CBRE angkat bicara soal apartemen Wakil Presiden Asosiasi Real Estat Kota Ho Chi Minh yang airnya diputus selama 8 bulan

(NLDO)- CBRE mengatakan bahwa selama seluruh periode pengelolaan dan pengoperasian Sunrise City South, hanya ada satu kasus di mana Ibu Loan mengeluh tentang indeks konsumsi air.

Pada tanggal 10 September, CBRE Vietnam Co., Ltd. (CBRE) secara resmi angkat bicara mengenai informasi bahwa Ibu Do Thi Loan - Wakil Presiden Asosiasi Real Estat Kota Ho Chi Minh (HoREA), pemilik apartemen V5-1002 di gedung apartemen Sunrise City South, distrik Tan Hung, Kota Ho Chi Minh - mengalami pemutusan pasokan air selama 8 bulan.

Menanggapi hal tersebut, CBRE menegaskan bahwa sebagai unit pengelola gedung, perusahaan tidak melakukan tindakan penipuan apa pun dalam pencatatan meteran air atau penghitungan tagihan air untuk penghuni, termasuk rumah Ibu Loan. Semua tagihan air ditagih dan dibayarkan melalui rekening milik gedung dan dibayarkan langsung ke Perusahaan Air Minum Nha Be.

Keluarga Ibu Do Thi Loan harus membawa air dalam kaleng plastik untuk digunakan selama kekurangan air.

Menurut CBRE, setiap apartemen memiliki meteran air sendiri. Dewan manajemen membaca indeks setiap bulan untuk menghitung harga saat ini. Jika penghuni terlambat membayar selama 3 bulan atau lebih, dewan manajemen akan menghentikan pasokan air sesuai dengan peraturan internal gedung. Air milik Ibu Loan diputus sejak 7 Januari 2025 karena tagihan air yang belum dibayar selama 3 bulan terakhir tahun 2024 dengan total lebih dari 1 juta VND.

Gangguan pasokan air ini sesuai dengan ketentuan Pasal 3.5.5, Pasal 3 Peraturan Bangunan.

Terkait larangan Ibu Loan membawa air dalam ember ke dalam lift, CBRE menyatakan bahwa pihak manajemen gedung terpaksa melarang Ibu Loan "karena sebelumnya, pernah terjadi insiden yang menyebabkan air meluap di Menara V2 gedung tersebut, yang mengakibatkan kerusakan pada lift, mengganggu operasional lift, dan sangat memengaruhi operasional serta pergerakan penghuni lainnya."

Pihak gedung kemudian meminta Ibu Loan untuk sementara waktu menghentikan pengangkutan air melalui lobi menuju lift dengan menggunakan ember dan tong, dan meminta agar ada rencana keselamatan guna menghindari risiko yang timbul selama proses pengangkutan air menuju apartemen, yang dapat berdampak pada gedung dan penghuni lainnya.

CBRE juga mengonfirmasi bahwa pihaknya telah menjelaskan dan mengusulkan solusi berkali-kali, tetapi Ibu Loan tidak setuju.

Surat Kabar Nguoi Lao Dong akan terus memberikan informasi setelah menerima masukan dari Ibu Do Thi Loan.

Sumber: https://nld.com.vn/cbre-len-tieng-ve-viec-can-ho-cua-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-tp-hcm-bi-cat-nuoc-8-thang-196250910110758393.htm