Hanoi sebutkan 39 unit yang terlambat menangani masukan di iHanoi

Melalui pemantauan dan evaluasi hasil penanganan pengaduan dan rekomendasi instansi dan unit pada Aplikasi iHanoi, dapat diketahui masih banyaknya pengaduan dan rekomendasi yang terlambat diproses; penanganan dan respon terhadap pengaduan dan rekomendasi warga belum sesuai ketentuan, sehingga menyebabkan warga kurang puas terhadap penanganan pengaduan dan rekomendasi.

39 unit untuk melakukan refleksi dan membuat rekomendasi yang belum diproses hingga batas waktu yang ditentukan meliputi: Komite Rakyat Distrik Nam Tu Liem, Komite Rakyat Distrik Soc Son, Komite Rakyat Distrik Hoan Kiem, Komite Rakyat Distrik Dong Anh, Komite Rakyat Distrik Cau Giay, Komite Rakyat Distrik Ha Dong, Komite Rakyat Distrik Me Linh, Komite Rakyat Distrik Bac Tu Liem, Komite Rakyat Distrik Chuong My, Komite Rakyat Distrik Phuc Tho, Komite Rakyat Distrik Thanh Tri, Komite Rakyat Distrik Tay Ho, Departemen Transportasi, Komite Rakyat Distrik Thanh Xuan, Komite Rakyat Distrik Dan Phuong, Komite Rakyat Distrik Hai Ba Trung, Komite Rakyat Distrik Long Bien, Komite Rakyat Distrik Hoai Duc, Badan Manajemen Proyek Investasi Konstruksi Lalu Lintas Kota; Badan Manajemen Kereta Api Perkotaan Hanoi; Komite Rakyat Distrik Ung Hoa; Komite Rakyat Distrik Quoc Oai; Departemen Informasi dan Komunikasi; Departemen Pendidikan dan Pelatihan; Badan Manajemen Proyek untuk Infrastruktur Teknis dan Investasi Konstruksi Pertanian ; Komite Rakyat Kota Son Tay; Komite Rakyat Distrik Thuong Tin; Komite Rakyat Distrik Ba Dinh; Departemen Perindustrian dan Perdagangan; Departemen Konstruksi; Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup; Perusahaan Listrik Hanoi; Komite Rakyat Distrik My Duc; Kepolisian Kota; Departemen Kebudayaan dan Olahraga; Komite Rakyat Distrik Dong Da; Komite Rakyat Distrik Phu Xuyen; Departemen Tenaga Kerja - Penyandang Disabilitas dan Urusan Sosial; Departemen Kesehatan.

Untuk melaksanakan secara tegas arahan Ketua Komite Rakyat Kota dalam Surat Pemberitahuan Resmi No. 05/CD-UBND, Surat Pemberitahuan Resmi No. 2468/UBND-TTDT dalam menangani masukan dan rekomendasi untuk melayani masyarakat dan organisasi pada aplikasi iHanoi, Kantor Komite Rakyat Kota meminta kepada para Kepala dan Direktur Departemen, cabang, sektor, unit di bawah Kota, Ketua Komite Rakyat distrik, kota kecil dan kota untuk mengarahkan badan dan unit untuk memeriksa pelaksanaan penerimaan dan penanganan masukan dan rekomendasi dari masyarakat; mengirimkan hasilnya ke Kantor Komite Rakyat Kota sebelum tanggal 23 September 2024 untuk disintesis dan dilaporkan kepada Komite Rakyat Kota sesuai dengan peraturan.

Memahami dan menghimbau secara saksama kepada kader dan aparatur sipil negara untuk segera berpartisipasi dalam menerima dan menangani masukan serta rekomendasi masyarakat di lingkungannya; menghindari keterlambatan, kelambatan, kelewatan dan menjamin kualitas penanganan masukan serta rekomendasi sehingga tercapai kepuasan masyarakat sesuai arahan Ketua DPRD Kota dalam Berita Resmi Nomor 05/CD-UBND, Berita Resmi Nomor 2468/UBND-TTDT.

Kantor Komite Rakyat Kota meminta Departemen Dalam Negeri untuk melengkapi konten pemeriksaan kepatuhan dan penerapan peraturan dalam menangani masukan dan rekomendasi masyarakat pada Aplikasi iHanoi saat memeriksa layanan publik di lembaga dan unit di bawah Kota sesuai dengan rencana tahun 2024 dan tahun-tahun berikutnya.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html