Aspek budaya dalam pembangunan pemerintahan lokal dua tingkat.

Dalam proses reformasi dan modernisasi administrasi negara, pemerintah daerah tidak hanya berperan sebagai aparatur administratif, tetapi juga memainkan peran penting dalam berhubungan langsung dengan, melayani, dan mendampingi rakyat, serta mewujudkan nilai-nilai budaya yang khas: dekat dengan rakyat, memahami rakyat, dan bekerja untuk rakyat.

Para reporter dari surat kabar HanoiMoi telah mengabadikan gambar-gambar otentik dan manusiawi yang sarat dengan identitas budaya dalam proses pelaksanaan fungsi pemerintah daerah dalam mengelola dan melayani masyarakat.

Para petugas di Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi memandu warga dalam menggunakan robot virtual untuk memberikan saran tentang prosedur administrasi.

Pos pelayanan administrasi publik Kelurahan Phuc Thinh selalu siap membantu masyarakat dalam urusan administrasi.

Mulai 1 Agustus, warga dan pelaku usaha yang melakukan prosedur administrasi di cabang-cabang Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kota dan Pos Pelayanan Administrasi Publik di Hanoi dapat menggunakan banyak layanan gratis.

Perubahan ini jelas mencerminkan pergeseran pola pikir administratif – dari “manajemen” ke “pelayanan,” menciptakan pengalaman yang lebih positif dan mudah diakses bagi warga.

Petugas polisi dan tentara di Hanoi membantu warga di berbagai daerah dengan prosedur daring untuk memperbarui paspor dan surat izin mengemudi.

Pos Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Tay Ho selalu siap melayani warga yang datang untuk menyelesaikan prosedur administrasi.

Lebih dari 15.000 relawan muda di Hanoi hadir di cabang-cabang Pusat Layanan Administrasi Publik Kota dan Pos Layanan Administrasi Publik untuk membantu warga mengakses dan menggunakan layanan publik daring dengan cepat.

Para pejabat di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kota dan Pos Pelayanan Administrasi Publik di seluruh Hanoi berupaya memenuhi kriteria membangun pemerintahan yang melayani rakyat, memahami rakyat, dan bekerja untuk rakyat.

Sumber: https://hanoimoi.vn/net-van-hoa-trong-xay-dung-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-711628.html