Cara mengatasi jika lupa password login aplikasi VNeID

(Dan Tri) - Jika Anda lupa kata sandi untuk masuk ke aplikasi VNeID di telepon pintar Anda, artikel di bawah ini akan memandu Anda tentang cara membuat kata sandi baru.

VNeID (singkatan dari "Vietnam Electronic Identification") adalah salah satu aplikasi paling populer dan penting di telepon pintar pengguna, yang berisi banyak informasi penting yang dapat menggantikan salinan dokumen cetak seperti kartu identitas, SIM, kartu asuransi kesehatan , dll.

Banyak orang sering menggunakan fitur biometrik (sidik jari, wajah) alih-alih kata sandi tradisional untuk masuk dengan cepat ke aplikasi VNeID. Namun, hal ini dapat menyebabkan Anda lupa kata sandi akun VNeID dan tidak dapat masuk ke VNeID jika Anda menginstal ulang aplikasi di ponsel pintar Anda atau beralih ke ponsel pintar baru.

Berikut adalah solusi untuk membantu Anda menangani situasi jika Anda lupa kata sandi login aplikasi VNeID Anda.

Permintaan untuk mengatur ulang kata sandi VNeID dengan memverifikasi informasi pribadi

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk meminta pengaturan ulang kata sandi login VNeID langsung dari aplikasi dan menerima kode verifikasi melalui nomor telepon:

- Pertama, aktifkan aplikasi VNeID di ponsel pintar Anda. Dari antarmuka masuk, klik "Lupa kata sandi".

Pada antarmuka berikutnya, masukkan nomor identifikasi pribadi (nomor KTP) dan nomor telepon Anda. Di bawah, pilih "Masukkan informasi autentikasi", lalu tekan tombol "Kirim permintaan".

- Langkah berikutnya, Anda mengisi informasi pribadi di kotak yang sesuai, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, tanggal penerbitan kartu CCCD dan tekan tombol "Lanjutkan".

Jika informasi yang Anda berikan benar, kode verifikasi akan dikirimkan ke nomor telepon Anda yang terdaftar. Masukkan kode verifikasi yang diterima ke dalam kotak untuk mengonfirmasi.

Terakhir, aplikasi VNeID akan memungkinkan pengguna untuk membuat kata sandi baru dan mengonfirmasi kata sandi tersebut. Klik tombol "Konfirmasi" untuk mengonfirmasi kata sandi baru untuk akun VNeID.

Catatan: Pengguna harus membuat kata sandi yang panjangnya antara 8 dan 20 karakter; mengandung huruf kecil dan besar serta angka; dan memiliki setidaknya satu karakter khusus, termasuk salah satu karakter “! @ # $ ^ * ( ) _”.

Setelah menyelesaikan langkah pembuatan kata sandi baru, Anda akan diarahkan kembali ke antarmuka login VNeID. Anda sekarang dapat menggunakan kata sandi baru untuk masuk ke aplikasi.

Permintaan penerbitan ulang password VNeID dengan cara memindai kartu identitas warga negara dengan chip

Selain metode di atas, Anda dapat meminta pengaturan ulang kata sandi login ke aplikasi VNeID dengan memindai kartu identitas warga negara Anda melalui protokol NFC di ponsel pintar Anda. Pembaca dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

- Pertama, aktifkan aplikasi VNeID di ponsel pintar Anda. Dari antarmuka masuk, klik "Lupa kata sandi".

Pada antarmuka berikutnya yang muncul, Anda mengisi nomor identifikasi pribadi Anda (nomor ID Warga Negara Anda) dan mengisi nomor telepon Anda seperti petunjuk di atas, tetapi di bawah pilih "Autentikasi NFC dengan kartu ID/CCCD", lalu tekan tombol "Kirim permintaan".

Untuk melakukan langkah autentikasi menggunakan kartu CCCD berchip, ponsel cerdas Anda harus mendukung protokol NFC. Saat ini, sebagian besar ponsel cerdas mendukung koneksi NFC.

Pembaca dapat mengikuti petunjuk Dan Tri di sini untuk memeriksa apakah telepon pintar mereka mendukung NFC atau tidak dan cara menempatkan kartu CCCD pada posisi pembacaan NFC yang benar pada telepon pintar.

Tutorial video tentang cara membaca kartu CCCD melalui protokol NFC (Video: Pusat Data Kependudukan Nasional).

Setelah menyelesaikan langkah autentikasi dengan kartu CCCD, kode autentikasi akan dikirimkan ke nomor telepon pengguna. Masukkan kode autentikasi ini dan mulailah membuat kata sandi baru untuk akun VNeID Anda agar dapat masuk ke aplikasi.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-xu-ly-trong-truong-hop-quen-mat-khau-dang-nhap-ung-dung-vneid-20251203003057624.htm