Lebih dari 2,8 juta pelanggan seluler telah menerapkan standardisasi.

[iklan_1]

Secara spesifik, lebih dari 2,85 juta pelanggan (74,21%) melakukan standarisasi (dalam 3 tahap: setelah menerima notifikasi (15 Maret hingga 31 Maret), setelah dikunci satu arah (31 Maret), dan setelah dikunci dua arah (15 April).

Lebih dari 28 juta pelanggan seluler telah menerapkan standardisasi gambar 1. — Ilustrasi: Sumber internet

Namun, masih terdapat lebih dari 985 ribu pelanggan (25,79%) yang belum terstandarisasi berdasarkan pemberitahuan pemutusan kontrak, penghentian penyediaan layanan telekomunikasi, dan pencabutan nomor berlangganan. Dengan nomor-nomor yang dicabut ini, perusahaan telekomunikasi akan mengumpulkannya ke gudang nomor mereka dan menyediakannya bagi individu dan organisasi lain yang membutuhkan sesuai dengan peraturan (Poin h, Klausul 8, Pasal 1, Keputusan 49/2017/ND-CP).

Hasil di atas tercapai karena pengguna menyadari bahwa menggunakan nomor telepon yang terdaftar dengan informasi yang lengkap dan akurat tentang diri mereka sangatlah penting, padahal telepon sudah menjadi sarana yang tidak bisa dipisahkan dalam kehidupan sehari-hari.

Terutama partisipasi dan implementasi sinkron dari bisnis dalam menyebarkan langkah-langkah notifikasi (mengirim pesan teks, menelepon, mengirim karyawan untuk bertemu langsung dengan setiap kelompok pelanggan); standarisasi (langsung, daring).

Selain itu, dengan dukungan dan konsensus dari lembaga pers dan media, dari 15 Maret hingga 15 Mei, secara teratur menerbitkan artikel berita dan memandu pengguna dalam pekerjaan standardisasi.

Ke depan, selain terus mengarahkan dan menghimbau kepada para pelaku usaha untuk terus melakukan rekonsiliasi dengan basis data kependudukan nasional dan melakukan standarisasi informasi pelanggan, Kementerian Komunikasi dan Informatika akan memfokuskan pada pemeriksaan skala besar terhadap pengelolaan informasi pelanggan pada pelaku usaha telekomunikasi seluler (dilaksanakan mulai April sampai dengan Juni 2023), dan melakukan penanganan pelanggaran secara tegas (terutama terhadap pelanggan yang menggunakan dan memiliki banyak SIM/dokumen (>=10 SIM/dokumen).

Bersamaan dengan itu, Kementerian Komunikasi dan Informatika menghimbau kepada para pengguna jasa agar meningkatkan kewaspadaan, tidak menggunakan atau terlibat dalam jual beli kartu SIM yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku di pasaran, dan apabila menemukan kartu SIM yang digunakan terdapat informasi yang tidak sesuai dengan informasi pribadi (dengan mengirimkan pesan TTTB ke 1414 - gratis), agar secara proaktif menghubungi nomor telepon layanan pelanggan operator seluler untuk melakukan pembaruan guna memastikan hak-haknya dan turut serta dalam upaya menekan terjadinya pesan spam dan panggilan spam.

Fotovoltaik

[iklan_2]
Sumber