‘Revolusi’ bisnis Vietnam memasuki era digital

Menurut para ahli, transformasi digital bukan hanya tren, tetapi juga persyaratan yang tak terelakkan bagi pembangunan berkelanjutan perusahaan-perusahaan Vietnam di era digital. Perusahaan-perusahaan teknologi domestik telah menunjukkan kemampuan mereka dalam menguasai teknologi inti dan mengembangkan solusi digital yang sesuai dengan kebutuhan pasar.

Namun, untuk berhasil bertransformasi secara digital, diperlukan dukungan yang sinkron dari Pemerintah, komunitas bisnis, dan organisasi pelatihan. Hanya dengan demikian, perusahaan-perusahaan Vietnam dapat tumbuh pesat, berkontribusi pada perkembangan ekonomi digital nasional dan integrasi global.

Bisnis teknologi sudah siap

Di era digital, transformasi digital telah menjadi kebutuhan yang tak terelakkan bagi berbagai negara, terutama dalam konteks integrasi Vietnam yang semakin mendalam ke dalam ekonomi global. Penerapan teknologi modern dalam kegiatan produksi dan bisnis tidak hanya membantu bisnis tumbuh berkelanjutan, tetapi juga berkontribusi pada perkembangan ekonomi digital.

Saat ini, infrastruktur teknologi informasi modern nasional secara bertahap sedang diselesaikan dengan sinkronisasi infrastruktur, jaringan 5G sedang dikomersialkan... Selain itu, pasar teknologi informasi Vietnam memiliki nama-nama dengan kapasitas yang cukup untuk menyediakan produk dan solusi pintar yang komprehensif untuk mendukung bisnis dalam mengakses digital.

Infrastruktur teknologi informasi modern nasional secara bertahap diselesaikan dengan sinkronisasi infrastruktur, jaringan 5G sedang dikomersialkan... (Foto: MobiFone )

Dalam komunitas bisnis Vietnam, proses transformasi digital terjadi terutama di berbagai industri seperti keuangan, transportasi, pariwisata , e-commerce, industri manufaktur... Agar mampu beradaptasi dengan perubahan dan mempercepat operasi bisnis, banyak bisnis telah memilih dan berinvestasi dalam transformasi digital dalam berbagai skala.

Salah satu faktor penting bagi perusahaan Vietnam untuk dapat mengikuti tren ini adalah pengembangan dan penerapan teknologi digital canggih seperti komputasi awan, kecerdasan buatan (AI), blockchain, data besar, dan otomatisasi proses.

Perusahaan teknologi terkemuka di Vietnam seperti VNPT, FPT, Viettel, VNG… telah menjadi yang terdepan dalam mengembangkan dan menerapkan teknologi-teknologi ini. FPT telah mengembangkan platform komputasi awan FPT Cloud, yang menyediakan layanan digital bagi ribuan bisnis domestik dan internasional. Viettel, sebuah grup telekomunikasi besar, tidak hanya menjadi pelopor dalam pengembangan 5G tetapi juga menerapkan AI dan Big Data di berbagai bidang seperti telekomunikasi, layanan kesehatan, dan pendidikan.

Sementara itu, perwakilan VNPT mengatakan bahwa mereka akan terus mengembangkan platform digital "Make in Vietnam" untuk membangun ekosistem digital yang aman dan efektif, sehingga mendorong penerapan teknologi digital di semua bidang kehidupan ekonomi dan sosial seperti: Pendidikan, kesehatan, pertanian, konstruksi, dan pemerintahan. Contoh-contoh umum termasuk Platform Rumah Sakit Pintar VNPT Home&clinic; Solusi Universitas Digital; Sistem Transkrip Digital/Transkrip Elektronik; vnEdu GoMeet+…

Bapak To Dung Thai, Ketua Dewan Anggota VNPT. (Foto: VNPT)

“Menerapkan isi Resolusi 57 bukan hanya sebuah tanggung jawab, tetapi juga kesempatan bagi VNPT untuk menegaskan posisinya dan berkontribusi aktif terhadap transformasi digital nasional, membawa Vietnam ke tingkat yang lebih tinggi di peta teknologi dunia,” ujar Bapak To Dung Thai, Ketua Dewan Anggota VNPT.

Tidak hanya perusahaan teknologi besar, tetapi juga perusahaan kecil dan menengah menerapkan solusi digital untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja, meningkatkan kualitas layanan, dan memperluas pasar.

Ambil contoh MoMo. Dompet elektronik ini telah menerapkan AI dan Big Data untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Selain itu, bank-bank besar di Vietnam seperti Vietcombank, BIDV, dan Techcombank secara aktif mengimplementasikan teknologi blockchain, kecerdasan buatan (AI), dan komputasi awan ke dalam operasional mereka. Bank-bank ini telah mulai menguji aplikasi blockchain dalam transaksi keuangan untuk meningkatkan keamanan dan efisiensi transaksi. Selain itu, mereka juga mengembangkan aplikasi perbankan daring yang membantu nasabah bertransaksi kapan pun dan di mana pun tanpa harus pergi ke cabang.

Mengintegrasikan aplikasi teknologi di Vietnam. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Di sektor e-commerce, platform seperti TikTok Shop, Lazada, dan Shopee telah menerapkan AI dan Big Data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan proses logistik, dan memprediksi permintaan konsumen. Aplikasi-aplikasi ini tidak hanya membantu bisnis meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga meningkatkan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.

Startup Vietnam juga berkontribusi pada revolusi transformasi digital. Startup seperti TopCV dan Base.vn juga telah mengembangkan aplikasi digital untuk membantu mengoptimalkan proses rekrutmen dan mengelola pekerjaan di berbagai bisnis.

Transformasi digital tidak hanya menuntut penerapan teknologi canggih oleh bisnis, tetapi juga kerja sama yang erat dengan mitra teknologi utama. Banyak bisnis Vietnam telah menyadari pentingnya hal ini dan secara proaktif menandatangani kontrak kerja sama strategis dengan perusahaan teknologi domestik dan internasional untuk mendorong proses transformasi digital.

Banyak langkah untuk mendukung bisnis dalam transformasi digital

Meskipun transformasi digital menawarkan peluang besar, hal tersebut tidak selalu mudah bagi usaha kecil dan menengah (UKM). UKM menghadapi banyak tantangan dalam menerapkan solusi teknologi, terutama dalam hal biaya investasi. Berinvestasi dalam teknologi digital seperti AI, Big Data, dan komputasi awan membutuhkan modal yang besar, yang tidak semua bisnis mampu menanggungnya.

Biaya peralihan merupakan hambatan utama bagi banyak usaha kecil. Perusahaan besar memiliki sumber daya keuangan yang kuat dan dapat dengan mudah berinvestasi dalam teknologi canggih, sementara usaha kecil menghadapi kesulitan dalam mencari modal dan menerapkan teknologi baru.

Selain itu, kurangnya sumber daya manusia teknis juga menjadi tantangan besar. UKM seringkali kekurangan tim ahli yang berpengalaman dalam mengimplementasikan teknologi kompleks seperti AI, blockchain, dan Big Data. Untuk mengatasi masalah ini, banyak usaha kecil terpaksa mengalihdayakan layanan konsultasi atau bekerja sama dengan perusahaan teknologi besar, tetapi biayanya tidak selalu sesuai dengan anggaran mereka.

Lebih lanjut, perbedaan antara bisnis besar dan kecil dalam mengadopsi teknologi menciptakan kesenjangan daya saing yang besar. Bisnis besar seringkali memiliki tim Litbang yang kuat dan kemampuan untuk menguji dan menerapkan teknologi baru, sementara UKM menghadapi kesulitan dalam mengadopsi dan memelihara solusi teknologi.

Untuk membantu UKM mengatasi tantangan transformasi digital, dukungan dari berbagai organisasi dan Pemerintah sangat dibutuhkan. Salah satu solusi penting adalah mengembangkan platform teknologi khusus untuk UKM, yang akan membantu mereka mengakses teknologi baru dengan mudah tanpa perlu berinvestasi terlalu besar.

Baru-baru ini, FPT Corporation telah bekerja sama dengan Base.vn untuk menyediakan platform manajemen bisnis yang komprehensif bagi UKM. Platform Base.vn menyediakan lebih dari 50 aplikasi yang berfokus pada tiga permasalahan inti: Manajemen pekerjaan dan proyek, membangun sistem informasi yang transparan, dan manajemen sumber daya manusia. Hal ini membantu UKM mengakses teknologi baru dengan mudah tanpa investasi besar. Bapak Truong Gia Binh, Ketua Dewan Direksi FPT Corporation, menyampaikan: "Usaha kecil dan menengah tertinggal dalam transformasi digital. Baik Base.vn maupun FPT memiliki tujuan yang sama, yaitu berkontribusi bagi Vietnam yang tangguh."

FPT Corporation telah bermitra dengan Base.vn untuk menyediakan platform manajemen bisnis yang komprehensif bagi UKM. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

VNPT juga telah mengembangkan platform e-commerce untuk bisnis, oneSME, untuk mendukung UKM dalam transformasi digital. Menurut VNPT, platform ini menyediakan layanan seperti tanda tangan digital, faktur elektronik, deklarasi jaminan sosial, kontrak elektronik, penyewaan server, dan perangkat lunak manajemen restoran. Hal ini membantu UKM mengakses teknologi baru dengan mudah dan biaya optimal.

CMC Corporation juga menyediakan solusi komputasi awan untuk membantu UKM mengoptimalkan biaya dan sumber daya. Menurut perwakilan CMC, platform komputasi awan memungkinkan bisnis untuk menggunakan sumber daya ahli dari penyedia layanan tanpa perlu berinvestasi dalam infrastruktur terlebih dahulu, sehingga membantu mengakses teknologi baru secara lebih efektif.

Program dukungan pemerintah seperti Resolusi 52-NQ/TW tentang pengembangan pemerintahan digital dan ekonomi digital merupakan salah satu langkah praktis untuk membantu usaha kecil dan menengah mengakses layanan teknologi. Pemerintah juga mendorong kebijakan dukungan keuangan, yang menciptakan kondisi bagi UKM untuk mengakses pinjaman preferensial guna berinvestasi dalam transformasi digital.

FPT Corporation dan Perusahaan Saham Gabungan Thien Long Group menandatangani Kontrak Konsultasi mengenai peta jalan transformasi digital yang komprehensif. (Foto: FPT)

Selain itu, pelatihan sumber daya manusia juga sangat penting. Perusahaan perlu membangun program pelatihan keterampilan digital untuk membantu karyawan memahami teknologi baru dan menerapkannya dalam pekerjaan mereka. Organisasi seperti VINASA, VCCI, dan asosiasi bisnis secara aktif menyelenggarakan pelatihan dan seminar untuk membantu usaha kecil memperbarui pengetahuan dan keterampilan mereka dalam transformasi digital.

Pemerintah Vietnam telah menerapkan berbagai kebijakan untuk mendukung bisnis dalam proses ini. Pada tahun 2024, tema transformasi digital nasional berfokus pada "Mengembangkan ekonomi digital dengan empat pilar: Industri teknologi informasi, digitalisasi sektor ekonomi, tata kelola digital, dan data digital," untuk menciptakan kekuatan pendorong penting bagi pembangunan sosial-ekonomi yang cepat dan berkelanjutan.

Kementerian, lembaga, pemerintah daerah, dan asosiasi terkait telah melaksanakan pelatihan langsung kepada hampir 14.200 badan usaha di 63 provinsi dan kota pada tahun 2024; membangun jaringan lebih dari 150 konsultan transformasi digital untuk mengembangkan ekosistem digital bagi badan usaha; memberikan dukungan konsultasi mendalam kepada lebih dari 400 badan usaha, dalam rangka membangun dan menerapkan peta jalan transformasi digital, mendukung penerapan teknologi inovatif pada proses manajemen dan produksi badan usaha.

Khususnya, pada 22 Desember 2024, Sekretaris Jenderal To Lam menandatangani dan menerbitkan Resolusi Politbiro No. 57-NQ/TW tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional. Resolusi ini dianggap sebagai "Kontrak 10" bagi perjalanan pengembangan sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital Vietnam.

Foto ilustrasi. (Foto: FPT)

Baru-baru ini, pada 25 Maret 2025, Perdana Menteri menandatangani Arahan No. 10/CT-TTg, yang menekankan peran penting sektor ekonomi swasta, dengan fokus pada pengembangan UKM. Salah satu solusi yang diusulkan dalam Arahan 10 adalah memprioritaskan alokasi sumber daya untuk mendukung UKM rintisan yang inovatif, meningkatkan daya saing dalam berpartisipasi dalam rantai nilai; transformasi digital, transformasi hijau, pengembangan model bisnis baru; dan mendorong penerapan teknologi, inovasi, dan transformasi digital.

Dari perspektif kebijakan, solusi ini diharapkan menjadi "pengungkit" utama untuk membantu usaha kecil dan menengah mengatasi hambatan saat ini dan mempercepat proses transformasi digital.

Namun, menurut para ahli, untuk mendorong transformasi digital di perusahaan, perlu ada koordinasi yang erat antara Pemerintah, perusahaan, dan organisasi terkait. Komersialisasi jaringan 5G diharapkan dapat mendorong digitalisasi perusahaan di Vietnam, menciptakan kondisi yang mendukung penerapan teknologi baru seperti Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan (AI), dan Big Data.

Selain itu, peningkatan pelatihan sumber daya manusia berkualitas tinggi, peningkatan kesadaran akan pentingnya transformasi digital, dan pembangunan infrastruktur teknologi informasi modern juga merupakan solusi penting untuk mendorong proses ini.

Meskipun menghadapi banyak tantangan, dengan dukungan dari Pemerintah dan upaya dari kalangan bisnis, proses transformasi digital di Vietnam berlangsung dengan kuat, menjanjikan akan menghadirkan banyak peluang dan potensi pengembangan di masa mendatang.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp