Mencegah barang palsu dan berkualitas buruk juga menjadi tanggung jawab konsumen.

Mencegah barang palsu dan berkualitas buruk juga merupakan tanggung jawab konsumen. Demikian pendapat para delegasi dalam konferensi yang membahas program kerja sama pengendalian mutu barang dan peluncuran tanda centang hijau untuk tanggung jawab e-commerce. Konferensi ini diselenggarakan oleh Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh pada sore hari tanggal 20 Juni.

Dalam konteks perkembangan e-commerce yang kuat seiring dengan perhatian terhadap kualitas produk, transparansi, dan etika pemasaran, program "Centang Hijau untuk E-commerce yang Bertanggung Jawab" lahir, yang bertujuan untuk membentuk kembali standar etika dan tanggung jawab di seluruh ekosistem e-commerce Vietnam.

Ini merupakan langkah pengembangan yang sukses menyusul Program "Tanda Hijau Bertanggung Jawab" pada sistem ritel tradisional, yang telah dilaksanakan sejak Maret 2024 dengan melibatkan 11 perusahaan distribusi besar dan ratusan perusahaan manufaktur.

Ekspansi ke e-commerce merupakan respons kuat Kota Ho Chi Minh terhadap kebutuhan mendesak untuk "memulihkan kepercayaan konsumen dan menciptakan ruang digital yang beradab, transparan, dan adil."

Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh menyerahkan bunga kepada unit sistem ritel yang berpartisipasi dalam tanggung jawab centang hijau.

Bapak Bui Ta Hoang Vu, Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, mengatakan: "Sebagian besar jaringan ritel di Kota Ho Chi Minh telah berpartisipasi secara bertanggung jawab untuk bekerja sama dalam menyaring dan memasok produk-produk berkualitas ke pasar. Tentu saja, ini merupakan keberhasilan awal, kami masih perlu berupaya keras untuk menerapkan peraturan, standar, dan regulasi yang terpadu dalam proses pemeriksaan dan pengumuman produk."

Menurut Bapak Nguyen Lam Thanh, perwakilan Tik Tok Vietnam, mencegah barang palsu dan berkualitas buruk bukan hanya tanggung jawab produsen dan platform e-commerce, tetapi juga tanggung jawab konsumen. Konsumen tidak boleh berkompromi dan takut melaporkan barang palsu di platform e-commerce.

Konsumen di platform e-commerce diberi wewenang yang sangat besar oleh platform tersebut, yaitu ketika mereka membeli barang palsu atau berkualitas rendah, mereka harus segera melaporkan kejadian tersebut kepada platform. Prosesnya hanya membutuhkan beberapa detik.

Menurut vov.vn

Sumber: https://baolaocai.vn/ngan-chan-hang-gia-hang-kem-chat-luong-cung-la-trach-nhiem-cua-nguoi-tieu-dung-post403630.html