Mengapa karyawan bank diberi hadiah karena menolak melayani orang tua yang ingin menarik uang 140 juta?

Orang tua itu ingin menarik uang sebesar 140 juta untuk diberikan kepada cucunya tetapi ditolak oleh staf bank.

Foto ilustrasi

Baru-baru ini, sebuah insiden mengejutkan terjadi di cabang Bank Jiangsu. Seorang pria tua bernama Xu datang ke bank dan meminta penarikan uang sebesar 40.000 yuan (140 juta VND) dari rekening tabungannya. Saat itu, pria tua tersebut datang dengan wajah agak khawatir untuk menarik uang, dan staf bank menyadari kejanggalan ini. Ia mengatakan bahwa ia ingin memberikan uang tersebut kepada cucunya.

Setelah itu, karyawan wanita bernama Wang menggunakan keterampilan profesionalnya dan dengan sabar mengajukan serangkaian pertanyaan kepada lelaki tua itu untuk diperiksa: Mengapa dia menarik uang untuk keponakannya?; Untuk apa keponakannya menggunakan uang itu?; Dari mana dia menerima informasi transfer ini?...

Pria tua itu kemudian menceritakan kisah pagi harinya ketika ia menerima telepon dari nomor tak dikenal. Awalnya, ia tidak menekan tombol jawab, tetapi kemudian nomor itu terus menelepon berkali-kali. Begitu mendengar suara di ujung telepon, ia menyadari bahwa itu adalah cucunya yang tinggal di Shanghai.

Pria itu mengatakan ia membutuhkan uang untuk mengganti kerugian korban setelah perkelahian dan ingin Tuan Xu merahasiakannya. Karena memercayai keponakannya, Tuan Xu pergi ke cabang bank untuk menarik uang bagi keponakannya.

Namun, staf bank telah memastikan bahwa kemungkinan besar ini adalah penipuan, sehingga mereka membujuk kakek tersebut untuk menghubungi putrinya guna memverifikasi informasi tersebut. Putrinya memastikan bahwa cucunya baik-baik saja dan tidak menelepon kakeknya untuk meminta uang.

Namun, Tuan Xu masih ragu. Saat itu, polisi setempat tiba di bank. Mereka meminta Tuan Xu untuk menelepon cucunya secara langsung, dan semuanya menjadi jelas. Tuan Xu adalah korban penipuan telepon.

Pria tua itu tampak terbangun dan berkeringat. Ia pun dijelaskan tentang penipuan canggih ini oleh staf bank dan petugas polisi. Saat itu, Tn. Xu menyadari bahwa ia hampir kehilangan semua tabungan pensiunnya karena ketidaktahuannya. Ia berterima kasih kepada staf bank yang menghentikannya mentransfer uang, begitu pula kepada petugas polisi.

Xu kemudian pergi ke kantor polisi untuk bekerja sama dalam penyelidikan untuk mengetahui jaringan penipuan telepon dengan meniru suara ini dan dibawa pulang.

Staf bank diberi penghargaan karena mengungkap jaringan penipuan

Sementara itu, karyawan bank wanita tersebut mendapatkan pujian dari kepolisian setempat dan direktur bank. Khususnya, ia juga diberi bonus oleh bank karena cepat mendeteksi insiden dan menanganinya dengan baik untuk mencegah penipuan.

Belakangan ini, bank dan otoritas terkait banyak menerima kasus penipuan dalam penarikan dan transfer uang daring. Sasaran para penipu adalah pria dan wanita lanjut usia yang kurang memahami teknologi.

Kejadian di atas juga menjadi peringatan bagi pengguna bahwa mereka masih bisa tertipu oleh trik lama jika tidak waspada. Selain itu, jika menemukan penipuan serupa, masyarakat harus segera melapor ke kantor polisi terdekat untuk mendapatkan penanganan.

Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/vi-sao-nhan-vien-ngan-hang-duoc-khen-thuong-khi-tu-choi-phuc-vu-cu-ong-muon-rut-140-trieu-dua-cho-chau-trai-172240923082147582.htm