Apakah One UI 8 mengikuti jejak One UI 7?

Samsung terus menghadapi kritik atas implementasi One UI 8-nya, mengingatkan pada masalah yang telah mengganggu pengguna Galaxy sejak peluncuran One UI 7.

Banyak pengguna Galaxy saat ini yang mengungkapkan kekhawatiran dan ketidaksabaran mereka terhadap pembaruan One UI 8, terutama karena perangkat baru seperti Galaxy Z Fold7 dan Z Flip7 sudah memiliki versi antarmuka baru ini. Kurangnya informasi spesifik dari Samsung membuat komunitas pengguna merasa "tertinggal", meskipun perangkat mereka masih ada dalam daftar perangkat yang memenuhi syarat.

Khususnya, pengguna model ponsel kelas atas seperti Galaxy S25, S24, dan banyak model ponsel lainnya belum menerima pengumuman resmi mengenai tanggal rilis pembaruan stabil One UI 8. Hal ini menimbulkan kebingungan dan kekecewaan, karena Samsung belum mengumumkan peta jalan yang detail atau jadwal yang jelas untuk setiap perangkat.

Program pengujian beta One UI 8 diluncurkan pada 28 Mei untuk seri Galaxy S25 di sejumlah pasar terbatas seperti AS, Inggris, Jerman, dan Korea Selatan. Program ini kemudian diperluas ke India dan Polandia. Namun, jumlah negara yang berpartisipasi dalam pengujian ini masih cukup terbatas.

Satu UI 8 dan loop yang salah dari generasi sebelumnya.

Berfokus hanya pada beberapa wilayah tidak hanya membuat pengalaman pengguna tidak merata, tetapi juga menyebabkan Samsung kehilangan umpan balik penting dari beragam kelompok pengguna di seluruh dunia – yang penting untuk menyempurnakan versi resmi One UI 8 sebelum dirilis secara luas.

Salah satu kelemahan nyata dalam strategi pembaruan perangkat lunak Samsung adalah kurangnya transparansi dalam komunikasi. Tidak seperti Apple atau Google – yang selalu mengumumkan peta jalan pembaruan yang jelas – Samsung seringkali menyembunyikan informasi, membuat pengguna merasa tidak jelas dan menunggu dalam ketidakpastian. Hal ini tidak hanya menyebabkan kebingungan tetapi juga mengurangi tingkat kepercayaan terhadap merek.

Sementara itu, One UI 8 merupakan pembaruan besar dengan banyak peningkatan penting. Dari antarmuka pengguna yang lebih halus hingga fitur AI yang ditingkatkan, pembaruan ini menjanjikan peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Selain itu, kemampuan multitasking dan kinerja juga ditingkatkan secara signifikan, menghadirkan kenyamanan luar biasa dalam penggunaan sehari-hari.

Apakah Samsung tidak belajar dari One UI 7?

Namun, karena strategi peluncuran yang lambat dan tidak konsisten, banyak pengguna Galaxy – termasuk seri S24 dan S25 – belum mendapatkan akses ke peningkatan ini. Jadwal yang kurang jelas dan peluncuran yang tidak merata di berbagai pasar membuat pengguna merasa terabaikan.

Program beta One UI 8 awalnya terbatas di beberapa negara, termasuk AS, Inggris, Jerman, dan Korea Selatan, sebelum diperluas ke India dan Polandia. Cakupan beta yang terbatas ini telah mengurangi keberagaman umpan balik pengguna, sehingga menyulitkan Samsung untuk mengukur permintaan dunia nyata secara global.

Untuk mengatasi kelemahan ini, Samsung perlu melakukan perubahan praktis: mengumumkan jadwal pembaruan spesifik untuk setiap lini perangkat, memperluas cakupan pengujian beta ke lebih banyak pasar, dan berinteraksi secara proaktif dengan pengguna melalui saluran resmi. Di saat yang sama, investasi yang lebih besar pada tim teknis akan membantu mempersingkat siklus pengembangan perangkat lunak.

Jika Samsung benar-benar ingin mempertahankan pelanggan dan meningkatkan citra mereknya, mereka perlu menunjukkan bahwa mereka mendengarkan dan bersedia berubah. Memperbaiki proses pembaruan tidak hanya akan meningkatkan pengalaman, tetapi juga menunjukkan komitmen jangka panjang kepada komunitas pengguna Galaxy.

Sumber: https://baoquocte.vn/one-ui-8-co-dang-di-vao-vet-xe-do-cua-one-ui-7-322269.html