RS Bach Mai melatih keterampilan tanggap darurat bagi staf FPT Long Chau

Pada pertemuan tersebut, perwakilan Rumah Sakit Bach Mai dan FPT Long Chau menyepakati banyak konten kerja sama penting dalam pelatihan untuk meningkatkan kapasitas darurat dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan antara kedua unit.

Baru-baru ini, di Rumah Sakit Bach Mai, Profesor Madya - Dokter Vu Van Giap, Wakil Direktur rumah sakit, dan Bapak Nguyen Duc Long, Direktur Senior Hubungan EksternalFPT Long Chau, serta Dewan Direksi FPT Retail mengadakan rapat kerja, menyepakati berbagai hal penting terkait kerja sama pelatihan untuk meningkatkan kapasitas gawat darurat dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan antara kedua unit. Pertemuan ini bertujuan untuk mengembangkan dan berkontribusi bersama kedua belah pihak dalam proses transformasi digital di bidang medis dan farmasi.

Perwakilan Rumah Sakit Bach Mai dan FPT Long Chau pada sesi kerja

Foto: M. Huyen

FPT Long Chau saat ini memiliki lebih dari 2.500 apotek, 250 titik vaksinasi, dan tim yang terdiri dari 4.000 staf yang berpartisipasi dalam kegiatan vaksinasi di seluruh negeri, serta 18.000 apoteker yang bekerja di sistem farmasi. Dengan skala yang besar dan kebutuhan untuk menstandardisasi keamanan vaksinasi, FPT Retail menyatakan keinginannya untuk menerima dukungan dari Rumah Sakit Bach Mai untuk pelatihan khusus pertolongan pertama, terutama dalam mengenali dan menangani stroke, henti jantung, alergi - anafilaksis, serta meningkatkan keterampilan konseling obat bagi kelompok dengan penyakit penyerta.

Kursus pelatihan akan dilaksanakan sesuai dengan model yang menggabungkan teori - klinis - penilaian - sertifikasi berkala tahunan.

Dalam pertemuan tersebut, Rumah Sakit Bach Mai mengakui dan mengapresiasi upaya sistem Long Chau dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jaringan pasokan farmasi dan vaksin secara nasional. Rumah sakit menegaskan kesiapannya untuk mendampingi FPT Long Chau dalam pelatihan personel gawat darurat, menyelenggarakan hubungan gawat darurat dengan Rumah Sakit Bach Mai, dan memberikan dukungan profesional dalam kegiatan yang berkaitan dengan jaminan keamanan vaksinasi.

Selain pelatihan, Rumah Sakit Bach Mai mengusulkan agar FPT mendukung aplikasi AI dalam layanan pelanggan dan menggunakan alat untuk meningkatkan pengalaman pasien.

Foto: M. Huyen

Selain pelatihan, kedua unit juga sepakat untuk mempromosikan berbagai konten kerja sama bilateral. Rumah Sakit Bach Mai mengusulkan dukungan FPT untuk penerapan AI dalam layanan pelanggan, penerapan perangkat lunak untuk meningkatkan pengalaman pasien, serta koordinasi di bidang manajemen - perangkat lunak keuangan dan pasokan obat langka...

Di pihak Long Chau, unit tersebut meminta untuk bekerja sama lebih mendalam dalam memberikan saran keahlian medis , membangun proses terkoordinasi untuk perawatan darurat di apotek dan tempat vaksinasi, dan pada saat yang sama berharap untuk terhubung dengan kontak profesional Rumah Sakit Bach Mai untuk melaksanakan program-program utama di waktu mendatang.

Dengan persatuan yang tinggi dan tekad yang kuat dari kedua belah pihak, kerja sama antara RS Bach Mai dan FPT Retail diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam membangun sumber daya manusia medis dan farmasi yang berkualitas tinggi, meningkatkan keamanan vaksinasi, menstandardisasi layanan pelanggan, dan mendorong inovasi di bidang medis.

Kedua pihak berjanji untuk bekerja sama dalam semangat pembangunan bersama dengan tujuan bersama untuk meningkatkan perawatan kesehatan masyarakat.

Sumber: https://thanhnien.vn/benh-vien-bach-mai-dao-tao-nang-luc-cap-cuu-cho-can-bo-fpt-long-chau-185251202171506201.htm