Manulife menyelenggarakan program peningkatan pengetahuan kesehatan masyarakat bagi para konsultan

(Dan Tri) - Baru-baru ini, Manulife meluncurkan serangkaian 50 kursus pelatihan tentang pengetahuan kesehatan masyarakat di Universitas Kedokteran Hanoi, yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas tim konsultan dalam mendampingi nasabah secara lebih efektif.

Perwakilan Manulife Vietnam mengatakan bahwa ini merupakan kelas pertama dari serangkaian program peningkatan pengetahuan yang telah diimplementasikan dalam praktik berdasarkan perjanjian kerja sama antara Manulife, Universitas Kedokteran Hanoi , dan Asosiasi Dokter Muda Vietnam pada bulan Juli. Kelas-kelas ini akan diselenggarakan di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh pada tahun 2025 dengan partisipasi lebih dari 2.200 konsultan Manulife.

Pada sesi pelatihan pertama, Associate Professor, Dr. Le Thi Thanh Xuan, Wakil Direktur Institut Kedokteran Pencegahan dan Kesehatan Masyarakat - Universitas Kedokteran Hanoi secara langsung mengajar kelas tersebut, bersama dengan tim yang terdiri dari 15 dosen berpengalaman.

Konsultan Manulife menghadiri kursus peningkatan pengetahuan di Universitas Kedokteran Hanoi (Foto: Hien Ha).

Kurikulumnya bersifat praktis, dengan fokus pada pengetahuan tentang penyakit umum seperti: penyakit pencernaan, penyakit kardiovaskular, penyakit menular, kanker, stroke, diabetes, serta perawatan kesehatan mental dan fisik. Selain itu, tim konsultan Manulife juga dibekali dengan keterampilan praktis dan penanganan situasi praktis, meliputi: analisis awal dan interpretasi rekam medis, membaca dan memahami hasil tes, serta pengetahuan medis penting.

Ibu Nguyen Thi Tuyet Nhung, konsultan Manulife Vietnam, mengatakan: “Program ini memberikan pengetahuan medis praktis, mulai dari cara mengenali tanda-tanda penyakit umum di masyarakat hingga keterampilan dalam menganalisis indikator tes. Saya menghargai instruksi yang menggabungkan pengetahuan medis dengan manfaat asuransi, membantu mendukung nasabah secara efektif. Para dosen juga berkomunikasi dengan cara yang mudah dipahami dan menjawab setiap pertanyaan secara menyeluruh. Kursus ini membantu saya merasa lebih percaya diri saat memberikan konsultasi kepada nasabah.”

Tim konsultan setelah menyelesaikan kursus pelatihan (Foto: Hien Ha).

Melalui program ini, Manulife Vietnam berharap dapat membekali tim konsultannya dengan landasan medis praktis agar dapat terhubung dan mendampingi nasabah secara efektif. Bagi nasabah yang sudah ada, peningkatan pengetahuan medis akan membantu para konsultan menjawab dan menjawab pertanyaan terkait pembayaran manfaat medis dengan lebih baik, serta berbagi informasi tentang nutrisi, pencegahan penyakit, membangun gaya hidup positif, dan sebagainya, sehingga membantu nasabah menjalani hidup sehat setiap hari.

Sementara itu, bagi calon nasabah, dengan tambahan pengetahuan medis yang terakumulasi, konsultan dapat merancang solusi asuransi yang paling sesuai dengan situasi kesehatan nasabah saat ini, yang berkontribusi dalam mengoptimalkan biaya untuk mencapai tujuan keuangan.

Ini adalah bagian dari visi jangka panjang Manulife, untuk membangun ekosistem asuransi yang berkualitas dan profesional serta mengembangkan generasi konsultan baru yang memahami keuangan dan kesehatan, sehingga memperkuat kepercayaan dan memberikan nilai berkelanjutan bagi nasabah.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm