CBRE angkat bicara mengenai pemutusan pasokan air selama 8 bulan di apartemen Wakil Presiden Asosiasi Real Estat Kota Ho Chi Minh.

(NLDO)- CBRE mengatakan bahwa selama seluruh periode pengelolaan dan pengoperasian Sunrise City South, hanya ada satu kasus keluhan Ibu Loan mengenai indeks konsumsi air.

Pada tanggal 10 September, CBRE Vietnam Co., Ltd. (CBRE) secara resmi menanggapi informasi mengenai Ibu Do Thi Loan – Wakil Presiden Asosiasi Real Estat Kota Ho Chi Minh (HoREA), pemilik apartemen V5-1002 di gedung apartemen Sunrise City South, Kelurahan Tan Hung, Kota Ho Chi Minh – yang mengalami pemutusan pasokan air selama 8 bulan.

Dalam tanggapannya, CBRE menegaskan bahwa, sebagai perusahaan pengelola gedung, mereka tidak terlibat dalam aktivitas curang apa pun terkait pembacaan meter air atau penagihan air untuk penghuni, termasuk rumah tangga Ibu Loan. Semua tagihan air dikumpulkan dan dibayarkan melalui rekening gedung sendiri dan dibayarkan langsung ke Perusahaan Penyediaan Air Nha Be.

Selama periode pemadaman air, keluarga Ibu Do Thi Loan harus membawa air dalam wadah plastik untuk digunakan.

Menurut CBRE, setiap apartemen memiliki meteran air sendiri. Dewan pengelola membaca meteran setiap bulan untuk menghitung tagihan air sesuai dengan harga saat ini. Jika penghuni terlambat membayar selama tiga bulan atau lebih, dewan pengelola akan memutus pasokan air sesuai dengan peraturan gedung. Ibu Loan mengalami pemutusan pasokan air sejak 7 Januari 2025 karena menunggak biaya air selama tiga bulan terakhir tahun 2024, dengan total lebih dari 1 juta VND.

Gangguan pasokan air ini sesuai dengan Klausul 3.5.5, Pasal 3 Peraturan Bangunan.

Terkait dengan Ibu Loan yang dilarang membawa air dalam wadah ke dalam lift, CBRE menyatakan bahwa manajemen gedung terpaksa menghentikannya "karena insiden banjir sebelumnya terjadi di Menara V2 gedung tersebut, yang merusak lift, mengganggu pengoperasiannya, dan secara signifikan memengaruhi pengoperasian dan pergerakan penghuni lainnya."

Kantor manajemen gedung kemudian meminta Ibu Loan untuk sementara menghentikan pengangkutan air melalui lobi ke lift menggunakan ember dan wadah, dan menuntut agar beliau menerapkan rencana yang aman untuk menghindari risiko yang dapat timbul selama proses pengangkutan air dan memengaruhi gedung serta penghuni lainnya.

CBRE juga menegaskan bahwa mereka telah berulang kali menjelaskan situasi tersebut dan menawarkan solusi, tetapi Ibu Loan tidak setuju.

Surat kabar Nguoi Lao Dong akan terus memberikan informasi terbaru setelah menerima tanggapan dari Ibu Do Thi Loan.

Sumber: https://nld.com.vn/cbre-len-tieng-ve-viec-can-ho-cua-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-tp-hcm-bi-cut-nuoc-8-thang-196250910110758393.htm