Mengapa pegawai bank tersebut diberi penghargaan karena menolak melayani pria tua yang ingin menarik uang sebesar 140 juta?

Pria tua itu ingin menarik uang sebesar 140 juta untuk diberikan kepada cucunya, tetapi ditolak oleh petugas bank.

Foto ilustrasi

Baru-baru ini, sebuah kejadian luar biasa terjadi di cabang Bank Jiangsu. Menurut cerita, seorang pria tua bernama Xu datang ke bank dan meminta untuk menarik 40.000 yuan (140 juta VND) dari rekening tabungannya. Saat itu, pria tua tersebut datang untuk menarik uang dengan wajah yang agak khawatir dan staf bank memperhatikan keanehan ini. Ia mengatakan alasan menarik uang itu adalah untuk diberikan kepada cucunya.

Setelah itu, karyawan wanita bernama Wang menggunakan keahlian profesionalnya dan dengan sabar mengajukan serangkaian pertanyaan kepada pria tua itu untuk memeriksa: Mengapa dia menarik uang untuk keponakannya?; Untuk apa keponakannya menggunakan uang itu?; Dari mana dia menerima informasi transfer ini?...

Kemudian, lelaki tua itu menceritakan kisah pagi harinya ketika ia menerima telepon dari nomor tak dikenal. Awalnya, ia tidak menekan tombol jawab, tetapi nomor itu terus menelepon berkali-kali setelah itu. Begitu mendengar suara di ujung telepon, ia menyadari bahwa itu adalah cucunya yang tinggal di Shanghai.

Pria itu mengatakan dia membutuhkan uang untuk memberi kompensasi kepada korban setelah perkelahian dan ingin Tuan Xu merahasiakannya. Karena percaya pada keponakannya, Tuan Xu pergi ke cabang bank untuk menarik uang untuk keponakannya.

Namun, staf bank telah menyimpulkan bahwa ini kemungkinan besar adalah penipuan, jadi mereka membujuk pria tua itu untuk menghubungi putrinya guna memverifikasi informasi tersebut. Putrinya membenarkan bahwa cucunya baik-baik saja dan tidak menelepon kakeknya untuk meminta uang.

Namun, Tuan Xu masih skeptis, saat itu polisi setempat tiba di bank. Mereka meminta Tuan Xu untuk menelepon cucunya secara langsung dan semuanya menjadi jelas, Tuan Xu adalah korban penipuan telepon.

Pria tua itu tampak terbangun dan berkeringat. Ia dijelaskan tentang penipuan canggih ini oleh staf bank dan petugas polisi. Pada saat itu, Tuan Xu menyadari bahwa ia hampir kehilangan seluruh tabungan pensiunnya karena ketidaktahuannya. Ia berterima kasih kepada staf bank yang mencegahnya mentransfer uang serta kepada petugas polisi.

Kemudian, Bapak Xu pergi ke kantor polisi untuk bekerja sama dalam penyelidikan guna mengungkap jaringan penipuan telepon dengan meniru suara tersebut, dan selanjutnya diantar pulang.

Karyawan bank mendapat penghargaan karena mengungkap jaringan penipuan.

Adapun karyawan bank wanita tersebut, baik polisi setempat maupun direktur bank memberikan pujian kepadanya. Secara khusus, ia juga diberi bonus oleh bank setelah dengan cepat mendeteksi insiden tersebut dan menanganinya dengan baik untuk mencegah penipuan.

Baru-baru ini, bank dan pihak berwenang telah menerima banyak kasus penipuan dalam penarikan dan transfer uang secara online. Target para penipu adalah pria dan wanita lanjut usia yang tidak memiliki banyak pengetahuan tentang teknologi.

Insiden di atas juga merupakan peringatan bagi pengguna bahwa mereka masih bisa tertipu oleh trik lama jika tidak waspada. Selain itu, ketika mendeteksi penipuan serupa, masyarakat harus segera melapor ke kantor polisi terdekat untuk penyelesaian.

Sumber: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/vi-sao-nhan-vien-ngan-hang-duoc-khen-thuong-khi-tu-choi-phuc-vu-cu-ong-muon-rut-140-trieu-dua-cho-chau-trai-172240923082147582.htm