Toko Online Apple Dibuka di Vietnam

Informasi mengenai pembukaan Apple Store online di Vietnam baru saja diumumkan secara resmi oleh "Apple" di situs webnya. Dengan demikian, mulai 18 Mei, pengguna yang mengakses situs web apple.com/vn dapat membeli produk-produk Apple yang disediakan dengan antarmuka berbahasa Vietnam.

Perusahaan mengklaim bahwa toko online di Vietnam akan memberikan layanan dan dukungan personal yang sama kepada pelanggan seperti yang ditawarkan Apple Store di seluruh dunia . Di balik halaman online tersebut terdapat tim ahli dukungan pengguna yang menggunakan bahasa Vietnam.

"Kami merasa terhormat mendapat kesempatan untuk berekspansi di Vietnam dan bersemangat untuk menghadirkan layanan dan dukungan Apple kepada pelanggan melalui peluncuran Apple Store daring," ujar Deirdre O'Brien, wakil presiden senior ritel Apple.

Peluncuran Apple Store daring dapat menjadi pendahulu munculnya toko fisik di Vietnam.

Meskipun tidak disebutkan adanya toko fisik di Vietnam, banyak pakar dan penggemar teknologi percaya bahwa ini merupakan batu loncatan untuk membuka lokasi bisnis tradisional di pasar yang berpenduduk lebih dari 100 juta orang. "Sebelum membuka toko fisik di pasar mana pun, Apple selalu membuka toko online terlebih dahulu untuk mendekati pengguna secara bertahap," ujar seorang pakar.

Rencana pembukaan Apple Store fisik di Vietnam baru-baru ini terungkap, tetapi belum ada detail spesifik yang diberikan. Ketika ditanya tentang kemungkinan persaingan antara Apple Store dan toko distributor resmi (AAR), seorang perwakilan unit bisnis mengungkapkan bahwa "tidak ada yang perlu dikhawatirkan" karena tujuan Apple Store bukanlah untuk bersaing dengan dealer dalam penjualan, melainkan untuk menyediakan ruang pengalaman sekaligus menjadi lokasi "resmi" bagi pelanggan agar memiliki lebih banyak pilihan untuk mengakses merek tersebut.

"Apple Store diciptakan dengan tujuan utama meningkatkan pengenalan merek dan menunjukkan bahwa Apple peduli terhadap pasar, bukan untuk bersaing dengan penjual lokal. Para penjual selalu yakin dengan kebijakan harga mereka serta program insentif mereka sendiri untuk pelanggan," ungkap perwakilan AAR.

Di Asia Tenggara, hanya Singapura dan Thailand yang saat ini memiliki Apple Store fisik, yang juga merupakan dua pasar dengan penjualan awal iPhone dan banyak perangkat lain yang diproduksi oleh perusahaan "apple". Dengan hadirnya Apple Store online minggu depan, pengguna di Vietnam kemungkinan dapat memesan lebih awal produk-produk mendatang lebih awal dari biasanya.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/apple-store-truc-tuyen-mo-cua-tai-viet-nam-18523051208492531.htm