Mengapa Penipuan Lama Masih Berhasil - Bagian 1: Rasa Penasaran dan Ketakutan Membuat Kita Mudah Terjebak

Penipuan daring kini beralih dari penipuan individual ke skala industri, menggabungkan psikologi pengguna dengan teknologi baru untuk menciptakan jebakan yang lebih sulit dideteksi. Mengapa skenario yang sudah dikenal tetap efektif dan mengapa orang mudah terjebak dalam spiral ini?

Pelajaran 1: Rasa ingin tahu dan takut mudah membawa kita ke dalam jebakan.

Meskipun terdapat banyak penipuan daring selama bertahun-tahun, pengguna di Vietnam terus menjadi korban. Menurut para ahli psikologi dan kejahatan siber, faktor penentunya bukan terletak pada kecanggihan taktik, tetapi pada mekanisme psikologis alami seperti rasa ingin tahu, rasa takut, dan refleks untuk berbagi informasi lebih cepat daripada memverifikasinya.

Rasa ingin tahu – "gerbang" tempat para penjahat siber masuk.

Dalam konteks digitalisasi yang pesat, lingkungan daring di Vietnam menjadi lebih kaya tetapi juga lebih kompleks. Menurut Dr. Sreenivas Tirumala, Dosen Senior Teknologi Informasi di Universitas RMIT Vietnam, dunia maya adalah "pedang bermata dua," karena peningkatan kemampuan digital telah menyebabkan ledakan penipuan teknologi tinggi.

Internet adalah "pedang bermata dua." (Gambar ilustrasi)

Menurut laporan Viettel Cyber ​​​​Security, pada kuartal ketiga tahun 2025 saja, hampir 4.000 domain palsu dan 877 situs web merek palsu terdeteksi; 6,5 juta akun dicuri, meningkat 64% dibandingkan kuartal sebelumnya.

Meskipun terjadi peningkatan tajam dalam jumlah kasus, sifat penipuan ini bukanlah hal baru. Menurut para ahli keamanan siber, taktik "membangkitkan rasa ingin tahu" tetap menjadi titik awal sebagian besar insiden. Konten yang mengejutkan, judul berita yang sensasional, penawaran investasi yang menarik, atau video deepfake semuanya dirancang untuk memicu rasa ingin tahu, sebuah mekanisme biologis yang telah ada sejak zaman prasejarah.

Penelitian oleh para ahli psikologi kriminal menggambarkan hal ini sebagai "mekanisme evolusi yang ampuh" yang mendorong manusia untuk menjelajahi hal-hal tak terduga guna mencari peluang atau menghindari bahaya. Ketika menghadapi konten yang mengejutkan, amigdala langsung terstimulasi, mendorong pengguna ke dalam keadaan bertindak cepat sebelum korteks frontal sempat menganalisisnya.

Menurut Dr. Tirumala, inilah mengapa pengguna sering kali langsung mengklik tautan karena takut ketinggalan atau mendapat masalah, sehingga mereka bertindak sebelum memeriksa keasliannya.

Oleh karena itu, penjahat siber sangat menyadari kerentanan ini dan telah "mengotomatiskan" ribuan situs web untuk mengelabui pengguna agar masuk, mengunduh aplikasi, atau memberikan informasi pribadi. Pakar keamanan siber juga mencatat bahwa kloning situs web "cepat, murah, dan mudah diganti" berkat penerapan AI.

Lebih dari sekadar rasa ingin tahu, banyak orang tertarik pada aplikasi "gratis" seperti pengeditan foto berbasis AI, melihat profil, atau pencarian kode diskon. Menurut para ahli RMIT, ini adalah daya tarik bagi model "ekonomi data bayangan", di mana data login dikumpulkan dan dijual di pasar gelap.

Rasa ingin tahu dapat menjadi "pintu masuk" bagi para penjahat. (Gambar ilustrasi)

Aplikasi-aplikasi ini mengeksploitasi psikologi orang-orang yang lebih menyukai layanan yang cepat, mudah digunakan, dan gratis. Ketika data pribadi dieksploitasi, penjahat siber dapat menggunakannya untuk membajak akun, memeras uang, atau memperluas serangan ke kenalan korban.

Faktor yang sama pentingnya adalah "bias negatif," yang menyebabkan pengguna lebih memperhatikan konten negatif atau mengejutkan. Ibu Luong Van Lam, dosen Komunikasi Profesional di Universitas RMIT Vietnam, menyatakan: "Bias negatif telah ada sejak zaman kuno, membantu orang mengidentifikasi bahaya. Saat ini, hal itu menyebabkan kaum muda lebih memperhatikan berita mengejutkan dan membagikannya secara refleks."

Oleh karena itu, hanya dengan melihat pembaruan status yang aneh, video yang diberi peringatan, atau berita "terbaru", banyak orang langsung mengkliknya dan membagikannya kepada teman-teman, tanpa disadari menjadi mata rantai dalam penyebaran berita palsu. Jadi, ini bukanlah trik yang canggih, melainkan rasa ingin tahu, naluri bertahan hidup, dan kebutuhan untuk berbagi dengan cepat yang menyebabkan jutaan orang jatuh ke dalam perangkap yang sama setiap hari.

Rasa takut, panik, dan mentalitas berkelompok menempatkan pengguna pada risiko.

Meskipun rasa ingin tahu mungkin menjadi titik awal, rasa takutlah yang menyebabkan pengguna mengabaikan semua kecurigaan. Lembaga kepolisian menunjukkan bahwa penjahat siber sering menggunakan pesan-pesan yang mengancam seperti: "Akun Anda akan segera dikunci," "perintah pengadilan dikeluarkan," "tagihan yang jatuh tempo," atau "Anda sedang dalam penyelidikan." Peringatan mendesak ini membuat pengguna berada dalam kondisi siaga "melawan atau lari", yang menyebabkan pengambilan keputusan yang tergesa-gesa.

Menurut beberapa ahli psikologi, dalam momen ketakutan, otak cenderung memprioritaskan reaksi langsung daripada berpikir kritis. Inilah yang membuat penipuan "darurat" begitu efektif, meskipun pengguna telah diperingatkan berkali-kali tentang hal tersebut.

Cara mengidentifikasi panggilan penipuan. (Gambar ilustrasi)

Masalah lain adalah trauma sekunder, sebuah konsep yang disebutkan oleh Dr. Gordon Ingram, seorang dosen psikologi di RMIT, ketika pengguna tanpa sengaja melihat konten berbahaya. Gambar-gambar kekerasan dan mengejutkan dapat menyebabkan kaum muda mengalami kebingungan berkepanjangan, kecemasan, insomnia, atau perubahan pandangan dunia.

"Generasi muda bahkan lebih rentan karena mereka kurang pengalaman untuk menangani konten yang mengejutkan," analisis Dr. Gordon Ingram. Yang lebih mengkhawatirkan, algoritma media sosial terus mengulang konten serupa, semakin membingungkan pengguna dan membuat mereka semakin rentan untuk tertipu pada langkah selanjutnya.

Ibu Vu Bich Phuong, seorang dosen Psikologi di RMIT, menambahkan: “Banyak remaja menghadapi tekanan ganda, berurusan dengan kesulitan kehidupan nyata sekaligus terpengaruh oleh konten online yang berbahaya. Secara tidak sengaja menemukan konten negatif dapat dengan mudah menyebabkan stres dan kecemasan.” Oleh karena itu, dalam kondisi psikologis yang tidak stabil ini, pengguna lebih cenderung mempercayai permintaan panggilan telepon, transfer uang, atau aplikasi asing yang disajikan sebagai solusi “darurat”.

Selain faktor pribadi, mentalitas massa juga berkontribusi pada banyaknya orang yang terjebak. Budaya "mengikuti berita terbaru" di media sosial membuat pengguna memprioritaskan kecepatan daripada keakuratan. Menurut Luong Van Lam, seorang pemegang gelar Master, banyak orang membagikan berita mengejutkan untuk menunjukkan bahwa mereka "up-to-date" atau "membantu memperingatkan masyarakat," tetapi pada kenyataannya, mereka menjadi sumber penyebaran berita palsu.

Para psikolog juga mencatat bahwa ketika dihadapkan dengan arus informasi yang terus-menerus, pengguna cenderung bertindak secara naluriah, kurang memiliki langkah analitis dan evaluatif yang diperlukan untuk komunikasi yang efektif. Inilah kesenjangan terbesar dalam keterampilan digital mayoritas pengguna Vietnam saat ini.

Dari perspektif kesehatan mental digital, hal ini menyebabkan kelelahan informasi: Pengguna dibombardir dengan berita buruk, mudah bingung oleh setiap peringatan, dan kehilangan kewaspadaan pada saat mereka paling membutuhkan kewaspadaan.

Artikel 2: Teknologi mendorong penipuan lama ke tingkat kecanggihan yang baru.

Sumber: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/vi-sao-lua-dao-cu-van-hieu-qua-bai-1-to-mo-va-so-hai-de-sap-bay-20251204114139007.htm