Egy új modell kipróbálása
Le Van Thanh úr (429-es út, 43. negyed, Tang Nhon Phu kerület) a kerületi hivatalba ment, hogy intézze az érdemes emberek (mártírok gyermekeinek) ügyeit. Itt lelkesen kalauzolták el. „Amikor megérkeztem a kerületbe, nem kellett várnom, a kerület tisztviselői teljes körű tájékoztatást adtak nekem. Az, hogy a dokumentumok átvételét ilyen módon szervezik meg a kerületben, nagyon kényelmes az emberek számára, és azt mutatja, hogy a kormány egyre közelebb áll az emberekhez” – jegyezte meg boldogan Le Van Thanh úr.
Tang Nhon Phu kerület lakossága meghaladja a 208 000 főt, ezzel Ho Si Minh-város egyik legnépesebb kerülete. A kerületi közigazgatási szolgáltató központ mindig túlterhelt, ezért a kerületi népbizottság 8 ponton keresztül fogadja a dokumentumokat a kerület központjában. Az emberek elektronikus másolatokat készíthetnek, kivonatolhatják a háztartási nyilvántartást, online benyújthatják a dokumentumokat, és útmutatást kaphatnak az érdemszerző személyekre vonatkozó szabályzatok eljárásairól a legközelebbi kerületi központban.
Minden fogadópont 5-7 főből áll, beleértve: a körzetvezetőt, a helyi rendőrséget, a digitális technológiai csapatot, az ifjúsági szakszervezet tagjait, a helyi biztonsági szolgálatot és a rendes milíciát. Ez azt mutatja, hogy a körzet nagy hangsúlyt fektet a körzeti tisztviselők szerepének előmozdítására és a helyi közösség támogatására a feladatok megoldásában, csökkentve ezzel a körzeti tisztviselők és a köztisztviselők munkaterhelését.

A Tang Nhon Phu kerület Népi Bizottságának elnöke, Cao Thi Ngoc Chau szerint a környéken jelenleg dolgozó csapat mind olyan emberekből áll, akik korábban ügynökségeknél és egységeknél dolgoztak, és részt vettek a helyi önkormányzat által szervezett szakmai továbbképzéseken. Ez egy sokéves tapasztalattal, tudással, készségekkel, a terület ismeretével és az emberekhez való közelséggel rendelkező erő.
Ezért a kerület kihasználta ezt az erőforrást, hogy támogassa a kerületi tisztviselőket néhány egyszerű adminisztratív eljárás lebonyolításában. A környék szerepének növelése érdekében a Tang Nhon Phu kerület Népi Bizottsága továbbra is mélyreható képzéseket kínál jogi ismeretek, digitális készségek, a Nemzeti Közszolgálati Portál működése, kommunikációs készségek, propagandakészségek, emberek mozgósítására vonatkozó készségek... terén.
Fiatalítsd meg a csapatot
Sok környéken a személyzet elöregedése valóság, ami megköveteli a helyi hatóságoktól, hogy megoldásokat találjanak a helyzet javítására. Például Nguyen Thi Loi asszony, a 30-as környék (Thu Duc kerület) vezetője idén 81 éves. Az átszervezés után is el kell látnia a környékvezetői posztot, mert nincs, aki helyettesítse. „Még 6 hónapig próbálkozom, de az egészségem nem engedi” – mondta Loi asszony.
Az életkor mellett az idősebb kerületi káderek technológia iránti érzékenysége és az új politikák elfogadása is korlátozott. Ben Thanh kerület is hasonló helyzettel szembesült, amikor egy pártsejt-titkár és a kerület vezetője idős korára hivatkozva lemondott. A helyi önkormányzat fontolgatja a köztisztviselők mozgósítását a kerület támogatására, miközben fokozatosan megfiatalítják a személyzetet.
A terv szerint 2026. május 31-ig a kerületi és községi önkormányzatok nem fognak nem szakképzett személyzetet alkalmazni, mint most. Sok helyi vezető elmondta, hogy felülvizsgálják és kikérik a nem szakképzett személyzet véleményét. Ha ez a csapat a környéken kíván dolgozni, a helyi önkormányzat megvizsgálja és megfelelő pozíciókba helyezi őket, hozzájárulva a környék minőségének és ifjúságának további javításához.
Dr. Nguyen Duc Quyen, a Ho Si Minh-városi Tisztviselői Akadémia munkatársa szerint a mai városrészi tisztviselők nemcsak a községi szintű kormányzat „kiterjesztett karjai”, hanem „kis agyai” is. Amikor a közszolgáltatások erősen decentralizáltak, a városrészek szerepe fontossá válik, részt vesznek a lakosok helyzetének megértésében, a helyszíni helyzetek gyors kezelésében, csökkentve a községi szintű nyomást.
Dr. Nguyen Duc Quyen azt is megjegyezte, hogy a nem szakosodott kerületi tisztviselők lakóövezetbe küldése hatékony megoldás. Meglévő szakmai tapasztalatukkal ez a csapat közvetlenül a helyi szinten, a lakóövezet joghatósága alatt végzi majd a munkát, ezáltal segítve a kerületi apparátus korszerűsítését, az irányításra, a felügyeletre és a mélyebb specializációra összpontosítva.
Azonban a nem hivatásos osztályi személyzet lakóövezetbe hozása nem csupán adminisztratív döntés, hanem aprólékos átalakítási stratégiát igényel. A legnagyobb kihívás az, hogyan lehet ezt a csapatot szorosan követni, megérteni és helyettesíteni a korábbi, a lakóövezetben dolgozó személyzet „híd” szerepét, akik régóta szoros kapcsolatban állnak az emberekkel.
A cél elérése érdekében Dr. Nguyen Duc Quyen a „mentor - mentorált” modell alkalmazását javasolta, ami azt jelenti, hogy kezdetben a környékre áthelyezett nem hivatásos tisztviselők az idősebb környékbeli tisztviselőkkel dolgoznak együtt, tapasztalatokat szereznek a közösség kezelésében, és egyúttal támogatják a környékbeli tisztviselőket az új technológiák és irányelvek terén. Ez egy fontos átmeneti lépés a folytonosság biztosítása és egyúttal az embereknek nyújtott szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
A Ho Si Minh-városban működő helyi önkormányzatok által bevezetett megoldásokkal fokozatosan javul a helyi önkormányzatok működésének minősége, így minden helyi tisztviselő világosan láthatja a szerepét és felelősségét, és mélyebben részt vehet a helyi lakosság szolgálatában.
A Tang Nhon Phu kerület mélyreható jogi, digitális készségekkel, kommunikációs készségekkel és propagandával kapcsolatos képzéseket szervez a környékbeli tisztviselők számára. A kerület várhatóan szeptemberben elindítja a „Közösségi Közigazgatási Eljárástámogató Csoportot”. Ez a csapat idősek és kiszolgáltatott háztartások otthonaiba látogat, hogy támogassa őket a halálbejelentési eljárások, az aláírás-hitelesítés stb. elvégzésében.
Forrás: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-vai-tro-cua-can-bo-khu-pho-post811666.html
Hozzászólás (0)