Bisakah kecerdasan buatan menggantikan peran jurnalis?

Dalam beberapa tahun terakhir, kita telah melihat organisasi media secara bertahap menerapkan pencapaian teknologi dan keahlian kecerdasan buatan dalam menciptakan karya. Misalnya: menganalisis data pengguna, membuat presenter virtual, membangun chatbot, membuat subtitle otomatis, mentranskripsikan file audio menjadi teks, meninjau hak cipta, mengelola informasi, mengedit video, menyusun artikel, menggambar ilustrasi, membuat sketsa latar belakang set film, mendesain poster, membuat infografis, dan lain sebagainya.

Jurnalis modern dengan alat kecerdasan buatan; gambar dihasilkan oleh ChatGPT. (Gambar ilustrasi)

Pada tingkat individu, jurnalis juga dapat menggunakan alat AI gratis seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant… dalam tugas-tugas dasar profesi: mencari, menemukan, dan mengembangkan topik; mengumpulkan dan memproses informasi dan data; serta menghasilkan karya. Dalam sekejap, ChatGPT dapat menulis komentar sepanjang 2.000 kata, memberikan 5-10 pilihan judul untuk sebuah artikel, dan mengoreksi semua kesalahan ejaan… “Kemampuan” AI ini telah membuat banyak orang berseru: Dapatkah kecerdasan buatan menggantikan peran jurnalis?

AI bisa menulis artikel, tapi…

Kecerdasan buatan (AI) hanyalah sebuah alat. Ia tidak memiliki kemampuan untuk menilai konteks sosial atau motif di balik informasi, sehingga mudah menyebabkan reproduksi berita palsu atau konten yang bias tanpa verifikasi. AI tidak "memahami" dunia seperti manusia. Ia hanya belajar memprediksi kata selanjutnya berdasarkan model probabilistik dari data yang dipelajari, tetapi tidak dapat membedakan antara benar dan salah. Jika pertanyaan pengguna kurang informasi yang cukup dalam data pelatihan, AI mungkin... mengarang konten untuk "mengisi kekosongan." Para ahli menyebut fenomena ini halusinasi AI – masalah serius dan umum dalam penggunaan model bahasa seperti ChatGPT.

Dan jelas bagi semua orang bahwa AI tidak dapat menggantikan jurnalis dalam mengumpulkan data tentang peristiwa dan mengalami hal-hal secara langsung – mulai dari menyelidiki tempat kejadian dan mewawancarai saksi hingga memahami konteks sosial – sesuatu yang selalu harus dilakukan oleh jurnalis profesional.

Selain itu, terdapat risiko plagiarisme atau penyalinan informasi tanpa atribusi yang tepat. AI tidak memiliki etika profesional—kualitas yang justru mendefinisikan integritas dan tanggung jawab seorang jurnalis dalam melayani kebenaran dan publik. Di samping itu, penyalahgunaan AI dapat menyebabkan homogenisasi konten, membunuh individualitas kreatif dan suara khas yang merupakan jiwa jurnalisme.

Oleh karena itu, AI dapat menciptakan karya jurnalistik, tetapi agar karya-karya tersebut dapat digunakan, karya-karya tersebut membutuhkan "arahan" dari seorang jurnalis; artinya, jurnalis harus tahu bagaimana mengendalikan AI sebagai alat.

Apa saja yang tidak bisa digantikan oleh AI untuk peran jurnalis?

AI tidak memiliki intuisi, kepekaan sosial, atau "firasat profesional" seperti jurnalis investigatif sungguhan. Jurnalis tidak perlu khawatir AI akan menggantikan mereka; AI dapat menggantikan beberapa tugas berulang (seperti mengoreksi kesalahan ejaan, misalnya), tetapi tidak dapat mendeteksi dan mengejar kebenaran.

AI adalah robot, jadi ia tidak dapat membangun hubungan dengan sumber, atau mengajukan pertanyaan yang rumit, argumen balasan, atau menantang informasi selama investigasi. Jurnalisme modern membutuhkan peran penulis yang dapat memberi nasihat, mengkritik, dan membimbing. AI tidak dapat menggantikan jurnalis dalam pengalaman hidup mereka untuk memahami secara mendalam isu-isu sosial, etika, prasangka, sejarah, dan area abu-abu dalam informasi. Dan karena AI adalah robot, ia tidak dapat menyampaikan emosi, nada pribadi, atau empati—elemen-elemen penting untuk menggerakkan publik.

Dan tentu saja, jurnalis dan organisasi berita bertanggung jawab secara pribadi dan hukum kepada publik dan hukum. AI tidak. Masalah ketidakakuratan, bias, atau berita palsu semuanya memerlukan verifikasi akhir oleh manusia.

Selain itu, meskipun AI dapat melakukan simulasi, ia tidak dapat menciptakan gaya baru, bahasa eksklusif, atau pendekatan yang belum pernah ada sebelumnya. Tulisan yang bagus sering kali berasal dari pengalaman pribadi dan perjumpaan dengan kenyataan. Dengan kata lain, AI tidak memiliki kemampuan untuk menceritakan kisah yang unik dan kreatif, sebuah persyaratan penting untuk menghasilkan karya jurnalistik yang baik.

Jurnalis di era AI

Jelas, jurnalis sekarang harus hidup berdampingan dengan AI dalam pekerjaan mereka. Namun, AI hanya memberikan dukungan yang baik bagi jurnalis individual dalam tugas-tugas yang melibatkan otomatisasi tugas-tugas berulang seperti penerjemahan otomatis, pengejaan otomatis, penyusunan siaran pers, meringkas laporan keuangan, atau menulis artikel deskriptif dan netral yang tidak memerlukan emosi atau investigasi.

Jurnalis dapat menggunakan AI untuk membantu analisis dan penelitian yang cepat, mensintesis dokumen, mengekstrak poin-poin penting dari ribuan dokumen dalam waktu singkat; dan secara otomatis membuat bagan dan infografis.

Seperti yang telah disebutkan, AI tidak dapat menggantikan jurnalis, terutama dalam proses pembuatan karya jurnalistik, termasuk opini dan jurnalisme investigatif.

Namun, untuk memanfaatkan AI secara efektif, jurnalis juga perlu dibekali dengan pengetahuan khusus dan pola pikir teknologi. Jurnalis harus memahami prinsip-prinsip AI secara menyeluruh untuk merumuskan pertanyaan yang efektif (prompting). Jurnalis modern harus tahu cara mengintegrasikan AI untuk mendukung pengumpulan informasi, analisis konten, dan pembangunan data, sambil tetap memastikan peran penyuntingan dan verifikasi manusia tetap dipertahankan.

Jurnalis harus menguasai teknologi alih-alih bergantung padanya: hindari mengandalkan AI untuk memproduksi konten secara massal tanpa sensor, bimbingan, atau kreativitas dari jurnalis. AI dapat mensintesis informasi dengan cepat, tetapi tidak dapat menggantikan peran verifikasi manusia. Pada akhirnya, jurnalis harus bertanggung jawab atas keakuratan dan kebenaran.

Para ahli merekomendasikan bahwa jika AI digunakan untuk menghasilkan sebagian atau seluruh artikel, informasi ini harus transparan (dengan berbagai tingkat) dalam artikel tersebut.

Singkatnya, AI adalah alat – bukan jurnalis. Jurnalis masa depan tidak hanya harus "menulis dengan baik," tetapi juga harus "menulis dengan cerdas," mengetahui cara menggabungkan teknologi, data, dan nilai-nilai kemanusiaan untuk menciptakan informasi yang andal, berwawasan, dan inspiratif.

Phan Van Tu

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-role-nha-bao-ee105c1/