दावान न्यूज के अनुसार, घटना का वीडियो 13 जून को पोस्ट किया गया और इसने तुरंत लोगों का ध्यान आकर्षित किया।

उस दिन खाने के दौरान, दो लोगों ने मसालेदार हॉटपॉट और मशरूम हॉटपॉट ऑर्डर किया और ज़िद की कि उन्होंने कोई काली डिश नहीं मँगवाई है। लेकिन खाने के तुरंत बाद उनकी जीभ काली पड़ गई।

प्रतिक्रिया प्राप्त करने पर, रेस्तरां प्रतिनिधि ने कहा कि यह घटना संभवतः इसलिए घटित हुई क्योंकि लोहे के बर्तन का उपयोग लंबे समय तक किया गया था और फिर उसमें तीखी मिर्च पकाई गई थी।

दावान न्यूज़ के एक रिपोर्टर ने उस व्यक्ति का साक्षात्कार लिया। महिला भोजनकर्ता ने बताया कि उसने और उसकी माँ ने उस दिन बुलफ्रॉग, आलू, अंकुरित फलियाँ, ब्रेज़्ड पिग्स फ़ुट, चिकन फ़ुट और ब्रेज़्ड सॉसेज जैसे व्यंजन ऑर्डर किए थे।

घर लौटने के बाद उसकी जीभ काली पड़ने के अलावा उसके पेट में भी दर्द होने लगा।

वीडियो के नीचे टिप्पणी अनुभाग में, कई नेटिज़ेंस ने कहा कि उन्होंने भी इस रेस्तरां में हॉट पॉट खाने के बाद इसी तरह की समस्याओं का अनुभव किया, और अपनी जीभ के काले पड़ने की तस्वीरें पोस्ट कीं।

17 जून को, हॉट पॉट रेस्तरां श्रृंखला का संचालन करने वाली कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा कि वे इस घटना से बहुत चिंतित हैं, और उन्होंने तुरंत संबंधित रेस्तरां को बंद कर दिया, व्यंजनों, बर्तनों और पैन के पूरे बैच को सील कर दिया ... और घटना के कारण की जांच के लिए उन्हें परीक्षण के लिए भेज दिया।

इस व्यक्ति ने यह भी कहा कि प्रबंधन कंपनी सभी लागतों का भुगतान करना चाहती है तथा ग्राहकों को गहन स्वास्थ्य जांच के लिए विशेष सुविधाओं तक ले जाना चाहती है।

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भोजन के बाद भोजनकर्ता की जीभ काली होने का कारण अभी भी अज्ञात है। फोटो: दावान न्यूज़

अभी तक, खाने के बाद ग्राहक की जीभ काली होने का कारण पता नहीं चल पाया है। कंपनी ने पुष्टि की है कि उसे किसी पेशेवर एजेंसी से जाँच के नतीजों का इंतज़ार करना होगा।

जिस रेस्तरां में यह घटना घटी, उसने भी इस बात पर जोर दिया कि वहां प्रयुक्त सामग्री, जिसमें नमक भी शामिल है, राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप है।

पॉट बेस के पुनः उपयोग के बारे में नेटिज़न्स की अटकलों के जवाब में, कंपनी ने वचन दिया कि वह ऐसा कभी नहीं होने देगी और सभी रेस्तरां में उपयोग किए जाने वाले बेस डिस्पोजेबल हैं।

इस बीच, हांग्जो खाद्य एवं औषधि प्रशासन के कर्मचारियों ने कहा कि वे केवल फोटो और ग्राहक की शिकायत की विषय-वस्तु को देखकर यह विश्लेषण नहीं कर सकते कि समस्या कहां हुई।

19 जून को कई सोशल मीडिया समूहों पर एक वीडियो क्लिप प्रसारित की गई, जिसमें हनोई के एक बन चा रेस्तरां के कर्मचारियों को चारकोल पानी और ग्रीस के पानी से मांस धोते हुए दिखाया गया था ।