Ford menghadirkan pengalaman berbeda yang belum pernah ada sebelumnya bagi pelanggan

Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam mengembangkan truk pikap dan SUV, ditambah dengan pemahaman mendalam tentang pelanggannya, Ford telah berkolaborasi dengan pelanggannya di seluruh dunia untuk menciptakan generasi produk baru yang memberikan pengalaman tak terlupakan, baik untuk pekerjaan, keluarga, atau mewujudkan hasrat untuk menjelajah.

Bepergian juga merupakan pengalaman yang lengkap.

Sejak diluncurkan, jajaran Ford Generasi Berikutnya, yang diwakili oleh trio Ford Ranger Generasi Berikutnya, Ford Ranger Raptor Generasi Berikutnya, dan Ford Everest Generasi Berikutnya, telah mendapat pujian tinggi dari para ahli dan pelanggan, serta mendefinisikan ulang standar di segmen kompetitifnya. Dirancang untuk memberikan pengalaman berkendara yang menyenangkan bagi pelanggan, nilai inti dari trio Generasi Berikutnya ini terletak pada performa superior, fitur-fitur terdepan di segmennya, dan teknologi yang membuat setiap perjalanan lebih berkesan dari sebelumnya.

Kendaraan generasi terbaru Ford menggabungkan teknologi berkendara dan konektivitas terbaru Ford untuk menghadirkan pengalaman terhubung yang mulus, baik pelanggan menggunakan kendaraan mereka untuk bekerja, keluarga, atau rekreasi.

Aplikasi FordPass™ memungkinkan pemilik menggunakan ponsel pintar mereka untuk mengatur fitur-fitur seperti menjadwalkan janji servis, menghidupkan mesin dari jarak jauh, lokasi kendaraan, peringatan status kendaraan, mengunci atau membuka kunci dari jarak jauh, dan mengaktifkan pemanas atau pendingin ke suhu yang telah ditentukan.

Membangun posisi terdepan untuk memenangkan hati pelanggan Vietnam.

Selama hampir 30 tahun beroperasi di pasar Vietnam, kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas utama Ford. Berkomitmen untuk berkontribusi pada dunia yang lebih baik, di mana setiap orang bebas bergerak dan mengejar impian mereka, Ford Vietnam terus berfokus pada pengembangan kendaraan yang dilengkapi dengan teknologi keselamatan dan kecerdasan terdepan di dunia. Di atas segalanya, Ford selalu mendengarkan masukan pengguna untuk mewujudkan keinginan mereka akan kendaraan yang serbaguna. Dari langkah pertama dalam siklus desain produk, Ford melakukan ribuan konsultasi dengan pelanggan di berbagai wilayah, termasuk Vietnam, untuk mengumpulkan masukan yang paling objektif. Inilah elemen inti yang berkontribusi pada keberhasilan rangkaian produk Ford.

Pada tahun 2022 dan 2023, Ford Vietnam terus memperkenalkan model generasi baru termasuk Everest generasi baru, Ranger generasi baru, versi Everest Wildtrak baru, dan Ranger Raptor generasi baru. Produk-produk ini telah mendapat pujian tinggi dari para ahli dan pelanggan, memimpin segmen masing-masing dan menunjukkan komitmen teguh merek terhadap peningkatan produk, khususnya upaya untuk mengembangkan kendaraan serbaguna guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang beragam dan terus berkembang.

Ranger telah hadir di Vietnam sejak tahun 2001 dan mulai kembali diproduksi di dalam negeri pada tahun 2021. Melalui beberapa generasi produk, Ranger secara bertahap memantapkan posisinya di benak konsumen Vietnam, secara konsisten memimpin segmen truk pikap selama lebih dari satu dekade dengan pangsa pasar lebih dari 70%. Mewarisi DNA truk seri F legendaris Ford, Ranger Generasi Baru, yang diluncurkan pada tahun 2022, menawarkan banyak detail yang menunjukkan desain yang cermat, seperti sistem penyimpanan cerdas, gagang pintu dengan pengunci terintegrasi, dan platform pijakan untuk bak kargo. Awal tahun ini, Ranger Raptor Generasi Baru – truk pikap berperforma tinggi yang disempurnakan oleh tim Ford Performance – juga melakukan debut yang mengesankan dengan kemampuan off-road kelas atas dan desain yang energik. Hingga saat ini, Ford Vietnam bangga mencatat penjualan kumulatif Ranger dalam tiga kuartal pertama tahun ini sebanyak 11.235 unit, meningkat 17% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Bersama dengan Ford Ranger, SUV ukuran menengah Ford Everest terus menunjukkan pertumbuhan yang kuat dengan penjualan kumulatif pada tiga kuartal pertama tahun 2023 mencapai 6.673 unit, meningkat 90% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Pada Juli 2022, Everest Generasi Baru diluncurkan dengan desain ulang total dari eksterior hingga interior, menambahkan banyak fasilitas dan fitur keselamatan untuk pengemudi. Model ini dianggap sebagai perpaduan antara performa superior yang siap untuk petualangan, kenyamanan luar biasa, dan teknologi yang berfokus pada pelanggan. Pada awal tahun 2023, versi Everest Wildtrak baru diluncurkan di pasar Vietnam dengan peningkatan desain inovatif yang meningkatkan pengalaman off-road.

“Kepercayaan dan penerimaan pelanggan terhadap produk dan layanan yang secara aktif diterapkan oleh Ford Vietnam dan dealer-dealernya merupakan kekuatan pendorong yang konstan bagi kami untuk terus meningkatkan dan membina hubungan serta kemitraan jangka panjang dengan pelanggan di pasar Vietnam,” ujar Bapak Ruchik Shah, Direktur Jenderal Ford Vietnam.

Berkontribusi pada pembangunan pendidikan berkelanjutan di Vietnam.

Di luar upaya pengembangan produk, Ford Vietnam terus mempelopori inisiatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan program sosial yang berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan di masyarakat setempat. Ford bertujuan untuk menghadirkan kendaraan berkualitas tinggi ke pasar yang paling sesuai dengan kebutuhan transportasi, sekaligus bertindak sebagai pendamping yang andal bagi pelanggan dalam setiap perjalanan.

Acara "Rasakan Pengalaman Kendaraan Ford Generasi Baru", yang diadakan dari tanggal 16 hingga 18 November 2023, merupakan perwujudan dari aspirasi tersebut. Dengan rute uji coba dari Hanoi ke Cao Bang, para jurnalis dan pakar sekali lagi berkesempatan untuk merasakan pengalaman mengemudi Ford Ranger Generasi Baru, Ford Ranger Raptor, dan Ford Everest.

Dalam kerangka acara tersebut, kegiatan eksplorasi budaya lokal dan dukungan amal untuk masyarakat di daerah pegunungan dilaksanakan secara bersamaan, memperluas upaya untuk membawa nilai-nilai berkelanjutan ke masyarakat. Selain mengunjungi desa-desa kerajinan tradisional, serangkaian kegiatan tanggung jawab sosial yang bermakna juga dilakukan, seperti menyumbangkan lampu bertenaga surya dan taman bermain ramah lingkungan ke Pusat Kebudayaan Lung Tao; menyumbangkan rak buku, taman bermain, dan mendirikan program "Kotak Surat untuk Anak-Anak" di Sekolah Dasar Quoc Toan, yang bertujuan untuk membantu mewujudkan impian anak-anak di daerah pegunungan.

Selama bertahun-tahun, Ford Vietnam dengan bangga menjadi salah satu bisnis terkemuka dalam kegiatan kemasyarakatan di Vietnam. Ford telah menerapkan berbagai program untuk melestarikan warisan budaya nasional dan program amal lainnya, karena Ford memahami bahwa tanggung jawab sosial memungkinkan bisnis untuk menciptakan perubahan positif, membangun merek dan kepercayaan pelanggan, di samping menghasilkan keuntungan. Lebih dari sekadar alat transportasi, kendaraan Ford siap menjadi teman bagi pelanggan, mulai dari penggunaan sehari-hari untuk bekerja dan keluarga hingga segala macam petualangan, eksplorasi, dan kegiatan kemasyarakatan.

Vietnam.vn