Karyawan bank dilarang keras menghasut nasabah untuk berpartisipasi dalam asuransi yang terkait dengan investasi.

[iklan_1]

11 Oktober 2023 06.38 Nhat Linh Cetak artikel

ANTD.VN - Bank Negara melarang keras karyawan bank untuk memengaruhi atau menghasut nasabah untuk mengganti atau membatalkan kontrak asuransi mereka saat ini untuk berpartisipasi dalam kontrak asuransi terkait investasi.

Dalam dokumen terbaru yang dikirimkan ke lembaga kredit dan cabang bank asing, Bank Negara meminta agar lembaga kredit mematuhi secara ketat peraturan terkait aktivitas keagenan asuransi.

Oleh karena itu, Bank Negara mewajibkan lembaga kredit untuk secara ketat mematuhi peraturan tentang kegiatan keagenan asuransi dalam Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian 2022, Keputusan Pemerintah No. 46/2023/ND-CP tanggal 1 Juli 2023 yang merinci penerapan sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian, Surat Edaran No. 135/2012/TT-BTC tanggal 15 Agustus 2012 dari Menteri Keuangan yang memandu penerapan produk asuransi unit-linked, Surat Edaran No. 52/2016/TT-BTC tanggal 21 Maret 2016 dari Menteri Keuangan yang memandu penerapan produk asuransi joint-linked dan dokumen terkait lainnya.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng tăng cường kiểm soát hoạt động đại lý bảo hiểm ảnh 1

Bank Negara mengharuskan bank untuk memperkuat pengawasan terhadap kegiatan keagenan asuransi.

Lembaga kredit juga diharuskan mempertimbangkan untuk melakukan kegiatan keagenan asuransi dengan lebih dari satu perusahaan asuransi jiwa untuk mendiversifikasi produk asuransi jiwa yang didistribusikan kepada nasabah, sehingga memenuhi kebutuhan nasabah.

Memperkuat pengawasan, pengendalian, dan audit internal terhadap kegiatan keagenan asuransi, dengan memberikan perhatian khusus pada kegiatan keagenan asuransi untuk produk asuransi yang terkait dengan investasi. Secara proaktif menerapkan langkah-langkah pencegahan, menghentikan, dan menindak tegas pelanggaran hukum sesuai ketentuan untuk memastikan efek jera.

Untuk produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi, pastikan konsultasi yang tepat sesuai dengan prosedur yang ditetapkan dan prosedur lain yang dikeluarkan oleh perusahaan asuransi.

Selama proses konsultasi pelanggan, perlu dilakukan analisis informasi pelanggan termasuk: Kebutuhan dan kemampuan keuangan pelanggan, melakukan survei tentang tingkat toleransi risiko pelanggan, dan kemudian memberikan saran produk yang tepat bagi pelanggan.

Pastikan semua nasabah telah mendapatkan penjelasan yang jelas mengenai manfaat produk, memahami risiko spesifik dari produk yang dipilih sebelum menandatangani aplikasi asuransi; memiliki bukti tertulis yang menyatakan bahwa nasabah telah mendapatkan nasihat lengkap, memahami produk asuransi yang dipilih, dan bahwa produk asuransi tersebut sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial nasabah.

Bank Negara juga mengharuskan lembaga perkreditan untuk mempertimbangkan pelaksanaan kegiatan keagenan asuransi dalam bentuk karyawan perusahaan asuransi yang secara langsung memberikan konsultasi mengenai produk asuransi kepada nasabah, bukan karyawan lembaga perkreditan.

Dilarang keras memengaruhi atau menghasut nasabah untuk mengganti atau membatalkan kontrak asuransi mereka saat ini untuk berpartisipasi dalam kontrak asuransi terkait investasi.

Dokumen tersebut dengan jelas menyatakan bahwa Ketua Dewan Direksi, Ketua Dewan Anggota, Direktur Jenderal (Direktur) dan Kepala Dewan Pengawas lembaga kredit bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengatur pelaksanaan konten di atas.

[iklan_2]
Tautan sumber