार्थ खरीदने की आदत है, बिना लेबल पर ज़्यादा ध्यान दिए, जानकारी की जाँच किए, या उत्पाद की उत्पत्ति का पता लगाए। फ़ेसबुक, टिकटॉक जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म या शॉपी, टिकी, लाज़ाडा जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर... ताज़ा, जमे हुए और प्रसंस्कृत खाद्य पदार्थों से लेकर कार्यात्मक खाद्य पदार्थों और आहार खाद्य पदार्थों तक, सभी प्रकार के खाद्य पदार्थ बिक्री के लिए उपलब्ध हैं। ये वस्तुएँ मूल रूप से काफी विविध हैं, घरेलू विशिष्टताओं से लेकर आधिकारिक तौर पर आयातित उत्पादों, अनधिकृत रूप से आयातित उत्पादों, या विदेशों से "हाथ से लाए गए" उत्पादों तक।

इस संदर्भ में, डॉक्टरों, कलाकारों और मशहूर हस्तियों के अतिरंजित विज्ञापनों और चापलूसी भरे शब्दों का "मैट्रिक्स" सोशल नेटवर्क पर तेज़ी से फैल रहा है और सभी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में पैठ बना रहा है। यह नकली, जाली और घटिया क्वालिटी के सामानों के फैलने के लिए अनुकूल माहौल है।

थु दाउ मोट शहर के फु माई वार्ड के क्वार्टर 4 में रहने वाली सुश्री ट्रान होआंग लान ने बताया: "मैंने एक बार अपने रिश्तेदार के लिए एक पाचन औषधि उत्पाद खरीदा था क्योंकि मैंने एक प्रतिष्ठित चिकित्सक को इसकी सलाह देते देखा था। लेकिन शोध करने और प्रेस में जानकारी पढ़ने के बाद, मुझे पता चला कि इस उत्पाद का कोई भी चिकित्सक या डॉक्टर नहीं था, बल्कि यह विक्रेता की एक चाल थी। उन्होंने अपने उत्पाद के प्रति ग्राहकों का विश्वास जीतने और उन्हें आकर्षित करने के लिए कई झूठी बिक्री सामग्री बनाईं।"

वियतनाम उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संघ की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी न्गोक ट्रांग: उपभोक्ता आदतों में बदलाव का मतलब सिर्फ़ नकली सामानों से खुद को बचाना ही नहीं है, बल्कि अपने और अपने परिवार के स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करना भी है। खरीदारी करते समय जागरूकता और सतर्कता बढ़ाकर, उपभोक्ता नकली सामानों के नकारात्मक प्रभावों से बच सकते हैं।

अधिक उपयुक्त विनियमों की आवश्यकता है

ऑनलाइन शॉपिंग को एक बहुत ही सुविधाजनक तरीका माना जा सकता है, हालाँकि, उपभोक्ता आसानी से नकली और घटिया सामान के जाल में फँस सकते हैं। प्रांतीय संचालन समिति संख्या 389 के अनुसार, नकली सामानों के उत्पादन और व्यापार के खिलाफ लड़ाई अधिकारियों का एक नियमित कार्य है, हालाँकि, इस व्यवहार के उल्लंघन का पता लगाना और उससे निपटना बहुत मुश्किल है। सुरक्षा बल मुख्य रूप से बाज़ार में घूम रहे सामानों की जाँच करते हैं, अगर कोई स्पष्ट सबूत न हो, या रंगे हाथों न पकड़ा गया हो, तो उल्लंघन का पता लगाना बहुत मुश्किल होता है, खासकर तस्करी के सामान के मामले में। एक बार बाज़ार में घूमने के बाद, मूल के नकली सामान अक्सर असली सामान, यानी स्पष्ट मूल के सामान के साथ मिल जाते हैं।

विशेष रूप से, स्पष्ट व्यवसाय या विषय के बिना मूल के नकली सामानों के लिए, पता लगाना और संभालना और भी मुश्किल है, जैसे कि कृषि उत्पाद, कच्चा माल, नकली व्यवसायों वाले सामान, धोखाधड़ी वाले उत्पादन पते... शासन, नीतियों, ई-कॉमर्स गतिविधियों, एक्सप्रेस डिलीवरी, खेप सेवाओं... के खुलेपन का लाभ उठाते हुए, विषय तस्करी और व्यापार धोखाधड़ी की रेखाएँ बनाने, तस्करी के सामान, अज्ञात मूल के सामान और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर खराब गुणवत्ता वाले सामानों को खरीदने और बेचने के लिए सांठगांठ करते हैं। ये विषय अक्सर अपने व्यवसाय को पंजीकृत नहीं करते हैं या पंजीकृत हैं, लेकिन गलत व्यक्तिगत जानकारी और पते के साथ; एक विशिष्ट स्टोर का पता नहीं है या माल उनके निवास पर संग्रहीत किया जाता है, एक ठोस बाड़ के साथ; जब किसी लेनदेन पर सफलतापूर्वक हस्ताक्षर किए जाते हैं, तो माल का परिवहन करने वाली इकाई एक और विषय होती है... इससे निरीक्षण बल के लिए प्रशासनिक उल्लंघनों का पता लगाना, निगरानी करना, जांचना और मंजूरी देना मुश्किल हो जाता है।

प्रांतीय संचालन समिति 389 के नेता के अनुसार, तस्करी, व्यापारिक धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघन को रोकने और उनका प्रतिकार करने के लिए, पारंपरिक तरीकों के अलावा, स्थिति को सक्रिय रूप से समझना और तस्करी, व्यापारिक धोखाधड़ी और नकली सामान के नए तरीकों और चालों की पहचान करना आवश्यक है। साथ ही, ई-कॉमर्स के क्षेत्र में, अधिकारियों को माल का पता लगाने में सुविधा प्रदान करने के लिए कड़े नियम होने चाहिए। विशेष रूप से, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के उपयोग और उससे जुड़ाव के आधार पर, सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं की पहचान करने के नियम होने चाहिए। निर्माताओं को उत्पाद सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण को मजबूत करने और अपने ब्रांडों की सुरक्षा करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, अधिकारियों और स्थानीय निकायों को उल्लंघनों के निरीक्षण और निपटान में समन्वय को मजबूत करना चाहिए...

वियतनाम उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संघ की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी न्गोक ट्रांग ने कहा कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और पारंपरिक बाज़ारों में नकली और जाली सामानों को रोकने के लिए स्मार्ट शॉपिंग ज़रूरी है। इसलिए, खरीदारों को जानकारी को समझना, समीक्षाओं की जाँच करना, प्रतिष्ठित आपूर्तिकर्ताओं का चयन करना, विक्रेताओं के बारे में जानकारी की जाँच करना और सुरक्षित खरीदारी का माहौल बनाने के लिए उपभोक्ता संरक्षण सेवाओं का उपयोग करना ज़रूरी है।

थान होंग

स्रोत: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html