Digitális átalakulás a hallgatói toborzási kommunikációban: Sürgős követelmény.

(NLDO) – A szakértők szerint a digitális átalakulás kulcsfontosságú stratégia az egyetemi felvételi kommunikáció hatékonyságának javítására.

Október 24-én a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem szemináriumot szervezett a kommunikáció és a beiratkozás digitális átalakulásáról számos beiratkozási és pályaválasztási tanácsadási szakértő, valamint egyetemi képviselő részvételével. Számos vélemény szólt arról, hogy a technológia alkalmazása és a rugalmas kommunikációs stratégia kiépítése kulcsfontosságú tényezővé válik az iskolák versenyképességének javításában a beiratkozási politikák erőteljes változásai közepette.

Dr. Nguyen Van Thuy docens

Új követelmények a felvételi kommunikációval kapcsolatban

Dr. Nguyen Van Thuy docens, a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem Felvételi és Kommunikációs Tanszékének vezetője elmondta, hogy a felvételi eljárás évek óta stabil, de 2025 fordulópontot jelent, amikor az Oktatási és Képzési Minisztérium megváltoztatja politikáját. Ez közvetlenül befolyásolja a felvételi eljárást, valamint azt, ahogyan az iskolák megközelítik és kommunikálnak a jelöltekkel.

Egy 1543 diák bevonásával végzett felmérésből kiderült, hogy a diákok 54%-a a rajongói oldalán keresztül értesült az iskoláról, ami a digitális kommunikáció növekvő szerepét mutatja. Az iskolák azonban jelenleg négy fő kihívással néznek szembe: az intézmények közötti kiélezett verseny; a hosszú távú és szisztematikus beruházások szükségessége; a sokszínű, de széttagolt kommunikációs csatornák; valamint a leendő diákok digitális viselkedésétől való erős függőség.

Dr. Nguyen Van Thuy docens egy áttörést jelentő kommunikációs stratégiát javasolt 2026-ra, amely három kulcsfontosságú területre összpontosít: korai elemzés és tervezés – fokozott jelenlét és interakció – konverzióoptimalizálás.

Szakértői szempontból Dr. Le Thi Thanh Mai, a Hallgatói Ügyek Osztályának (VNU-HCMC) korábbi vezetője arra figyelmeztetett, hogy a diákok körében egyre népszerűbb a mesterséges intelligencia segítségével információkeresés, de a mesterséges intelligenciából származó információk nem mindig pontosak. Szerinte a hatékony toborzási kommunikációnak három pilléren kell alapulnia: felvételi tanácsadók és karrierszakértők; digitális technológia és mesterséges intelligencia alkalmazása; kommunikációs stratégia a megfelelő közönség eléréséhez.

Ugyanakkor egy közös korlátra is rámutatott: a jelenlegi felvételi tanácsadói gárda nem rendelkezik alapos szakmai képzéssel, ami hiányos és könnyen félrevezető információkhoz vezet.

A digitális átalakulás egy stratégia.

Dr. Nguyen Duc Nghia, a Ho Si Minh-városi Nemzeti Egyetem korábbi alelnöke hangsúlyozta, hogy a digitális átalakulás a beiratkozás és a kommunikáció terén már nem opció, hanem stratégiai eszközzé vált az egyetemek számára a jelenlegi kontextusban. Ez egy messzemenő út, amely átfogó változásokat igényel a vezetői gondolkodástól a folyamatok átalakításán, a platformtechnológiába való befektetésen át az emberi kapacitás fejlesztéséig és az innovációra kész szervezeti kultúra kiépítéséig.

Dr. Nguyen Duc Nghia megosztotta velünk a digitális átalakulásról alkotott meglátásait a hallgatói toborzás és a toborzással kapcsolatos kommunikáció terén.

A sikeres digitális átalakulás több, mint a meglévő manuális folyamatok digitalizálása. Átfogó megközelítést igényel:

A felvételi folyamatban a digitális átalakulás egy zökkenőmentes, automatizált és intelligens folyamat kiépítését jelenti az online jelentkezési benyújtástól és az automatizált kiválasztástól az online beiratkozásig, kényelmes és átlátható élményt biztosítva a jelentkezők számára, és optimalizálva az iskola működési hatékonyságát.

A műsor vendégei

A felvételi kommunikációban forradalom történt az egyirányú tömegkommunikációtól a nagyszabású, személyre szabott párbeszéd felé, amely adatokat és marketingautomatizálási technológiát használ minden egyes jelentkező megértésére és irányítására a döntéshozatali folyamat során.

Ennek a víziónak a megvalósításához az egyetemeknek jól strukturált megvalósítási ütemtervre van szükségük, amely három fő elemre összpontosít: Technológia - Emberek - Folyamatok.

Nguyen Thi Bich Ngoc MSc, a Nemzetközi Egyetem (VNU-HCM) Kommunikációs Tanszékének vezetője szerint a vietnami egyetemi oktatás erőteljes átalakulása, az autonómia, a verseny és a nemzetközi integráció felé tereli a hallgatókat, így a beiratkozás minden képzőintézmény egyik legfontosabb stratégiai feladatává vált.

A digitális média robbanásszerű térnyerése miatt az iskolák sebezhetőbbek a médiaválságokkal szemben, különösen a felvételi csúcsidőszakokban. Amikor a közfigyelem az érettségi vizsgára és az egyetemi felvételi vizsgákra összpontosul, a félretájékoztatás rövid időn belül gyorsan elterjedhet, ami egyfajta tömeges terjedést eredményezhet.

A válság nemcsak az iskola imázsát rontja, hanem nyomást gyakorol a jelenlegi alkalmazottakra, oktatókra és diákokra, sőt, az iskolával együttműködő nemzetközi partnerekre is hatással van.

„A beiratkozási kommunikációs válságok elkerülhetetlenek a gyorsan fejlődő digitális környezetben. A probléma nem a válságok elkerülése, hanem a proaktív és hatékony kezelése, a kockázatok lehetőségekké alakítása az iskola márkaértékének megerősítésére” – osztotta meg MSc. Ngoc.

Forrás: https://nld.com.vn/khan-cap-lam-moi-truyen-thong-tuyen-sinh-19625102416264917.htm