ANTD.VN - Bank Negara Vietnam secara tegas melarang karyawan bank untuk memengaruhi atau menghasut nasabah agar mengganti atau membatalkan kontrak asuransi mereka saat ini untuk berpartisipasi dalam kontrak asuransi terkait investasi.
Dalam dokumen terbaru yang dikirimkan kepada lembaga kredit dan cabang bank asing, Bank Negara Vietnam meminta agar lembaga-lembaga tersebut mematuhi secara ketat peraturan yang berkaitan dengan kegiatan agen asuransi.
Oleh karena itu, Bank Negara Vietnam mewajibkan lembaga kredit untuk mematuhi secara ketat peraturan tentang kegiatan agen asuransi dalam Undang-Undang Bisnis Asuransi Tahun 2022, Keputusan Pemerintah No. 46/2023/ND-CP tanggal 1 Juli 2023 yang merinci pelaksanaan sejumlah pasal Undang-Undang Bisnis Asuransi, Surat Edaran No. 135/2012/TT-BTC tanggal 15 Agustus 2012 dari Menteri Keuangan tentang panduan pelaksanaan produk asuransi unit-linked, Surat Edaran No. 52/2016/TT-BTC tanggal 21 Maret 2016 dari Menteri Keuangan tentang panduan pelaksanaan produk asuransi general linked, dan dokumen-dokumen terkait lainnya.
 |
Bank Negara Vietnam mewajibkan bank-bank untuk memperketat pengawasan terhadap aktivitas agen asuransi. |
Lembaga kredit juga diharuskan untuk mempertimbangkan bertindak sebagai agen asuransi untuk lebih dari satu perusahaan asuransi jiwa guna mendiversifikasi produk asuransi jiwa yang didistribusikan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka.
Memperkuat inspeksi internal, pengendalian, dan audit kegiatan agen asuransi, dengan memberikan perhatian khusus pada kegiatan agen asuransi untuk produk asuransi terkait investasi. Secara proaktif menerapkan langkah-langkah pencegahan, mencegah dan menindak tegas pelanggaran hukum sesuai dengan peraturan untuk memastikan efek jera.
Untuk produk asuransi terkait investasi, pastikan bahwa nasihat yang diberikan sesuai dengan pedoman yang telah ditetapkan dan prosedur lain yang dikeluarkan oleh perusahaan asuransi.
Selama proses konsultasi, perlu dilakukan analisis informasi pelanggan, termasuk: kebutuhan dan kemampuan finansial pelanggan, serta survei tingkat toleransi risiko pelanggan, untuk merekomendasikan produk yang paling sesuai bagi pelanggan.
Pastikan bahwa semua pelanggan diberi informasi yang jelas tentang manfaat produk dan risiko spesifik dari produk yang mereka pilih sebelum menandatangani permohonan asuransi; berikan bukti tertulis bahwa pelanggan telah menerima nasihat yang memadai, memahami produk asuransi yang dipilih, dan bahwa produk ini sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan keuangan mereka.
Bank Negara Vietnam juga meminta lembaga kredit untuk mempertimbangkan penerapan kegiatan agen asuransi di mana karyawan perusahaan asuransi secara langsung memberikan nasihat kepada pelanggan tentang produk asuransi, bukan karyawan lembaga kredit.
Dilarang keras mempengaruhi atau menghasut pelanggan untuk mengganti atau membatalkan polis asuransi mereka saat ini agar dapat berpartisipasi dalam polis asuransi yang terkait dengan investasi.
Dokumen resmi tersebut menyatakan bahwa Ketua Dewan Direksi, Ketua Dewan Anggota, Direktur Jenderal (Direktur), dan Kepala Dewan Pengawas lembaga kredit bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengatur pelaksanaan isi yang disebutkan di atas.
Tautan sumber
Komentar (0)