Mengekspor barang ke India, apa yang harus diperhatikan bisnis?

India adalah mitra impor-ekspor terbesar ke-8 Vietnam.

Menurut Kantor Perdagangan Vietnam di India, dalam empat bulan pertama tahun 2023, perdagangan bilateral antara Vietnam dan India mencapai 4,88 miliar USD, turun 11,27% dibandingkan dengan 5,1 miliar USD pada periode yang sama tahun lalu, di mana Vietnam mengekspor 2,69 miliar USD, turun 5,1%; mengimpor 2,19 miliar USD, turun 17,8% dibandingkan dengan empat bulan pertama tahun 2022.

Apa saja yang harus diperhatikan bisnis saat mengekspor barang ke India?

Barang ekspor dengan tingkat pertumbuhan positif pada bulan April dibandingkan dengan bulan Maret meliputi: serat tekstil semua jenis (naik 72,6%); tekstil dan pakaian (naik 27,6%); alas kaki semua jenis (naik 119,8%); telepon dan komponen (naik 16%); komputer dan produk elektronik (naik 55,2%).

Barang impor dengan tingkat pertumbuhan positif pada bulan April dibandingkan dengan bulan Maret meliputi: minyak dan lemak nabati (naik 124,5%), bijih dan mineral (naik 42,1%); produk minyak bumi lainnya (45,5%); pupuk (118,4%); serat; dan produk besi dan baja.

India bukan hanya mitra ekspor-impor terbesar ke-8 Vietnam, sebuah pasar potensial dengan banyak ruang untuk dieksploitasi, tetapi juga pesaing Vietnam untuk sejumlah produk di pasar ekspor global (tekstil, makanan laut, sepatu kulit, produk pertanian, dll.). Oleh karena itu, kebijakan perdagangan luar negeri India tidak hanya memengaruhi ekspor-impor India tetapi juga ekspor-impor Vietnam.

Berbisnis dengan mitra India - "Jika Anda ingin cepat, Anda harus melakukannya perlahan"

Beberapa catatan tentang negosiasi, penandatanganan, dan pelaksanaan kontrak dengan mitra India, disampaikan oleh Bapak Bui Trung Thuong - Penasihat Komersial - Kedutaan Besar Vietnam di India, bahwa berbisnis dengan mitra India "jika ingin cepat, Anda harus lambat". Perusahaan perlu berhati-hati selangkah demi selangkah, tidak boleh mengambil jalan pintas.

Sangat penting untuk memverifikasi keakuratan bisnis tersebut. Karena sebagian besar bisnis Vietnam bertransaksi melalui mitra dan perantara untuk membeli barang dari India. Ketika semuanya baik-baik saja, akan sangat mudah, tetapi ketika ada masalah, menemukan mereka akan sangat sulit. Karena kebanyakan dari mereka mendirikan bisnis sendiri dan memiliki alamat di suatu tempat, ketika kami menghubungi alamat ini, tidak ada bisnis di sana.

Saat menerima pesanan, perusahaan harus mengirimkan email untuk mengonfirmasi apakah pesanan tersebut berada di bawah wewenang perusahaan atau tidak, dan meminta tanda tangan untuk konfirmasi. Hindari kasus di mana orang yang memesan pergi setelah beberapa waktu, dan orang lain mengambil alih dengan alasan bukan dia yang memesan.

Saat ini, Kantor Perdagangan Vietnam di India membantu menyelesaikan sejumlah sengketa perdagangan, di mana perusahaan Vietnam mengekspor ke India, dan ketika barang telah tiba di pelabuhan India, importir tidak membayar, tidak menerima barang, atau meminta diskon besar. Perusahaan Vietnam perlu menilai mitra mereka dengan cermat atau memberi tahu Kantor Perdagangan sebelum menandatangani kontrak komersial.

"Baru-baru ini, ketika menerima sengketa dari berbagai bisnis, kami menemukan bahwa bisnis-bisnis tersebut mengabaikan langkah-langkah yang sangat mendasar dalam kegiatan perdagangan luar negeri. Ketika kami bertanya apakah bisnis-bisnis tersebut menandatangani kontrak? Jawaban yang kami terima adalah tidak ada kontrak tetapi pertukaran dilakukan melalui Viber. Syarat-syarat pertukaran juga tidak ditampilkan melalui email. Hal ini tidak memiliki dasar dan bukti yang cukup untuk mendukung bisnis dalam menyelesaikan sengketa yang muncul," jelas Bapak Bui Trung Thuong.

Sebagian besar perselisihan yang terjadi berkaitan dengan masalah kualitas dan kekurangan barang. Perusahaan juga perlu memeriksa barang sebelum pengiriman dan memberi tahu mitra melalui foto.

Selain itu, penting untuk terus berhubungan dengan mitra dan pelanggan. "Kami harus bertukar dan memperbarui informasi dengan mitra setiap hari. Jika kami tidak menerima respons dari mereka setelah 3-4 hari, akan ada masalah," ujar Bapak Bui Trung Thuong.

Mengenai masalah pemeriksaan pra-pengiriman, menurut Bapak Bui Trung Thuong, hal ini tampaknya merupakan masalah sederhana, tetapi sebagian besar perselisihan muncul karena kualitas barang. Terutama ketika barang telah tiba di pelabuhan, terkadang barang tersebut tidak bermasalah, tetapi mitra ekspor masih mengeluh untuk "memaksa" mitra ekspor untuk menurunkan harga dan memberikan diskon, jika tidak, mereka tidak akan menerima barang tersebut.

Artinya, semua risiko dibebankan kepada perusahaan Vietnam dan perusahaan Vietnam tidak punya pilihan lain selain menerima persyaratan dari mitra, yang mengakibatkan kerugian besar.

"Sebelum pengiriman, pelaku usaha perlu memeriksa barang; setuju untuk menyewa agen atau unit pihak ketiga independen untuk memeriksa; dan membeli asuransi kargo. Hal ini membantu meminimalkan kerugian jika terjadi risiko," saran Bapak Bui Trung Thuong.

Pengiriman tidak berarti uang akan ada di akun Anda

Isu lain yang diangkat oleh Bapak Bui Trung Thuong adalah praktik internasional. Perusahaan perlu memahami ketentuan pengalihan risiko dengan sangat cermat, untuk menghindari situasi di mana banyak perusahaan di Vietnam berpikir bahwa mengekspor dengan harga FOB dan mengirimkan barang ke gudang adalah aman. Namun, kita tidak sepenuhnya aman ketika kita belum menerima uangnya. Jika perusahaan memberikan syarat pembayaran bahwa mereka menerima barang dan kemudian membayar, risikonya akan menjadi tanggungan perusahaan pengekspor.

Menurut Bapak Bui Trung Thuong, para pedagang, investor, dan banyak pebisnis berpengalaman di India akan menyadari keterbatasannya. Terkadang mereka tidak melakukan penipuan, tetapi ketika mereka melihat keuntungan ada di pihak mereka, mereka akan terus mengambil modal dan ketika ada intervensi dari pihak berwenang, mereka akan mengembalikannya.

“Berapa pun harga jual kita, ketentuan pembayaran harus dinyatakan dengan jelas dalam syarat pembayaran di kontrak FOB, CIF, dan sebagainya,” saran Bapak Bui Trung Thuong.

Mengirim barang ke kapal bukan berarti bisnis dapat yakin bahwa uang akan masuk ke rekening. Ada banyak masalah lain yang tidak dapat kita prediksi. Informasi tentang barang perlu terus diperbarui selama proses pengiriman. Setiap langkah perlu mengirimkan informasi kepada mitra, meminta konfirmasi, memperbaiki syarat pembayaran, dan tidak boleh berkompromi. "Ada kasus di mana mitra telah berbisnis selama 10 tahun dan masih saling menipu. Sangat sulit untuk mengatakan apakah pesanan berjalan lancar atau tidak," kata Bapak Bui Trung Thuong.

Faktur harus jelas, dan rekening bank harus dicantumkan agar jelas kepada siapa barang tersebut dijual. Unit penerima barang dan unit yang bertanggung jawab atas pembayaran harus jelas.

Dokumen pembayaran harus dicantumkan dengan jelas dalam kontrak. Setiap perubahan pada perjanjian sebelumnya harus ditunjukkan secara tertulis. Adendum kontrak harus ditandatangani ulang dan dikirimkan melalui email, bukan media sosial - ini bukan bukti jika terjadi perselisihan.

Eksportir sebaiknya merujuk pada informasi kebijakan di situs web Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri India. Mereka memang mempublikasikan informasi di situs web tersebut, tetapi perlu dicatat bahwa mereka sering kali menerbitkan dokumen secara tiba-tiba dan langsung berlaku. Hal ini juga merupakan risiko ketika berbisnis dengan mitra India.

"India telah membuat perubahan besar sejak tahun 2020 terkait sertifikat asal. Kami baru-baru ini menerima informasi bahwa untuk pengiriman ekspor dari tahun 2020 dan 2021, mereka memerlukan konfirmasi sertifikat asal yang diterbitkan pada saat itu. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu mengarsipkan semua dokumen," saran Bapak Bui Trung Thuong.

Tautan sumber: https://congthuong.vn/xuat-khau-hang-hoa-sang-an-do-doanh-nghiep-can-luu-y-gi-261879.html