Meningkatkan pariwisata budaya Vietnam, sehingga wisatawan dapat menemukan perbedaan di setiap tempat yang mereka kunjungi

Pelancong masa kini, terutama pelancong jangka panjang, menginginkan variasi di setiap tempat yang mereka kunjungi. Jangan biarkan mereka hanya mengunjungi satu kota lalu pergi.

Pakar komunikasi Le Quoc Vinh meyakini tahun 2024 akan menjadi tahun terobosan bagi industri pariwisata. (Foto: NVCC)

Itulah pendapat pakar media Le Quoc Vinh, Ketua Dewan Direksi dan Direktur Umum Le Invest Corporation, dalam wawancara dengan reporter Surat Kabar Dunia dan Vietnam tentang peluang dan tantangan pariwisata Vietnam di era digital.

Bagaimana pandangan Anda tentang kondisi pariwisata negara kita tahun lalu? Menurut Anda, apa saja peluang terbesar yang dapat dimanfaatkan pariwisata Vietnam untuk menembus era baru?

Tahun 2024 merupakan tahun terobosan bagi industri pariwisata. Menurut laporan Badan Pariwisata Nasional, kita menyambut 17,5 juta wisatawan mancanegara, dan wisatawan domestik juga mencapai 110 juta wisatawan. Angka ini sangat mengesankan dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Pada tahun 2025, industri pariwisata menargetkan 22-23 juta wisatawan mancanegara dan 120-130 juta wisatawan nusantara. Menurut saya, target ini realistis, karena tahun ini memiliki banyak peluang istimewa.

Peluang terbesarnya adalah peringatan 50 tahun Pembebasan Selatan dan Hari Penyatuan Nasional (30 April 1975 - 30 April 2025). Akan ada banyak orang asing, terutama dari AS, Australia, Eropa, dan warga Vietnam perantauan yang ingin datang ke Vietnam. Tidak hanya para veteran atau mereka yang memiliki kerabat yang terkait dengan Perang Vietnam, tetapi juga kaum muda akan ingin menyaksikan perubahan negara yang berjaya, bangkit dari reruntuhan perang untuk berkembang dan berinovasi.

Peluang besar bagi industri pariwisata negara kita adalah tren pengalaman budaya yang semakin meningkat. Budaya Vietnam yang unik dan beragam memiliki daya tarik yang besar bagi wisatawan internasional dan pemuda lokal. Saksikan serial video di YouTube atau TikTok yang dibuat oleh wisatawan asing tentang pengalaman mereka di setiap jalan di Vietnam untuk memahami apa yang menarik mereka terhadap jalan, rumah, kegiatan produksi, dan budayanya. Pariwisata saat ini bukan lagi sekadar melihat dan mengamati, wisatawan ingin membenamkan diri dalam kehidupan masyarakat lokal, memahami hal-hal menarik bagi diri mereka sendiri, dan berbagi pengalaman mereka.

Posisi Vietnam di kancah internasional serta pencapaian bisnis dan masyarakatnya akhir-akhir ini merupakan faktor yang menciptakan keingintahuan dan daya tarik negara tersebut bagi wisatawan.

Dengan pesatnya perkembangan teknologi, bagaimana Anda mengevaluasi penerapan teknologi dalam kegiatan pariwisata di Vietnam?

Teknologi digital secara alami memengaruhi semua aspek ekonomi dan masyarakat, termasuk pariwisata. Platform media digital akan memberi kita lebih banyak alat, lebih banyak visual, dan akses yang lebih langsung untuk mempromosikan elemen unik budaya, masyarakat, dan produk pariwisata kepada audiens target. Perkembangan perangkat pembuatan konten, termasuk kecerdasan buatan (AI), juga merupakan kondisi yang sangat baik bagi kita untuk dapat memproduksi produk promosi berbiaya rendah dalam jumlah besar, menjangkau beragam topik, dan memperluas jangkauan sehingga semua orang dapat berpartisipasi dalam mempromosikan pariwisata Vietnam.

Saya pikir pertanyaannya seharusnya bukan tentang memilih teknologi ini atau itu untuk industri pariwisata, melainkan memilih teknologi yang paling mampu menyampaikan konten dan pesan kepada target audiens yang tepat. Misalnya, teknologi realitas virtual (VR) akan sangat baik untuk memperkenalkan ruang budaya, museum, dan galeri seni. Namun, teknologi realitas tertambah (AR) akan menciptakan interaksi yang mudah di perangkat seluler pribadi. AI dapat menciptakan pemandu wisata virtual yang hebat. Teknologi blockchain dapat menghadirkan produk digital yang unik, perlindungan hak cipta yang mudah...

Video atau gambar diam merupakan produk media yang tetap visual dan menarik. Teknologi terbaik adalah teknologi yang mampu menyampaikan konten yang perlu dikomunikasikan secara lengkap dan efektif, dan platform media terbaik adalah platform yang sesuai dengan target audiens.

Pariwisata berkelanjutan adalah tren global. Apa saran Anda untuk mengembangkan pariwisata berkelanjutan di negara kita?

Seiring dengan tren pembangunan umum, pariwisata berkelanjutan menjadi pilihan di era baru. Pariwisata berkelanjutan adalah bentuk pariwisata yang menghargai perkembangan alami lahan dan masyarakat yang Anda kunjungi dan alami. Khususnya, mendukung pengembangan produk wisata yang unik, melindungi lingkungan hidup, dan mendukung pengembangan ekosistem lokal merupakan persyaratan penting.

Vietnam juga sangat menyadari tren ini dan telah menerapkan kebijakan khusus untuk setiap daerah dan destinasi wisata. Misalnya, tahun lalu, distrik kepulauan Con Dao berkoordinasi dengan Vietnam Airlines untuk membangun proyek percontohan "penerbangan ringan ke Con Dao" dari Kota Ho Chi Minh, dengan tujuan mengurangi emisi karbon dan membatasi sampah plastik.

Perusahaan Intrepid secara berkelanjutan mengorganisir rombongan wisatawan untuk mengunjungi dan merasakan pengalaman membuat kerajinan tangan bersama penyandang disabilitas di Vun Art, Ha Dong... Banyak hotel dan resor telah memilih solusi ramah lingkungan, atau menggabungkan pembangunan produk wisata untuk merasakan budaya lokal, baik memperkenalkan budaya asli maupun mendukung masyarakat lokal untuk berjualan dan mendukung mata pencaharian mereka. Saya melihat cukup banyak perusahaan perjalanan Vietnam yang menyelenggarakan tur yang bertanggung jawab, ekowisata, dengan fokus pada kelompok pelanggan kelas atas.

Namun, ini masih merupakan program dan tur individual, bukan strategi universal di Vietnam. Kami juga tidak memiliki kebijakan khusus untuk pariwisata berkelanjutan. Untuk mewujudkan pariwisata berkelanjutan, kami harus berinvestasi lebih banyak, mengeluarkan biaya lebih banyak, dan terkadang bahkan harus mengorbankan manfaat jangka pendek demi berinvestasi pada tujuan pembangunan jangka panjang.

Investor dalam jenis pariwisata berkelanjutan ini perlu didorong dan didukung melalui kebijakan, pajak preferensial, atau diprioritaskan untuk memanfaatkan produk wisata budaya eksklusif. Hal-hal inilah yang perlu kita pikirkan agar pariwisata berkelanjutan benar-benar dapat menjadi kekuatan Vietnam.

Xoan bernyanyi di rumah komunal Hung Lo - sebuah produk wisata unik Phu Tho yang digemari wisatawan mancanegara. (Sumber: cand)

Menurut Anda, tantangan apa yang dihadapi pariwisata Vietnam dalam proses integrasi dan persaingan dengan negara lain di kawasan ini?

Dari segi tantangan, kita masih memiliki hambatan yang melekat. Infrastruktur transportasi masih menjadi masalah yang sulit, terutama di wilayah perkotaan. Sikap, semangat, dan budaya pelayanan di banyak tempat masih dikeluhkan oleh wisatawan.

Isu lain yang mulai dibahas dan diperdebatkan oleh banyak pakar adalah tren urbanisasi yang berlebihan di banyak destinasi wisata, yang menghapus keunggulan kompetitif kita yang sesungguhnya. Khususnya, alam, kehidupan masyarakat adat, dan budaya unik di setiap negeri.

Selain itu, ada yang saya sebut "penyempurnaan" produk pariwisata, yang berarti meniru model produk pariwisata dan menerapkannya di setiap destinasi, sehingga menghilangkan keragaman dan kekayaan budaya. Wisatawan masa kini, terutama wisatawan jangka panjang, ingin menemukan keragaman dan perbedaan di setiap tempat yang mereka kunjungi. Jangan biarkan mereka hanya pergi ke satu kota lalu pergi lagi.

Menurut Anda, untuk menarik wisatawan mancanegara, produk wisata apa saja yang sebaiknya difokuskan Vietnam? Dan bagaimana cara mempromosikan produk tersebut secara efektif?

Tentu saja, ini adalah wisata budaya. Wisatawan membutuhkan hotel nyaman yang sesuai dengan beragam kebutuhan mereka, membutuhkan pantai yang indah, restoran, bar untuk beristirahat, bersantai, dan hiburan. Namun, bukan itu yang menarik mereka ke Vietnam, melainkan budaya kami, cara kami melestarikan tradisi, cara hidup, produk budaya, lagu daerah, bahasa Vietnam, kuliner, kerajinan tangan, dan cara kami mempromosikan materi tradisional dalam kehidupan kontemporer.

Namun, jika kita ingin lebih banyak wisatawan datang ke Vietnam, mereka harus mendengar, membaca, dan melihat budaya Vietnam. Oleh karena itu, kita harus mempromosikan budaya Vietnam dan membawa napas budaya Vietnam kepada teman dan target pasar internasional. Film, video, buku, pertunjukan seni, dan ceramah dari orang-orang yang telah mengalami dan merenungkannya melalui waktu dan mata mereka sendiri.

Kita sudah familiar dengan hal-hal yang perlu dipromosikan, tetapi kita kurang pandai dalam menyampaikannya, melakukannya, dan mengekspresikannya. Di dunia media interaktif saat ini, jika kita masih mempertahankan promosi satu arah, tanpa interaksi dan pengalaman nyata, tentu saja akan kurang efektif.

Apa harapan Anda untuk masa depan pariwisata Vietnam pada tahun 2025 dan tahun-tahun mendatang?

Target pariwisata Vietnam pada tahun 2025 tidaklah sulit dicapai, karena kita memiliki beberapa peluang "emas". Namun, peluang tersebut akan terlewatkan jika kita tidak tahu cara menangkap dan memanfaatkannya secara efektif.

Saya masih khawatir bahwa agensi promosi pariwisata Vietnam masih mengikuti cara lama, menggunakan saluran komunikasi lama yang tidak efektif, metode komunikasi satu arah, dan interaksi yang rendah, sehingga membuang-buang anggaran yang kita miliki. Jika kita tahu cara melakukan pemasaran modern, mengubah cara kita melakukan pemasaran dan komunikasi, efektivitasnya akan meningkat berkali-kali lipat.

Saya masih yakin pariwisata Vietnam akan tumbuh pesat pada tahun 2025 dan tahun-tahun mendatang, jika tidak ada fluktuasi yang tidak biasa. Namun, kita harus bertindak tepat, berani mengubah metode promosi, maka peluang ini akan menjadi kenyataan.

Sumber: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html