Bisakah kecerdasan buatan menggantikan peran jurnalis?

Dalam beberapa tahun terakhir, kita telah menyaksikan bagaimana agensi pers secara bertahap menerapkan pencapaian teknologi dan keahlian kecerdasan buatan dalam menciptakan karya. Misalnya: menganalisis data pengguna, menciptakan MC virtual, membangun chatbot, membuat subtitel otomatis, "tear-off tape" untuk mengubah berkas audio menjadi teks, menyensor dan meninjau hak cipta, mengelola informasi, mengedit video, membuat struktur artikel, menggambar, membuat sketsa latar belakang set film, mendesain poster, membuat infografis...

Jurnalis modern dengan perangkat kecerdasan buatan, foto karya ChatGPT. Ilustrasi foto

Di tingkat individu, setiap jurnalis juga dapat menggunakan perangkat AI gratis seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant... dalam pekerjaan dasar profesinya, yaitu mencari, menemukan, mengembangkan topik; mengumpulkan, memproses informasi, data, dan mempresentasikan karya. Hanya dalam sekejap, ChatGPT dapat langsung menulis komentar 2.000 kata, dapat memberikan 5-10 pilihan judul untuk sebuah artikel, dapat memeriksa semua kesalahan ejaan dalam artikel... "Kapasitas" AI ini telah membuat banyak orang berseru: Bisakah kecerdasan buatan menggantikan peran jurnalis?

AI dapat menulis artikel, tetapi…

Kecerdasan buatan (AI) hanyalah sebuah alat. AI tidak mampu menilai konteks sosial atau motif di balik informasi, yang dapat dengan mudah menyebabkan reproduksi berita palsu atau konten bias tanpa verifikasi. AI tidak "memahami" dunia seperti manusia. AI hanya belajar memprediksi kata berikutnya berdasarkan model probabilitas dari data yang dipelajari, tetapi tidak membedakan antara benar dan salah. Jika topik yang ditanyakan pengguna tidak memiliki cukup informasi dalam data pelatihan, AI dapat... menciptakan konten untuk "mengisi celah". Fenomena ini disebut halusinasi AI oleh para ahli - masalah serius dan umum dalam proses penggunaan model bahasa seperti ChatGPT.

Dan jelas bagi kita semua bahwa AI tidak dapat menggantikan jurnalis dalam mengumpulkan data peristiwa, mengalami realitas - mulai dari menyelidiki tempat kejadian perkara, mewawancarai saksi hingga merasakan konteks sosial - yang selalu harus dilakukan oleh jurnalis profesional.

Ada pula risiko plagiarisme atau penyalinan informasi tanpa mencantumkan sumbernya. AI tidak memiliki etika profesional—yang justru menciptakan keberanian dan tanggung jawab seorang jurnalis dalam mengabdikan diri kepada kebenaran dan publik. Selain itu, penggunaan AI yang berlebihan dapat menyebabkan homogenisasi konten, mematikan kepribadian kreatif dan suara unik yang merupakan jiwa jurnalisme.

Oleh karena itu, AI dapat menciptakan karya jurnalistik, tetapi agar karya tersebut dapat digunakan, ia harus memiliki tangan "pengarah" seorang jurnalis, yaitu, jurnalis harus tahu cara mengendalikan AI sebagai alat.

AI apa yang tidak dapat menggantikan jurnalis?

AI tidak memiliki intuisi, kepekaan sosial, atau "naluri profesional" seperti jurnalis investigasi sejati. Jurnalis tidak perlu khawatir AI akan menggantikan mereka; AI dapat menggantikan beberapa tugas berulang (seperti mengoreksi kesalahan ejaan), tetapi tidak dapat mendeteksi dan mengungkap kebenaran.

AI adalah robot, sehingga tidak dapat membangun hubungan dengan narasumber, atau mengajukan pertanyaan untuk menipu, mengkritik, atau menginterogasi selama proses investigasi. Jurnalisme modern membutuhkan peran untuk berkonsultasi, mengkritik, dan membimbing penulis. AI tidak dapat menggantikan jurnalis dalam pengalaman hidup untuk memahami isu-isu sosial, etika, prasangka, sejarah, dan area abu-abu dalam informasi secara mendalam. Dan AI adalah robot, sehingga tidak dapat menyampaikan emosi, nada pribadi, dan empati—yang merupakan faktor-faktor penting untuk menggerakkan publik.

Dan tentu saja, jurnalis dan ruang redaksi bertanggung jawab secara pribadi dan hukum kepada publik dan hukum. AI tidak. Isu bias, prasangka, atau berita palsu semuanya memerlukan verifikasi akhir.

Selain itu, AI dapat meniru, tetapi tidak dapat menciptakan gaya baru, bahasa yang unik, atau pendekatan yang belum pernah ada sebelumnya. Artikel yang baik seringkali berasal dari pengalaman pribadi, benturan dengan kenyataan. Dengan kata lain, AI tidak dapat memiliki kemampuan untuk menceritakan kisah yang unik dan kreatif, sebuah persyaratan penting untuk menciptakan jurnalisme yang baik.

Jurnalis di era AI

Tentu saja, para jurnalis kini harus hidup dengan AI dalam pekerjaan mereka jika ingin menjadi jurnalis yang handal. Namun, AI hanya mendukung jurnalis individu dengan baik dalam tugas-tugas yang mengotomatiskan tugas-tugas berulang seperti penerjemahan otomatis, pemeriksaan ejaan, meringkas siaran pers, meringkas laporan keuangan, atau menulis artikel deskriptif dan netral yang tidak memerlukan emosi atau investigasi.

Jurnalis dapat menggunakan AI untuk mendukung analisis dan penelitian cepat, mensintesis dokumen, mengekstrak ide-ide kunci dari ribuan dokumen dalam waktu singkat; mendukung pembuatan bagan dan infografis otomatis...

AI - sebagaimana dikatakan - tidak dapat menggantikan jurnalis, terutama dalam proses penciptaan jurnalisme politik dan jurnalisme investigasi.

Namun, untuk memanfaatkan AI dengan baik, jurnalis juga perlu dibekali dengan pengetahuan profesional dan pemikiran teknologi. Jurnalis harus memahami dengan jelas prinsip-prinsip pengoperasian AI untuk mengajukan pertanyaan (prompting) secara efektif. Jurnalis modern harus tahu cara menggabungkan AI untuk mendukung pengumpulan informasi, analisis konten, dan konstruksi data, sekaligus memastikan peran penyuntingan dan verifikasi manusia.

Jurnalis harus menguasai teknologi alih-alih bergantung padanya: hindari mengandalkan AI untuk menghasilkan konten secara massal tanpa moderasi, arahan, atau kreativitas manusia. AI dapat melakukan sintesis dengan cepat, tetapi tidak dapat menggantikan verifikasi manusia. Jurnalis pada akhirnya harus bertanggung jawab atas akurasi dan kejujuran.

Para ahli menyarankan bahwa jika AI digunakan untuk menghasilkan sebagian atau seluruh artikel, informasi ini harus transparan (sampai batas tertentu) dalam artikel tersebut.

Singkatnya, AI adalah alat – bukan jurnalis. Jurnalis masa depan tidak hanya harus "menulis dengan baik" tetapi juga "menulis dengan cerdas", menggabungkan teknologi, data, dan kemanusiaan untuk menciptakan informasi yang tepercaya, mendalam, dan inspiratif.

Phan Van Tu

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-tro-nha-bao-ee105c1/