Faktur elektronik: Usaha kecil 'mengeluh' tentang kebuntuan karena hambatan teknologi dan biaya

Banyak kesulitan

Pemerintah bertujuan untuk memiliki 2 juta perusahaan pada tahun 2030 menurut Resolusi No. 68 Politbiro dan sektor pajak mengambil langkah drastis untuk memodernisasi manajemen.

Berdasarkan peta jalan, mulai 1 Januari 2026, pajak lump-sum akan dihapuskan, dan pelaku usaha akan sepenuhnya beralih ke metode pelaporan dan penerbitan faktur elektronik yang terhubung dengan otoritas pajak. Namun, proses konversi faktur menghadapi beberapa kendala yang perlu diatasi.

Pada seminar "Menghilangkan hambatan dalam faktur elektronik, menargetkan 2 juta bisnis" pada tanggal 20 Agustus, Ibu Nguyen Thai Trang, seorang pedagang dengan pengalaman 32 tahun di Pasar Grosir An Dong (Kota Ho Chi Minh ) dengan jujur menyampaikan bahwa beban penerapan faktur elektronik tidak hanya berasal dari proses adaptasi terhadap teknologi, tetapi juga dari tekanan biaya yang sangat besar dan konflik antarperaturan.

"Untuk memenuhi regulasi, kami harus membeli banyak perangkat seperti laptop, printer kode batang, printer A4... Dengan kios yang hanya seluas 2 meter persegi, mempekerjakan akuntan tambahan dengan gaji 8-9 juta/bulan terlalu berlebihan," analisis Ibu Trang.

Pedagang ini juga menunjukkan paradoks besar ketika pedagang grosir "terjepit" di antara dua badan manajemen. Khususnya, peraturan yang mewajibkan faktur diterbitkan pada saat penjualan bertentangan dengan realitas bisnis industri grosir, yang menyebabkan tekanan besar pada arus kas.

Ibu Nguyen Thai Trang - Pedagang pasar Dong.

"Setelah 32 tahun berbisnis, saya belum pernah terjebak seperti sekarang, terjebak di antara kebijakan manajemen," ungkap Ibu Trang.

Ibu Tran Thi Thu Thuy, seorang pemilik usaha kecil dengan pengalaman 39 tahun, mengatakan bahwa kendala terbesar bagi lansia seperti dirinya adalah teknologi. Peta jalan untuk menghapus pajak lump-sum yang hanya tersisa beberapa bulan terlalu mendesak.

"Baru-baru ini, lebih dari 1.000 rumah tangga membeli perangkat lunak akuntansi seharga 1-2 juta VND, tetapi tidak ada yang tahu cara menggunakannya. Hal ini menyebabkan pemborosan besar di masa bisnis yang sulit," ujar Ibu Thuy.

Ibu Thuy juga menyinggung ketidakwajaran pajak lump-sum saat ini. Selama lebih dari 10 tahun, beliau telah membayar pajak sebesar 5.175.000 VND/bulan, sementara pendapatan harian aktualnya kurang dari 1 juta VND. Oleh karena itu, beliau menyarankan agar pajak diterapkan sesuai dengan pendapatan aktual.

Tak hanya usaha kecil, perusahaan juga menghadapi banyak kesulitan. Bapak Vo Quang Phuc, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Pengembangan Perdagangan Mekong Vietnam, menunjukkan hambatan serius, yaitu persaingan tidak sehat. Perusahaan pionir yang menerapkan faktur elektronik harus menambahkan biaya tambahan pada harga mereka, yang mengakibatkan harga jual yang lebih tinggi dan kesulitan bersaing dengan perusahaan yang belum menerapkannya.

"Hal ini dapat menimbulkan risiko hilangnya pendapatan dan penurunan efisiensi bisnis bagi mereka yang mengikuti kebijakan tersebut jika situasi ini terus berlanjut," ujar Bapak Phuc.

Menurut kalangan pelaku usaha dan perusahaan, meskipun kebijakan e-faktur sudah tepat, namun peta jalan dan metode penerapannya perlu dikaji ulang secara matang agar kebijakan tersebut benar-benar dapat terlaksana dan mendukung perkembangan usaha, bukan justru menambah beban.

Perusahaan teknologi dan otoritas pajak berjanji untuk bekerja sama

Mengakui kesulitan yang dialami pedagang dan pelaku usaha kecil, perwakilan penyedia solusi teknologi dan otoritas pajak telah membuat banyak komitmen dukungan khusus, yang menegaskan bahwa pelaku usaha tidak akan sendirian dalam proses transisi.

Mengakui bahwa biaya staf akuntansi merupakan beban besar, bisnis teknologi mengatakan mereka memiliki solusi fleksibel untuk memecahkan masalah ini.

Bisnis menghadapi banyak kesulitan saat menerapkan faktur elektronik.

Bapak Nguyen Gia Bao Long - Direktur Pengembangan Bisnis Haravan mengatakan bahwa unit tersebut tidak hanya menyediakan solusi manajemen penjualan multi-saluran dengan faktur elektronik terintegrasi di telepon, tetapi juga memiliki paket insentif yang menarik.

"Saat ini kami menyediakan dukungan gratis selama tiga bulan untuk solusi manajemen penjualan dengan faktur elektronik terintegrasi. Tujuannya adalah untuk membantu usaha kecil merasakan manfaat ganda: mematuhi hukum dan mengelola bisnis mereka secara efektif," ujar Bapak Long.

Di sisi penyedia layanan telekomunikasi, Bapak Nguyen Quoc An, Wakil Direktur Departemen Pelanggan Organisasi dan Perusahaan VNPT , menegaskan bahwa unit ini memiliki ekosistem solusi yang komprehensif, mulai dari solusi sederhana untuk pedagang kecil yang hanya membutuhkan ponsel pintar hingga sistem yang lebih kompleks. Kekuatan terbesar VNPT adalah jaringan dukungannya yang luas.

"Selain hotline gratis 24/7, VNPT juga menempatkan staf di setiap kelurahan dan kecamatan untuk secara langsung mendukung dan membimbing pelanggan. Antarmuka aplikasi kami juga dirancang sederhana agar mudah diakses oleh semua orang," janji Bapak An.

Perwakilan badan pengelola, Tn. Nguyen Tien Dung - Wakil Direktur Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa sektor pajak telah menerapkan serangkaian solusi dukungan praktis, dengan fokus pada pembayar pajak.

Sorotan paling penting adalah komitmen untuk bekerja sama dengan pemasok guna menyediakan solusi faktur elektronik gratis bagi hampir 250.000 rumah tangga bisnis yang harus beralih ke metode deklarasi pada tahun 2026.

Selain itu, solusi sinkron lainnya juga sedang diimplementasikan secara intensif. Petugas pajak akan berkoordinasi dengan penyedia perangkat lunak untuk mengunjungi berbagai bisnis guna mendukung instalasi dan instruksi pengguna, bahkan di luar jam kerja. Bangun saluran dukungan teknis dari pemasok untuk menangani masalah dengan segera.

Bapak Dung mengatakan bahwa sektor perpajakan akan terus mencatat permasalahan dan mengusulkan kepada atasan untuk mengubah peraturan dan undang-undang perpajakan guna menyederhanakan prosedur. Dengan demikian, terciptalah lingkungan bisnis yang setara dan transparan, serta membantu pelaku bisnis berkembang secara stabil dan berkelanjutan.

Menurut Tn. Nguyen Thai Binh - Wakil Pemimpin Redaksi Surat Kabar Hukum Kota Ho Chi Minh, jalur dari kebijakan ke praktik tidak pernah berupa garis lurus, terutama ketika hal itu secara langsung berdampak pada lebih dari 5 juta rumah tangga bisnis, sektor ekonomi yang dinamis tetapi juga rapuh dengan banyak keterbatasan sumber daya.

Yang terpenting adalah memperkuat keyakinan bahwa Negara dan sektor pajak benar-benar mendampingi dan mendukung, bukan hanya mengawasi dan memeriksa...

Sinar bulan

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/hoa-don-dien-tu-tieu-thuong-than-be-tac-vi-rao-can-cong-nghe-va-chi-phi/20250820060606544

Komentar (0)