J&T Express tambah tenaga pengiriman untuk libur Tet

Meskipun terjadi fluktuasi ekonomi , permintaan masyarakat untuk belanja Tet masih meningkat secara signifikan. Popularitas "belanja daring" juga berkontribusi pada prospek pasar pengiriman Tet yang cerah.

Proses pembongkaran barang dari truk ke kantor pos untuk persiapan pengiriman.

Pasar pengiriman barang ramai menjelang liburan Tahun Baru Imlek . Bapak Nguyen Long, manajer kantor pos J&T Express di Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa jumlah pesanan selama Tet meningkat 2-3 kali lipat dibandingkan hari biasa. Tahun ini, kantor posnya mencatat peningkatan pesanan sekitar 20% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Di samping pesanan standar, musim Tet juga menyaksikan peningkatan mendadak dalam pesanan khusus seperti bunga aprikot, pot anggrek, bunga persik, meja dan kursi... Volume dan ukuran yang besar membuat waktu pengiriman menjadi lebih lama, biaya pengiriman untuk layanan pengiriman meningkat, tetapi pelanggan tetap senang memilih layanan pengiriman karena kenyamanannya.

Selain itu, ini juga merupakan waktu di mana banyak pelanggan pulang ke kampung halaman, yang menyebabkan situasi di mana pesanan telah dibuat tetapi tidak ada yang menerimanya. Terutama di bisnis, pabrik, pabrik garmen, dan pabrik pengolahan, para pekerja sering pulang lebih awal untuk merayakan Tet, sehingga mempersulit proses pengiriman. Dalam situasi ini, pihak pengirim dan kantor pos harus berkomunikasi secara aktif untuk mendukung pengiriman, dan pada saat yang sama, menyepakati cara menangani pesanan yang tidak berhasil dengan toko.

Menurut perwakilan J&T Express Vietnam: Semakin dekat dengan Tahun Baru Imlek, semakin banyak pesanan yang masuk, staf harus bekerja dengan kapasitas 200% untuk memenuhi serangkaian pesanan Tet.

Tim pengirim di kantor pos J&T Express bekerja terus menerus selama hari-hari puncak di akhir tahun.

Di bulan terakhir tahun ini, unit pengiriman telah melakukan rekrutmen dan pelatihan personel baru untuk memastikan layanan berkelanjutan 24/7. Tak hanya dibekali pengetahuan mendalam tentang proses pengiriman, tim pengirim juga dilatih untuk bekerja secara profesional dengan toko ritel.

Selain upaya para pengirim, J&T Express juga meraih poin berkat penerapan teknologi di semua tahap, mulai dari penerimaan paket, operasional, pembayaran, hingga interaksi dengan pelanggan. J&T Express secara proaktif memperkuat tim transportasi untuk meningkatkan efisiensi transportasi. Dengan demikian, kemacetan dan kelebihan muatan dapat diminimalkan, memastikan setiap pesanan terkirim dengan cepat, dan memberikan ketenangan pikiran bagi penerima.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm