सीमा पार ई-कॉमर्स: वियतनामी उत्पादों के निर्यात के अवसर और चुनौतियाँ

सीमा पार ई-कॉमर्स वस्तुओं के निर्यात के लिए एक महत्वपूर्ण चैनल बन गया है, लेकिन सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों के लिए अभी भी कई चुनौतियां हैं।

चुनौतियों के साथ जुड़े अवसर

26 नवंबर की सुबह आयोजित "वियतनाम में सीमा पार ई-कॉमर्स की संभावनाएं और अवसर" सम्मेलन में साझा करते हुए, सुश्री ले होआंग ओन्ह - ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) की निदेशक - ने कहा: हाल के वर्षों में, सीमा पार ई-कॉमर्स तेजी से बढ़ा है, अगर 2021 में यह प्लेटफॉर्म 1,900 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच गया, तो 2023 में यह 2,300 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच गया और 2030 तक 7,938 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंचने की उम्मीद है, औसत विकास दर 26.2% / वर्ष तक है।

सीमा पार ई-कॉमर्स ने व्यवसायों को निर्यात बाज़ारों का विस्तार करने और बिक्री में तेज़ी से वृद्धि करने में मदद की है। फोटो: टीटी

वियतनाम ने ई-कॉमर्स में अभूतपूर्व प्रगति देखी है। अकेले 2023 में, ई-कॉमर्स का आकार 20.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया, डिजिटल अर्थव्यवस्था का आकार 30 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया, दक्षिण-पूर्व एशिया में शीर्ष 3 में स्थान प्राप्त किया और 2025 तक 45 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने की उम्मीद है।

गौरतलब है कि सीमा पार ई-कॉमर्स को ऑनलाइन निर्यात के लिए एक महत्वपूर्ण माध्यम माना जाता है। ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के आंकड़ों के अनुसार, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से निर्यात में भाग लेने वाले 53% उद्यमों के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 47% उद्यम स्वयं निर्मित वेबसाइट या एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। इसके अलावा, सर्वेक्षण में शामिल 60% उद्यमों ने कहा कि ई-कॉमर्स के माध्यम से आयातित और निर्यातित वस्तुओं का मूल्य 10-30% है। निर्यात गतिविधियों के लिए आमतौर पर ई-कॉमर्स का उपयोग करने वाले बाजारों में शामिल हैं: कोरिया (45%); जापान (40%), चीन (38%)...

वास्तव में, हाल के दिनों में, सीमा पार ई-कॉमर्स ने व्यवसायों को निर्यात बाजारों का विस्तार करने और बिक्री में तेजी से वृद्धि करने में मदद की है: वियतनामी उत्पादों के खरीदारों की औसत संख्या में 55% की वृद्धि हुई है; मंच पर उपलब्ध वियतनामी उत्पादों की संख्या में 24% की वृद्धि हुई है।

इसके अलावा, यह मंच व्यवसायों को बाजार की मांग को समझने और उस पर त्वरित प्रतिक्रिया देने में भी मदद करता है; पैमाने और मौसमीता के संदर्भ में बाजार की सीमाओं से बचने में मदद करता है; साथ ही विदेशी बाजारों में ब्रांड पहचान बनाने और बढ़ाने में मदद करता है, जिससे अन्य निर्यात व्यवसायों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त होता है।

चीन के युन्नान वाणिज्य विभाग के प्रतिनिधि और युन्नान ई-कॉमर्स एसोसिएशन ऑफ़ चाइना के अध्यक्ष श्री लियू लियांग ने कहा: हाल के वर्षों में, वियतनाम ने ई-कॉमर्स के क्षेत्र में उल्लेखनीय प्रगति की है, जिसकी औसत वार्षिक वृद्धि दर 25% से अधिक है। वियतनाम में युवा उपभोक्ताओं की संख्या बहुत अधिक है और अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शॉपिंग की माँग भी प्रबल है, जिससे चीनी बाज़ार के साथ एक स्वाभाविक पूरक संबंध बनता है।

" हम देखते हैं कि वियतनाम के प्रमुख उत्पाद जैसे कृषि उत्पाद, हस्तशिल्प, कपड़े और जूते, चीनी बाज़ार में अपार संभावनाएं रखते हैं। उदाहरण के लिए, वियतनामी ड्रैगन फ्रूट, काजू और कॉफ़ी बीन्स युन्नान के सीमा-पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए चीनी उपभोक्ताओं की खाने की मेज़ पर दिखाई दिए हैं। भविष्य में, लॉजिस्टिक्स और नीतियों के अनुकूलन के साथ, इन उत्पादों की बाज़ार हिस्सेदारी का विस्तार जारी रहेगा, " श्री लियू लियांग ने कहा।

फ़ायदों के अलावा, सीमा पार ई-कॉमर्स के सामने कई चुनौतियाँ भी हैं, जैसे: उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा, जैसे कि ई-कॉमर्स चैनलों के ज़रिए विदेशी खरीदार या घरेलू खरीदार उत्पाद संबंधी शिकायतों का सामना कैसे करते हैं? क्या कर चोरी रोकी जा सकती है? या विदेशी वस्तुओं से प्रतिस्पर्धा के ख़िलाफ़ उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा?

कई व्यवसाय इस बात पर भी विचार करते हैं कि लॉजिस्टिक्स लागत को कैसे कम रखा जाए और समय पर डिलीवरी कैसे की जाए; लक्ष्य बाजार के कानूनी नियमों को समझने में कठिनाइयां; भाषा संबंधी बाधाएं...

विशेष रूप से, वियतनाम में छोटे, मध्यम और सूक्ष्म उद्यमों (एमएसएमई) को अभी भी कानूनी बाधाओं, टैरिफ, रसद, भुगतान आदि से संबंधित कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। अंतर्राष्ट्रीय बाजार में उतार-चढ़ाव, व्यापार तनाव और गुणवत्ता मानकों पर बढ़ती उच्च आवश्यकताओं आदि के अलावा, इसे व्यापारिक समुदाय, विशेष रूप से छोटे, मध्यम और सूक्ष्म उद्यमों से बहुत प्रयास की आवश्यकता है।

एक अधिक संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र बनाने की आवश्यकता

चीन युन्नान ई-कॉमर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री लियू लियांग ने कहा

चीन के युन्नान में कार्यान्वयन से, श्री लियू लियांग ने बताया कि वियतनाम और चीन के बीच व्यापार सहयोग को बढ़ावा देने के लिए, एक अधिक पूर्ण ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना आवश्यक है।

श्री लियू लियांग ने तीन पहलुओं की ओर ध्यान दिलाया, जिनमें शामिल हैं: वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में सुधार जारी रखना, अधिक बॉन्डेड वेयरहाउस और सॉर्टिंग सेंटर का निर्माण करना, यह सुनिश्चित करना कि वियतनामी माल जल्दी से सीमा शुल्क को साफ कर दे; बड़े डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी के माध्यम से, सटीक बाजार विश्लेषण करना, वियतनामी उद्यमों को चीनी उपभोक्ताओं की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करना; दोनों देशों के ई-कॉमर्स उद्यमों को कई आदान-प्रदान और प्रशिक्षण गतिविधियों को आयोजित करने के लिए बढ़ावा देना, एक अंतरराष्ट्रीय दृष्टिकोण के साथ ई-कॉमर्स मानव संसाधनों को बढ़ावा देना।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी मिन्ह हुएन के अनुसार, व्यापार समुदाय का समर्थन करने के लिए, विभाग के नेताओं ने ई-कॉमर्स विकास केंद्र को विशिष्ट समाधानों के साथ ऑनलाइन निर्यात पारिस्थितिकी तंत्र (ईकोमेक्स) पर शोध और विकास करने का काम सौंपा है, ताकि सरकार के उन्मुखीकरण को साकार किया जा सके, ई-कॉमर्स के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय बाजारों तक पहुंच बनाने के लिए निर्यात क्षमता वाले उत्पादों को लाने के लिए वियतनामी उद्यमों का समर्थन करने के लिए हाथ मिलाया जा सके।

इसके अतिरिक्त, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय क्षमता में सुधार लाने, व्यवसायों को नए नियमों, प्रक्रियाओं और ज्ञान का प्रसार करने के लिए सीमा पार ई-कॉमर्स प्रशिक्षण कार्यक्रम भी आयोजित करता है।

व्यावसायिक दृष्टिकोण से, वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन के उप-महानिदेशक श्री फाम आन्ह तुआन ने कहा कि एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने के लिए कई स्तरों की आवश्यकता होती है। इसके लिए कई मुद्दे हैं, जैसे: मार्केटिंग, बेहतर वितरण प्रबंधन सुनिश्चित करना, आदि। सीमा पार ई-कॉमर्स में मेजबान देश की संस्कृति और कानूनों के अनुकूल होना भी शामिल है, साथ ही कई आवश्यकताएँ भी हैं जिन्हें व्यवसायों को पूरा करने का प्रयास करना चाहिए।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ने आने वाले समय में सीमा पार ई-कॉमर्स विकास के लिए कई दिशा-निर्देशों का प्रस्ताव रखा है, अर्थात्: हरित और टिकाऊ सीमा पार ई-कॉमर्स का विकास करना; एक्सप्रेस डिलीवरी के माध्यम से ई-कॉमर्स आयात और निर्यात वस्तुओं के प्रबंधन को मजबूत करना; सीमा पार ई-कॉमर्स के लिए कर घोषणाओं को जोड़ना; 2026-2030 की अवधि के लिए राष्ट्रीय ई-कॉमर्स विकास योजना को लागू करना और लागू करना, जिसमें सीमा पार ई-कॉमर्स की सेवा करने वाले लॉजिस्टिक्स और भुगतान प्रणालियों को विकसित और अनुकूलित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा...

इस सम्मेलन में, ई-कॉमर्स विकास केंद्र और कई व्यवसायों ने एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए, जिसमें सीमा पार ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने, ऑनलाइन निर्यात अवसरों की तलाश में वियतनामी लघु, मध्यम और सूक्ष्म उद्यमों का समर्थन करने और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में वियतनामी वस्तुओं की उपस्थिति बढ़ाने का वादा किया गया।

स्रोत: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html