オンライン世界における力の幻想：パート1 - KOLのオンラインパワー

彼らはかつて、救済を呼びかけ、「コミュニティ向け」の商品を宣伝し、美しく思いやりのある暮らしを鼓舞するなど、ソーシャルメディアのヒーローとして称賛されていたが、わずか数週間のうちに、こうした「アイドル」たちが次々と消費者欺瞞、脱税、薬物中毒の罪で逮捕・起訴された。

編集者注：かつてオンラインの世界は、人々が知識を共有し、ポジティブな感情を広める創造的な自由の空間として称賛されていました。しかし、その広がりとともに「バーチャルパワー」が台頭しました。評判は閲覧数で測られ、信頼は交流と交換され、倫理は後光によって曖昧になりました。2025年の初めから現在に至るまで、多くの著名人が法律違反で逮捕され、「バーチャル世界」のダークサイドが再び露呈しています。

KOL – 彼らは誰ですか?

英語の「Key Opinion Leader」の略称である KOL は、「Key Opinion Leader」または「Key Public Opinion Leader」として理解されていますが、肯定的な側面の他に、ソーシャル ネットワークを使用して感情を操作し、 経済的利益を得たり、社会秩序を破壊したりする「変形した」KOL が数多く登場しています。

KOLの役割と責任を正しく認識し、倫理基準と法令遵守の枠組みの中で彼らを導くことが不可欠です。KOLには2つの基本的な特徴があります。1つ目は、その深い理解、資格、そして幅広い専門知識によって、特定の分野／業界において高い評価を得ていることです。2つ目は、その名声と知識が特定の人々に影響を与え、強い影響力を生み出し、世論をリードできることです。

公安部によると、公安業務の審査、統計、評価、実施の対象となるKOLアカウントは、「評判KOL」の場合は少なくとも5,000人以上のフォロワーがいなければならない。「ネットワークKOL」の場合は10,000人以上のフォロワーがいなければならない。または、アカウント、ページ、チャンネル、ソーシャルネットワークグループのシステムを管理、運営、支配し、そのシステム内に10,000人以上のフォロワーまたはメンバーを持つアカウントが少なくとも1つある「隠れたKOL」でなければならない。

実際に、これら4つの社会グループを「分類」することが可能です。社会的に名声があり、サイバースペースに参加して影響力を持つ人々、社会的に名声はないが、サイバースペースに多くのフォロワーを抱えることで影響力を持つ人々、サイバースペースで間接的な影響力を持つ人々、ソーシャルネットワーク上のマーケティング分野で影響力を持つ人々です。

ほとんどのKOLに共通する点は、創造性、自信、トレンドへの敏感さ、そして認められたいという欲求です。しかし、その欲求が倫理的な限界を超えると、「ネットワークパワー」は幻想となり、個人の声がコミュニティの理性を圧倒してしまう可能性があります。

法的枠組みと市民の責任

2026年1月1日に発効した、2012年国会広告法の一部条項を改正・補足する法律第75/2025/QH15号により、広告活動を行うインフルエンサーの法的責任が初めて明確に定義されました。これにより、虚偽の広告を行ったインフルエンサーは、第11条に基づき、違反の性質と程度に応じて行政処分、刑事訴追を受ける可能性があります。消費者に損害を与えた場合は損害賠償が支払われます。広告内容が誠実性、明確性に欠け、または誤解を招く場合は、法的責任を問われます（第19条に基づく）。

さらに、サイバーセキュリティ法や広告、税金などに関するその他の規制は、影響力のある個人の法的責任を明確に定義しています。しかし、依然として重要な問題は、自己規制意識です。KOLが長期的に生き残りたいのであれば、個人のイメージよりも社会的な責任の方が重要であることを理解しなければなりません。そして、一般大衆は、騙されたくなければ、感情ではなく理性で信頼することを学ばなければなりません。

キーボードが「強力な武器」になるとき

実際の展開から判断すると、KOLは大衆に絶大な影響力を持つ人物であり、場合によっては「イデオロギー形成者」ともなり、世論を誘導するだけでなく、群衆を操り、予測不可能な結果を​​もたらす存在であることが分かります。偽造品の製造、虚偽広告、脱税など、一連の違法行為が明るみに出ているにもかかわらず、依然として大衆の信頼は揺るぎません。これは、心理的要因、社会的要因、そしてメディアメカニズムが織りなす力の強さを反映しています。

ハノイ市警察は、KOLが広告する医薬品、機能性食品、化粧品の営業活動を検査している。写真：MINH KHANG

まず第一に、KOLは、親しみやすく共感しやすいパーソナルなイメージと「ストーリー」を構築します。アンゴラの人々を支援する動画で有名なQuang Linh Vlogsの事例は、「思いやりのあるベトナム人」というイメージを作り上げました。彼は2025年4月に偽のケラ野菜キャンディー（広告の28%ではなく、わずか0.6%～0.75%しか野菜が含まれていない）を製造したとして起訴されましたが、多くのファンは「彼はただミスをしただけだ」と彼を擁護しました。

同様に、ハン・ドゥ・ムック氏は「強いビジネスウーマン」のイメージを築き上げ、その後、顧客を騙していた事件が発覚し、法の裁きを受けましたが、依然として「彼女は不当に扱われた」と信じている人もいます。犯罪学者のダオ・チュン・ヒエウ氏によると、これは「理性ではなく感情に訴える戦術」であり、検証なしに「心の信頼」効果を活性化させるものです。消費者はしばしば「イメージや物語を信じて商品を購入する」ため、盲目になってしまうのです。

第二に、その「信念」は群衆効果とソーシャルネットワークのアルゴリズムに由来する。KOLのコンテンツが「いいね」やシェアによって宣伝されるソーシャルネットワークでは、ユーザーは主にコンセンサス的な意見に触れることになる。違反が暴露されても、一部のファンは依然として違反を「正常化」し、「誰でも間違いを犯す」「ただの誤解だ」と主張する。

例えば、2025年10月に偽造食品を製造したとして逮捕されたNgan 98のケースでは、ライブ配信で数千億ドンもの収益を上げていたにもかかわらず、他のKOLから公然と支持されていたため、ネット上で激しい議論が巻き起こりました。そのため、ファンはこれを違法行為ではなく「個人的なドラマ」と捉え、信じ続けました。そのため、Nganの夫であるLuong Bang Quangがオンラインで妻への「悲しみ」「寂しさ」を訴えると、数十万件の「いいね！」と数万件ものNgan 98への追悼コメントが殺到しました。

さらに懸念されるのは、KOLが製品を市場に投入すると、群衆効果が「信頼性と検証を圧倒してしまう」ことです。フォロワーは数百万もの「いいね！」を見ると「安心」し、「みんなが信じているなら、それは真実に違いない」という考え方につながります。

第三に、「有名人が使っているから良い」という意識と法的な認識の欠如です。その典型的な例として、かつては「良いロールモデル」とみなされていたにもかかわらず、ケラキャンディー事件で顧客を欺いたとして起訴されたグエン・トゥック・トゥイ・ティエンさん（虚偽広告で2,500万ドンの罰金）や、2兆1,000億ドンの脱税と機能性食品の虚偽広告で逮捕されたホアン・フオンさん（当時）が挙げられます。しかし、チャリティーライブ配信を通じて「地域社会に貢献するビジネスウーマン」というイメージを広め、一部の人々から信頼されていました。ホアン・フオンさんが逮捕された後も、多くの人々は「何もない、彼女は慈善活動をしているだけだ」と信じていました。

最後に、社会経済的なプレッシャーと「迅速な解決策」へのニーズが、KOLへの信頼を高める「触媒」となります。KOLはこれを利用して商品を販売し、「見逃せない詐欺のチャンス」を演出します。これは、消費者が「理性よりも感情に左右される」ことを明確に示しています。

不完全な社会、問題を抱えた法制度、そして解決すべき多くの課題を抱える二層制の地方自治モデルという状況下で、一部のKOLはこうした状況を利用し、「心理操作」、「世論誘導」、違法な利益を得るための「ダーティーメディア」キャンペーンを展開し、党の政策や指針、国家の政策や法律を攻撃・歪曲し、違法な抗議活動を扇動し、悪質で有害な情報を拡散しています。また、民族問題や宗教問題を利用して、大統一派の分裂を煽動する勢力も存在します。

信頼は悪用される

「アイドルの言うことは何でも正しい」という考え方によって、多くの消費者はメディアの罠に陥りやすい。そのため、かつて「優しさ」や「インスピレーション」で称賛されていた多くの人々が法廷に出廷しなければならないとき、人々は失望するだけでなく、混乱も覚える。

信頼は悪用され、感情は操作され、ソーシャルメディアは「感情の法廷」と化し、善悪は哀れみや憎しみによって決められる。著名人も一般人も、責任ある市民としての役割に立ち返るべき時が来ている。影響力を持つ者は自らの限界を理解し、ユーザーは自らの信念を意識的に選択すべきである。

ベトラム - ディップハン - アンビン

出典: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html