Serangan siber terhadap sistem teknologi Perusahaan Saham Gabungan VNDIRECT Securities pada dasarnya telah teratasi. VNDIRECT menyatakan telah memulihkan sistem dan sedang meninjau serta mengevaluasinya untuk memastikan keamanan dan keselamatan mutlak bagi nasabah yang bertransaksi di unit tersebut.

Pengumuman terbaru VNDIRECT pada sore hari tanggal 27 Maret mengatakan bahwa investor sekuritas yang berpartisipasi dalam transaksi melalui perusahaan ini sekarang dapat mengakses sistem pencarian Akun Saya di Myaccount.vndirect.com.vn untuk memeriksa status dan saldo akun, dan mengubah kata sandi akun.

Menurut rencana, diharapkan sistem transaksi keuangan, transaksi efek dasar, dan derivatif berdasarkan komunikasi dengan Bursa Efek; produk keuangan lainnya; dan semua fitur sistem VNDIRECT lainnya akan terus dibuka kembali oleh perusahaan ini dan dioperasikan kembali dalam waktu dekat.

W-login-ke-sistem-vndirect-1-1.jpg
Sistem pencarian VNDIRECT telah dipulihkan, tetapi banyak investor masih mengalami kesalahan dan tidak dapat masuk. (Foto: T.Hien)

Namun, pada kenyataannya, pada sore hari tanggal 27 Maret, setelah VNDIRECT mengumumkan pembukaan sistem pencarian akun Akun Saya, beberapa investor melaporkan kepada VietNamNet bahwa mereka masih tidak dapat masuk. Selain itu, beberapa investor hanya dapat masuk melalui antarmuka web, bukan melalui aplikasi. Misalnya, dari sore hingga malam hari tanggal 27 Maret, Bapak HQ ( Nam Dinh ) mencoba masuk ke akunnya melalui sistem perusahaan sekuritas ini sebanyak 3 kali, tetapi semuanya melaporkan kesalahan, dengan pesan yang menunjukkan bahwa VNDIRECT sedang dalam pemeliharaan.

Menurut Ibu TH ( Hanoi ), setelah lebih dari 3 hari gangguan, investor kecil ini berhasil masuk ke sistem dan mengubah kata sandi sesuai rekomendasi VNDIRECT. Namun, Ibu TH kemudian kesulitan masuk kembali ke sistem dengan kata sandi baru. "Sekitar 30 menit kemudian, saya berhasil masuk kembali dengan kata sandi baru. Sepertinya sistem masih belum beroperasi normal dibandingkan sebelum serangan," komentar investor ini.

Status operasional yang tidak stabil dan kemungkinan kesalahan juga telah diberitahukan sebelumnya oleh VNDIRECT kepada pelanggan dalam pemberitahuan baru: "Karena sistem baru saja dipulihkan dan mungkin diakses oleh banyak pelanggan, jika terjadi kesalahan, kami mohon pengertian dan kesabaran Anda. Mohon tunggu dan muat ulang halaman di lain waktu."

Mengomentari bahwa pembukaan sistem oleh VNDIRECT sehingga pengguna dapat mengubah kata sandi akun mereka merupakan upaya yang patut dipuji, pakar Vu Ngoc Son, Direktur Teknis Perusahaan Saham Gabungan Teknologi Keamanan Siber Nasional Vietnam - NCS, mengatakan bahwa hal terpenting bagi pelanggan adalah segera mengubah kata sandi mereka.

Bapak Vu Ngoc Son juga mengomentari bahwa membangun kembali sistem setelah diserang tidaklah sulit bagi tim operasi, tetapi yang penting adalah menemukan jalur peretas memasuki sistem untuk mencegahnya diserang lagi.

"Untuk memperbaiki masalah ini sepenuhnya, unit operasional mungkin perlu mengubah seluruh arsitektur sistem, sehingga masih membutuhkan waktu lebih lama agar sistem dapat beroperasi secara stabil dan lancar. Saat ini, investor perlu bersabar, bersimpati, dan kooperatif agar VNDIRECT dapat fokus menangani masalah ini dan segera memulihkan produk, layanan, dan utilitas ke kondisi perdagangan normal," ujar Bapak Vu Ngoc Son.

VNDIRECT menyarankan investor untuk segera mengganti kata sandi mereka setelah masuk ke sistem . Setelah lebih dari 3 hari sejak serangan siber, sistem VNDIRECT telah dipulihkan. VNDIRECT menyarankan nasabah untuk segera mengganti kata sandi mereka setelah masuk ke sistem.