ベトナム農業農村開発銀行（アグリバンク） ダックノン支店は、業務のあらゆる分野のデジタル化を積極的に進めており、包括的なデジタル変革を目指しています。
大手商業銀行として、 アグリバンク・ダクノン支店は常にデジタル変革を最優先に考えています。このプロセスは継続的かつ迅速に実行され、金融サービスの迅速な改善と、顧客に多様で便利な商品・サービスの提供を目指しています。
アグリバンクは2024年11月1日より、顧客向けアプリ「アグリバンク・プラス」において「プラスアカウント」を正式にリリースし、ご利用いただけるようになりました。これは、顧客体験のパーソナライズと最適化における新たなブレークスルーです。プラスアカウントは、ユーザーが迅速かつ安全に取引を行うのを支援し、多くの特別な権利をもたらします。
Plus アカウントは、特に休日のピーク時に混雑を軽減し、取引処理の効率を向上させる効果的なソリューションです。
レビューによると、Agribank の Plus アカウントは、高速かつ高度なセキュリティを備えた優れた取引エクスペリエンスを提供します。
Agribank Plus の Plus アカウントは、固有のアカウント番号、繁栄の数字 8888 による繁栄の歓迎、覚えやすい個人電話番号の組み合わせなど、多くの優れたユーティリティを顧客に提供します。
顧客は、送金、魅力的な金利での柔軟なオンライン貯蓄、いつでもどこでも簡単に財務管理など、あらゆる取引を実行できます。
請求書の支払いからオンラインショッピング、タクシーの予約まで… 多層セキュリティシステムにより、数秒で完了。絶対的な安全性を確保します。この機能により、Plus Accountは、安全性とスピードが常に最優先されるデジタル時代のユーザーにとって理想的なソリューションとなります。
Plus アカウントでは、サービス料金が 100% 無料の魅力的な特典も提供されており、お客様は最新の銀行ユーティリティをすべて利用しながらコストを節約できます。
現在、Agribank Plus アプリケーションで Plus アカウントを登録、使用、体験する顧客の発展を促進するために、Agribank Dak Nong は多くのソリューションを同期的に展開しています。
Agribank Dak Nong は、2023 年の身分証明法、国家銀行の通達 17/2024/TT-NHNN、および通達 18/2024/TT-NHNN の規定に従い、いつでもどこでも顧客をサポートする方法を遵守しています。
アグリバンクは、2025年1月1日からオンライン取引の中断を回避するために、顧客の生体認証情報と身分証明書の更新をサポートします。
顧客の身分証明書および生体認証情報の更新をサポートするため、Agribank Dak Nong は 2024 年 12 月 2 日から 2025 年 1 月 13 日まで、土曜日と日曜日にも取引を実施します。
銀行アプリケーションで生体認証データを提供せず、クロスチェックも行われていないお客様は、身分証明書と生体認証情報が一致することを積極的に確認してください。
この活動を通じて、アグリバンクは、国立銀行の規制を満たすために、顧客が期限切れの身分証明書や生体認証情報の情報を更新するためのサポートを継続的に強化しています。
これらはすべて、オンライン決済の安全性とセキュリティを確保するとともに、顧客による金融取引、送金、ATMでの引き出しを容易にすることを目的としています。
Agribank PLUSは、Agribank Dak Nongが導入している数多くのデジタルアプリケーションの一つに過ぎません。Agribank Dak Nongは、デジタルトランスフォーメーションを重要な戦略的ステップと捉え、近年、積極的に情報技術を活用し、多くの銀行サービスを開発してきました。
eKYCオンラインアカウントの開設、非物理カード、非接触型チップカード、ePIN電子PINコード、VietQRコードによる支払い、多機能ATM（CDM）など、多くのキャッシュレス決済サービスが導入されています。
アグリバンク・ダクノンは、公共行政サービスを積極的に推進しています。多くの公共サービスが電子決済化され、人々の利便性と迅速性が向上しています。
代表的な例としては、教育、電気、水道、通信、保険、病院、金融会社などの公共サービスが挙げられます。
Agribank Dak Nong は、支払いサービス、税金の徴収と支払い、電子ウォレットによる手数料の支払いなどのユーティリティも、Agribank E-Mobile Banking アプリケーションに統合しています。
加えて、アグリバンクは、電気代、水道代、授業料、病院代などの徴収サービス提供のため、各機関と協定を締結しました。また、年金や社会保険給付金の支払いも積極的に実施しており、経済における決済取引の運営効率と透明性の向上に貢献しています。
Agribank Dak Nong は、製品およびサービスの供給の開発に加えて、4.0 のトレンドに適した流通チャネルの開発に重点を置いています。
当部門は、ATM、EDC/POS、モバイルバンキング、インターネットバンキングを通じた販売チャネルを構築しました。顧客との決済接続チャネル（CMS）、モバイルバンキングチャネル、共同チーム、代理店銀行との販売チャネルにも注力しています。
取引ポイントと従来の流通チャネルの標準化、プロフェッショナルな顧客サービススタイルと姿勢の革新、管理手順の改革は、Agribank によって強力に実行されてきましたし、現在も実行され続けています。
今後、Agribank Dak Nong は、顧客が資本や銀行商品、サービスにアクセスし、それらを利用できるような有利な条件をすべて整えることを目指します。
アグリバンク・ダクノン支店長のファン・コン・クエ氏は、デジタル変革は業界全体にとって重要な課題であると強調しました。アグリバンク・ダクノンは、あらゆるリソースを集中させ、人々と企業のニーズに応えるためにデジタル変革を加速させています。
デジタル変革アクションプランの実施は、Agribank Dak Nong によって具体的な目標と明確なロードマップに基づいて実行されていると言えます。
アグリバンク・ダクノンは、顧客体験を徐々に向上させており、2030年までのビジョンを掲げ、2025年までにダクノンのデジタル経済とデジタル社会を発展させるという目標の早期達成に貢献しています。
グエン・ルオン - フォン・ヴー
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出典: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
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