पर्यटन और इवेंट विशेषज्ञ, डॉ. त्रिन्ह ले आन्ह, इवेंट मैनेजमेंट विभाग के प्रमुख, पर्यटन संकाय, सामाजिक विज्ञान और मानविकी विश्वविद्यालय, वीएनयू, ने कहा कि वियतनाम को टिकाऊ पर्यटन पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, तथा पर्यटकों को अद्वितीय सांस्कृतिक अनुभवों में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।
डॉ. त्रिन्ह ले आन्ह का मानना है कि वियतनाम के पर्यटन स्थलों की गुणवत्ता में भी सकारात्मक बदलाव आ रहे हैं। (फोटो: एनवीसीसी) |
सरकार की अनुकूल नीतियों की बदौलत, वियतनाम के पर्यटन उद्योग को मज़बूती से विकसित होने का अवसर मिल रहा है। आपके नज़रिए से पिछले एक साल में वियतनाम के पर्यटन की क्या स्थिति है?
वियतनाम के पर्यटन को दुनिया के लिए पूरी तरह से खोलने के मामले में काफी जल्दी होने के बावजूद कोविड-19 के बाद की अनुकूल शुरुआत के बाद, समग्र आर्थिक तस्वीर उज्ज्वल नहीं होने के बावजूद, इस वर्ष (2023) पर कई उम्मीदें टिकी हुई हैं।
2023 में, वियतनाम पर्यटन ने 80 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के स्वागत का लक्ष्य रखा था। हालाँकि, अगस्त 2023 तक, वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 78 लाख तक पहुँच गई थी, जो निर्धारित लक्ष्य के लगभग करीब पहुँच गई थी।
पर्यटन उद्योग के आंकड़े लगातार दर्शाते हैं कि चौथी तिमाही में कई सुधार हुए हैं: सितंबर 2023 तक, वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 89 लाख तक पहुँच जाएगी, जो निर्धारित लक्ष्य से लगातार अधिक है। कई वर्षों के अभ्यास के अनुसार, वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का पीक सीज़न इस साल अक्टूबर से अगले साल अप्रैल तक रहेगा।
इसलिए, अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के स्वागत का लक्ष्य 8 मिलियन से बढ़ाकर 12 से 13 मिलियन करना, जो कि वर्ष के आरंभ में निर्धारित लक्ष्य से 1.5 गुना अधिक है, पूरी तरह से उचित और व्यवहार्य है।
राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के अनुसार, 2023 में 1.2 करोड़ से 1.3 करोड़ अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के स्वागत के लक्ष्य को बढ़ाने के चार आधार हैं । पहला , नई वीज़ा छूट और ई-वीज़ा नीति, जिसके तहत ई-वीज़ा की वैधता 30 दिनों से बढ़ाकर 90 दिन कर दी गई है, जो 15 अगस्त, 2023 से प्रभावी होगी। दूसरा, क्षेत्र और विश्व के साथ वियतनाम की द्विपक्षीय और बहुपक्षीय विदेश नीति का लगातार प्रभावी होना। तीसरा, विरासतों को अद्वितीय और विशिष्ट पर्यटन उत्पाद बनाकर संस्कृति को पुनर्जीवित करने की नीति, जो अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करती है।
प्रमुख बाज़ार जो फिर से खुल गए हैं और ठीक हो गए हैं, जो वियतनाम के पारंपरिक बाज़ार भी हैं, बड़ी संख्या में पर्यटकों को आकर्षित करेंगे। नवंबर 2023 तक, वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों की संख्या 11.2 मिलियन से अधिक हो गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 3.8 गुना अधिक और कोविड-19 महामारी से पहले 2019 की इसी अवधि की तुलना में 68.9% के बराबर है।
दिसंबर में कई प्रमुख छुट्टियां हैं जो वियतनाम के पर्यटन को नए लक्ष्य हासिल करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने का वादा करती हैं। इस वर्ष के पहले 11 महीनों में वियतनाम में कुल 11.2 मिलियन से अधिक अंतर्राष्ट्रीय आगमनों में से, हवाई मार्ग से आगमन 9.8 मिलियन से अधिक तक पहुँच गया, जो वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय आगमन का 87.3% और पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 3.7 गुना अधिक है; सड़क मार्ग से आगमन 1.3 मिलियन से अधिक तक पहुँच गया, जो 11.9% और 4.1 गुना अधिक है; समुद्र के रास्ते 87.9 हज़ार आगमन तक पहुँच गया, जो 0.8% और 102.8 गुना अधिक है। 2023 में वियतनाम के शीर्ष 10 अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक बाजारों में भी कोविड-19 महामारी से पहले की तुलना में बदलाव हैं।
2019 में, चीन वियतनाम का सबसे बड़ा अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाज़ार था, उसके बाद दक्षिण कोरिया, जापान, ताइवान (चीन) का स्थान था; रूस, ब्रिटेन और फ्रांस भी वियतनाम आने वाले सबसे ज़्यादा पर्यटकों वाले देश हैं। हालाँकि, वर्तमान में वियतनाम के 10 सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाज़ारों में शामिल हैं: दक्षिण कोरिया, चीन, ताइवान (चीन), संयुक्त राज्य अमेरिका, जापान, थाईलैंड, मलेशिया, कंबोडिया, ऑस्ट्रेलिया और भारत। रूस-यूक्रेन संघर्ष के बाद यूरोप में अस्थिर आर्थिक और राजनीतिक स्थिति ने इस क्षेत्र के ग्राहक समूह की यात्रा को काफ़ी प्रभावित किया है।
उपलब्धियों के अलावा, वियतनाम के पर्यटन उद्योग को अभी भी कई कठिनाइयों और चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।
मेरी राय में, सुधारों के अलावा, वियतनाम का पर्यटन उद्योग कई कारणों से पूरी तरह आश्वस्त नहीं हो सकता।
अंतर्राष्ट्रीय बाजार में, रूसी और यूरोपीय पर्यटन बाजारों में महामारी से पहले जैसी कोई सुधार या उत्साह के संकेत नहीं दिखे हैं।
इस बीच, चीन - वियतनाम का सबसे महत्वपूर्ण बाजार - सीमा द्वार नीतियों और निवासियों को विदेश यात्रा के लिए प्रोत्साहित करने वाली मैक्रो नीतियों के कार्यान्वयन में स्थिरता की कमी के कारण मायावी बना हुआ है।
दक्षिण कोरिया वर्तमान में वियतनाम में अग्रणी अंतर्गामी पर्यटन बाजार है, लेकिन इस बाजार से प्रत्यक्ष आय और सामाजिक आय की समस्या को अभी भी कई समाधानों की आवश्यकता है, क्योंकि बहिर्गामी पर्यटन के उनके तरीके से गंतव्य देशों और स्थानीय समुदायों के साथ उचित लाभ साझा करना कठिन है; अन्य अंतर्राष्ट्रीय बाजार अभी भी अस्थिर हैं...
घरेलू बाजार अभी भी व्यापारिक गतिविधियों, कम होती व्यक्तिगत आय, हल्की मुद्रास्फीति के कारण कठिनाइयों का सामना कर रहा है...परिणामस्वरूप, पर्यटन क्रय शक्ति को चुनौती मिल रही है, लोग बचत करने की प्रवृत्ति रखते हैं, बिना कोई महत्वपूर्ण निवेश या खर्च किए बहुत सारा पैसा और सोना अपने पास रखते हैं।
पर्यटन व्यवसाय समुदाय, जिसका मुख्य सेतु ट्रैवल एजेंसियाँ (TO/TA) हैं, आमतौर पर समूहबद्ध और विखंडित होता है, गुणवत्ता के बजाय कीमत पर प्रतिस्पर्धा करता है; OTA (ऑनलाइन टूर बिक्री इकाइयों) से निपटने के कारण कठिनाइयों का सामना करता है, गंतव्यों से संपर्क रखने वाली या न रखने वाली एयरलाइनों और गंतव्यों पर सेवा प्रदाताओं की "पूर्ण शोषण" मूल्य नीतियों द्वारा ग्राहकों के सक्रिय शोषण के सामने निष्क्रिय रहता है। TO/TAs स्वयं संपर्कों, मज़बूत गठबंधनों और उद्योग/अंतर-उद्योग नीतियों से प्रभावी समर्थन या सहयोग के अभाव में हैं।
बा ना हिल्स में पर्यटकों को एक दिलचस्प अनुभव मिलता है। (फोटो: डांग हुआंग) |
एक "गुणवत्तापूर्ण पर्यटन स्थल" बनने के लिए, तथा सतत पर्यटन विकास में अद्वितीय और विविध अनुभव प्रदान करने के लिए, आपके विचार से किन रणनीतियों की आवश्यकता है?
हाल के वर्षों में पर्यटन स्थलों की गुणवत्ता में महत्वपूर्ण बदलाव आया है। तकनीकी विकास, सोशल मीडिया और पर्यावरण जागरूकता ने लोगों के पर्यटन स्थलों के मूल्यांकन और चयन के तरीके को प्रभावित किया है।
ऑनलाइन समीक्षाओं और अनुभव साझा करने के माध्यम से उपयोगकर्ता एक महत्वपूर्ण कारक बन गए हैं, जिस पर सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने, बढ़ाने और उन्नत करने के लिए ध्यान देने की आवश्यकता है।
साथ ही, स्थानीय स्तर के नज़दीक स्थायी पर्यटन अनुभवों की माँग भी बढ़ रही है। उच्च-गुणवत्ता वाले पर्यटन मानदंडों को प्राप्त करने हेतु सही दिशा पाने के लिए पर्यटन स्थलों को इस पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।
दुनिया भर में नजर दौड़ाने पर हम पाते हैं कि पेरिस और टोक्यो जैसे प्रमुख शहर सार्वजनिक परिवहन को बेहतर बनाकर, प्रदूषण को कम करके, तथा आगंतुकों को स्थानीय समुदाय से जुड़ने वाली गतिविधियों में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करके पर्यटकों के अनुभव को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
आइसलैंड और न्यूज़ीलैंड अपनी अनूठी प्राकृतिक सुंदरता और पर्यावरण संरक्षण के प्रति प्रतिबद्धता से पर्यटकों को आकर्षित करते हैं। वे पर्यटकों की संख्या सीमित करके, कड़े पर्यावरणीय नियमों को लागू करके और स्थानीय संस्कृति के करीब अनुभव प्रदान करके सतत पर्यटन पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
वियतनाम में, सेवाओं, परिवहन और अन्य बुनियादी ढाँचे में सुधार के प्रयासों से पर्यटन स्थलों की गुणवत्ता में सकारात्मक बदलाव आ रहा है। इसके अलावा, हमारा देश सतत पर्यटन पर भी ध्यान केंद्रित करता है, जिससे पर्यटकों को अनूठे सांस्कृतिक अनुभवों में भाग लेने और स्थानीय समुदायों का समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। होई एन और सापा जैसे स्थल पर्यटन विकास और सांस्कृतिक विरासत संरक्षण के संयोजन के विशिष्ट उदाहरण बन गए हैं, जहाँ गंतव्य की क्षमता और भार कम करने के प्रयासों को ध्यान में रखा जाता है। प्राकृतिक पर्यावरण और समाज पर दबाव को सक्रिय रूप से कम करके, स्थानीय निवासियों का अर्थ है सतत विकास लक्ष्यों की ओर बढ़ना।
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