16 नवंबर को "ऋण संस्थानों की उपभोक्ता ऋण गतिविधियों की वर्तमान स्थिति और वर्तमान ऋण वसूली समस्याएँ" कार्यशाला में बोलते हुए, स्टेट बैंक के उप-गवर्नर दाओ मिन्ह तू ने कहा कि जीवनयापन के लिए ऋण और उपभोक्ता ऋण को एक संभावित क्षेत्र माना जाता है। विकसित देशों में, उपभोक्ता ऋण की दर ऊँची है। वियतनाम में, जब आर्थिक स्थितियाँ और लोगों की आय विकासशील देशों की सीमा को पार कर रही है, उपभोक्ता ऋण और उपभोग के लिए ऋण समाज की अत्यंत वस्तुनिष्ठ और आवश्यक आवश्यकताएँ हैं।
उप-गवर्नर दाओ मिन्ह तू ने कहा कि वित्तीय कंपनियों और उधारकर्ताओं के बीच मौजूदा ऋण संबंध सकारात्मक नहीं हैं। ऋण चोरी, चूक और विशेष रूप से ऋण वसूली ज्वलंत मुद्दे हैं। इसके अलावा, अगर आधिकारिक ऋण में कमी आती है, तो काला ऋण बढ़ने का अवसर मिलता है।
न्याय मंत्रालय के सुरक्षित लेनदेन के राष्ट्रीय पंजीकरण विभाग के एक प्रतिनिधि ने कहा: "वियतनाम में, उपभोक्ता ऋण एक बड़ा बाजार है जिसमें विकास की अपार संभावनाएं हैं, जो ऋण संस्थानों के लिए एक आकर्षक क्षेत्र बन रहा है। एक निश्चित दृष्टिकोण से, उपभोक्ता ऋण उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को प्रोत्साहित करने, उपभोक्ता वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने, लोगों की भुगतान क्षमता का मिलान करने और काले ऋण को सीमित करने में सहायक होता है।"
बैंकिंग एसोसिएशन के महासचिव श्री गुयेन क्वोक हंग ने कहा कि पूरे सिस्टम में उपभोक्ता ऋण में खराब ऋण अनुपात बढ़ता जा रहा है (कुल बकाया उपभोक्ता ऋण का लगभग 3.7%, जबकि 2018 से 2022 तक, यह खराब ऋण अनुपात केवल लगभग 2% था), यहां तक कि वित्तीय कंपनियों के खराब ऋण अनुपात में 15% से अधिक की वृद्धि का खतरा है, कई कंपनियां मुश्किल स्थिति में हैं, यहां तक कि उच्च खराब ऋण जोखिमों के लिए अलग प्रावधान करने के कारण पैसा भी खो रही हैं।
उपभोक्ता ऋणों में डूबे हुए ऋणों की दर बढ़ रही है। सामान्य कठिनाइयों वाले वस्तुनिष्ठ कारकों के अलावा, कुछ व्यक्तिपरक और बेहद खतरनाक कारक भी हैं जिन पर प्रतिबंधों से ध्यान नहीं दिया गया है, जैसे कि ग्राहकों द्वारा जानबूझकर अपने ऋण न चुकाना, पिछले व्यक्ति द्वारा अगले व्यक्ति को ऋण न चुकाने की सलाह देना, यहाँ तक कि जब कंपनी के अधिकारी ऋण वसूलने या उन्हें ऋण चुकाने की याद दिलाने आते हैं, तब भी वे अधिकारियों का विरोध करते हैं, उनकी निंदा करते हैं और उन पर सरकार से ऋण वसूलने के लिए आक्रामक उपाय करने का आरोप लगाते हैं। सोशल नेटवर्क पर एक-दूसरे को "ऋण न चुकाने" के लिए प्रोत्साहित करने वाले समूह व्यापक रूप से मौजूद हैं, जिससे ऋण संस्थानों को भी कई परिणाम भुगतने पड़ते हैं, लेकिन इन पर नियंत्रण नहीं किया जाता।
उपरोक्त सभी बातों के कारण, ऋण वसूली गतिविधियाँ, विशेष रूप से ऋण संस्थाओं के उपभोक्ता ऋण, कई कठिनाइयों का सामना करती हैं। कुछ ऋण संस्थाएँ, खराब ऋणों के लगातार बढ़ने से बचने के लिए, अपने उपभोक्ता ऋण पोर्टफोलियो में सक्रिय रूप से कटौती करने के लिए बाध्य होती हैं।
श्री गुयेन क्वोक हंग ने कहा कि वर्तमान स्थिति में, ऋण संस्थाओं के लिए उपभोक्ता ऋण गतिविधियों को अधिक स्वस्थ, अधिक टिकाऊ और प्रभावी तरीके से विकसित करने के लिए परिस्थितियां बनाने हेतु प्रभावी समाधान होने चाहिए, जिससे काले ऋण को सीमित करने में मदद मिलेगी।
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