समस्याओं से निपटने के बावजूद स्पैम सिम कार्ड क्यों बने रहते हैं?
Báo Dân trí•10/07/2024
(डैन ट्राई अखबार) - हाल ही में, कई लोगों ने अवांछित कॉलों से लगातार परेशान होने पर निराशा व्यक्त की है, जिनमें ऋण, ब्रोकरेज सेवाएं, उत्पाद परिचय या यहां तक कि धोखाधड़ी की पेशकश की जाती है।
2023 में, सूचना एवं संचार मंत्रालय (एमआईसी) ने मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों को सिस्टम से अपंजीकृत और अवैध सिम कार्डों को हटाने के लिए ग्राहक जानकारी को मानकीकृत करने का निर्देश दिया। एक व्यापक अभियान के बाद, गलत जानकारी वाले कुल 19.6 मिलियन ग्राहकों की जानकारी का पता लगाया गया। हालांकि, वियतनाम में मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए स्पैम कॉल की समस्या अभी भी बनी हुई है। हाल ही में, कई लोगों ने ऋण, ब्रोकरेज सेवाओं, उत्पाद परिचय या यहां तक कि धोखाधड़ी की पेशकश करने वाली अवांछित कॉलों से लगातार परेशान होने पर निराशा व्यक्त की है।
आपको यह भी पसंद आ सकता है
VNeID पर सत्यापन से पता चलता है कि कई फोन नंबर उनके वास्तविक मालिक के नाम पर पंजीकृत नहीं हैं।विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के परिपत्र 08/2026 में एक उल्लेखनीय नई सुविधा यह है कि उपयोगकर्ता VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से अपने फ़ोन नंबरों को सत्यापित और प्रबंधित कर सकते हैं। यह व्यवस्था लोगों को अपने नाम पर पंजीकृत फ़ोन नंबरों को सक्रिय रूप से नियंत्रित करने में मदद करती है, बजाय इसके कि वे पहले की तरह पूरी तरह से नेटवर्क प्रदाता पर निर्भर रहें।
वियतनाम में मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को स्पैम कॉल की समस्या से लगातार जूझना पड़ रहा है (फोटो: द अन्ह)।
वास्तव में, अपंजीकृत सिम कार्ड ही परेशान करने वाले कॉल, बिक्री संबंधी प्रस्तावों या सेवाओं के प्रचार का एकमात्र स्रोत नहीं हैं। पंजीकृत सिम कार्ड भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं। यह आकलन सूचना एवं संचार उप मंत्री श्री फाम डुक लॉन्ग ने सितंबर 2023 में एक बैठक में किया था। श्री लॉन्ग के अनुसार, इस स्थिति का आंशिक कारण टेलीसेल्स या टेलीफोन के माध्यम से दूरस्थ विपणन है। “यह एक पेशा है, विपणन का एक रूप है। इसलिए, न केवल वियतनाम बल्कि पूरी दुनिया इस समस्या का सामना कर रही है। और भले ही सभी अपंजीकृत सिम कार्ड ब्लॉक कर दिए जाएं, फिर भी परेशान करने वाले और धोखाधड़ी वाले कॉल आते रहेंगे। हमें इन दोनों अवधारणाओं के बीच स्पष्ट अंतर करना होगा,” उप मंत्री लॉन्ग ने कहा। सूचना एवं संचार मंत्रालय ने ऑनलाइन स्पैम कॉल के प्रसार को कम करने के लिए एक योजना भी विकसित की है। हालांकि, इसके लिए संबंधित एजेंसियों, संगठनों और स्वयं लोगों की सक्रिय भागीदारी आवश्यक है। तदनुसार, स्कूलों, बैंकों और अस्पतालों जैसी एजेंसियों और संगठनों को उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक फोन नंबर और संचार चैनल सक्रिय रूप से प्रसारित करने की आवश्यकता है। लोगों को अपनी निजी जानकारी की सुरक्षा के प्रति जागरूक होने और अपनी संपर्क सूची में शामिल न होने वाले अज्ञात नंबरों से आने वाले अनुरोधों के प्रति सतर्क रहने की आवश्यकता है। डैन त्रि अखबार के एक संवाददाता से बात करते हुए, विएटेल के एक प्रतिनिधि ने बताया कि सूचना एवं संचार मंत्रालय द्वारा निर्धारित संदिग्ध कॉल के मानदंडों के अनुसार, 2024 के पहले छह महीनों में स्पैम और धोखाधड़ी वाली कॉलों की संख्या 2023 की इसी अवधि की तुलना में आधी हो गई है। नेटवर्क ने यह भी बताया कि उसने स्पैम और धोखाधड़ी वाली कॉलों के प्रसार को रोकने के लिए व्यापक उपाय लागू किए हैं। विएटेल ने कहा, "स्पैम और धोखाधड़ी वाली कॉल फैलाने वाले संदिग्ध ग्राहकों की तुरंत पहचान करने के लिए एआई (पैटर्न मैचिंग) और बिग डेटा तकनीक का उपयोग करते हुए विएटेल ने एक एंटीस्पैम कॉल सिस्टम तैनात किया है। विएटेल को उम्मीद है कि लोग स्पैम और धोखाधड़ी वाली कॉलों के बारे में सर्वेक्षणों में सक्रिय रूप से भाग लेंगे ताकि इस समस्या को पूरी तरह से रोका जा सके।" इसके अलावा, विएटेल धोखाधड़ी के संकेत वाली कॉलों की रिपोर्ट सूचना सुरक्षा विभाग को भी भेजता है ताकि सत्यापन और कार्रवाई के लिए पुलिस के साथ समन्वय किया जा सके। इसके अलावा, अवांछित विज्ञापन संबंधी कॉलों को अस्वीकार करने के लिए, लोग टेक्स्ट संदेश के माध्यम से 'विज्ञापन न देने वाली सूची' में शामिल होने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर स्पैम कॉल को सीमित करने के लिए विभिन्न समाधान लागू कर रहे हैं (फोटो: सूचना एवं संचार मंत्रालय)।
इस बीच, वीएनपीटी के एक प्रतिनिधि ने बताया कि स्पैम और धोखाधड़ी वाले कॉल में अक्सर अपंजीकृत सिम कार्ड का इस्तेमाल किया जाता है। ग्राहक जानकारी को मानकीकृत करने से धोखाधड़ी वाले कॉल को सीमित किया जा सकता है। हालांकि, विज्ञापन, मार्केटिंग और उत्पाद/सेवा ऑफ़र जैसे स्पैम कॉल पूरी तरह से समाप्त नहीं होंगे, क्योंकि मूल रूप से इस प्रकार के कॉल में जानकारी छिपाने की आवश्यकता नहीं होती है। वीएनपीटी प्रतिनिधि ने बताया, "धोखाधड़ी वाले कॉल के विपरीत, वर्तमान स्पैम कॉल में कॉल करने वाली कंपनी या संगठन के बारे में जानकारी भी दी जाती है ताकि उपयोगकर्ताओं को उनकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रेरित किया जा सके। इसके विशिष्ट उदाहरणों में निवेश, स्टॉक, रियल एस्टेट, पर्यटन और विदेशी भाषा पाठ्यक्रमों के लिए आमंत्रित कॉल शामिल हैं।" नेटवर्क ने यह भी बताया कि उसने स्पैम संदेशों का पता लगाने और संदिग्ध ग्राहकों की समीक्षा करने के लिए सिस्टम तैनात किए हैं ताकि सर्वेक्षण करके उन्हें ब्लॉक किया जा सके। साथ ही, स्पैम कॉल या धोखाधड़ी के संकेत देने वाले कॉल प्राप्त होने पर, लोगों को 156 नंबर पर संपर्क करके इसकी रिपोर्ट करने की सलाह दी जाती है।
Báo Dân trí•10/07/2024
![[फोटो] प्रधानमंत्री ले मिन्ह हंग विज्ञान और प्रौद्योगिकी विकास और नवाचार को बढ़ावा देने पर आयोजित विषयगत सत्र की अध्यक्षता कर रहे हैं।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/23/1782207872934_ndo_br_dsc-1724-jpg.webp)
