バクニン省：包括的なデジタル変革、近代的な行政の構築

全国トップ10の地位をアピール

省は「民衆に寄り添う」二層政府モデルに基づき、住民と企業へのサービスの質向上に注力するとともに、強力なデジタルトランスフォーメーションと行政システムの近代化を喫緊の課題としています。省の一貫した指導理念は、テクノロジーの優位性を統合し、デジタル政府に貢献することです。省は17の共通情報技術システムと専用ソフトウェア・システムの導入に合意しました。現在までに、これらの基本情報システムと共通ソフトウェアは安定的に稼働しており、二層地方政府モデルに基づき、各レベルの政府の指導と行政活動を効果的に支援しています。

フォン・リュー区行政サービスセンターのスタッフが、行政手続き書類の提出を案内しています。

行政分界化の方向へアップグレードされた省の行政手続き決済情報システムは、2,000件を超える行政手続きの電子化を完了し、その割合は94.4%に達しました。公共サービスは国家公共サービスポータルに統合され、「ワンウィンドウ」の共通利用要件を満たしています。省全体の書類オンライン提出率は75.6%に達し、そのうち省レベルでは99.55%に達しました。これらの業務を円滑に遂行するため、省は資源、設備、人員の見直しと迅速な補充を行いました。科学技術部は、SSOシステムに3万5,200件以上のユーザーアカウントを作成し、6万7,668件の公共サービス用デジタル証明書を発行・管理し、1,049件のデジタル署名関連ファイルを処理しました。システムを通じて交換される電子文書の割合は100%に達しました。同局は、デジタル変革を支援するための技術・専門家対応チームを設立し、共有システムの運用に関する抜き打ち検査チームを組織し、nq57.vnシステムの使用プロセスにおいてコミューンと区を促し、支援しました。コミューンと区では、nq57.vnソフトウェアの2レベル地方自治体モデルに従って運用の準備状況を評価するための16/16基準の「グリーン化」が同時に完了しました。

バクニン省は、住民の利便性向上のため、手続きの再構築、行政手続きの最大限の簡素化、オンライン公共サービスの質の向上を継続的に推進しています。また、省内の行政境界に関わらず、行政手続きの受付・決済を展開しています。最近、バクニン省人民委員会委員長は、住民が居住地でオンライン行政手続きを行えるよう支援するための模範となる運動を開始しました。

省内のデジタル経済と電子商取引はますます発展しており、省全体で数百の企業、協同組合、農家が、強みのある主要かつ代表的な製品である一貫生産品（OCOP製品）をPostmart.vn電子商取引プラットフォームに提供しています。

デジタル社会の柱においては、省は伝統的な市場、ショッピングモール、電気、水道、授業料、病院代、行政手続き費用などの基本的な公共サービスにおいてキャッシュレス決済を広く導入しました。各レベル、各分野、各地域の業務における情報技術応用システムとデータベースの構築・開発への投資により、一貫性と同期性が基本的に確保されました。医療分野だけでも、省立病院15施設中14施設、医療センター17施設中14施設、私立病院23施設中7施設が電子カルテ導入の条件を満たし、患者の待ち時間を短縮し、記録を便利かつ安全に保管できるようにしています。

デジタル変革リソースの優先順位付け

バクニン省は、決議57の目標実現のため、デジタル変革は国民を起点とし、国民を中心とする必要があると決意しました。「デジタル学習」と連携した「すべての人のためのデジタル教育」運動が広く展開され、官僚、公務員、そして国民に基本的なデジタル技術スキルを普及させました。200以上の若者によるデジタル技術グループが設立されました。バクザン区人民委員会のゴ・タン・ザン副委員長は、「コミュニティのデジタル技術グループは、村や党の細胞会議で宣伝活動を行うだけでなく、『あらゆる路地を歩き回り、あらゆる戸口をノックする』ことで、人々に直接指導を行っています。そのおかげで、デジタル変革への意識は明らかに高まり、オンライン記録の割合も飛躍的に増加しました」と述べています。

ヴァンソンコミューン行政サービスセンターのスタッフが、人々がキャッシュレスで支払いができるようサポートしています。

省民の利便性向上のため、省は引き続きプロセス再構築を推進し、行政手続きを最大限に簡素化し、オンラインでの公共サービス提供の質を向上させ、省内の行政境界に関わらず行政手続きの受付と決済を展開しています。最近、省人民委員会委員長は、人々が居住地でオンラインで行政手続きを行うことを支援するための模倣運動を開始しました。特に、省は2021～2030年の情報通信インフラ計画と省計画に基づき、2050年までのビジョンに基づき、同期型の最新デジタルインフラの開発、安全性、セキュリティ、バックアップの確保に投資する10カ年総合戦略の構築に注力しています。重点分野（ハイテク工業団地、スマートシティなど）のデジタルインフラの開発と連携を優先します。バクニン省のデジタル政府アーキテクチャフレームワークの更新を継続し、二層制地方政府モデルに適合するように情報システムを調整します。政治システムの機関に対して包括的なデジタル変革計画を実施し、国家情報の接続性、同期性、セキュリティを確保し、運用プロセスを最適化し、リーダーシップ、指導、管理、公共サービス活動の質を向上させます。

同時に、省は、バックアップ、接続、安全性、持続可能性、衛星データ伝送システム、高速ブロードバンド光ファイバーケーブルネットワーク、5G、6Gモバイル情報ネットワーク、および次世代の要件を満たす通信およびインターネットインフラストラクチャの開発に重点的に取り組むよう指示しています。省内でスマートシティプロジェクトを構築および展開し、デジタル物理インフラストラクチャ、デジタルユーティリティインフラストラクチャ、およびデジタルテクノロジーを開発します。スマート監視および操作センター、省データ統合センターに投資し、現代的で同期的な方向に維持およびアップグレードします。省のデータベースの構築、完成、および有効活用、国家データベース、省庁、支局、地方のデータベースとの統合による社会経済発展、政治システムの機関間のデータの有効な接続、活用、共有、および人々と企業が活用し、新しい価値を創造し、革新するためのオープンデータイニシアチブの実施にリソースを集中させます。国家管理と連携して、産業、分野、および地域における人工知能（AI）の応用を促進します。ネットワークの安全とセキュリティを確保するために、デジタル変革人材と専門部隊の誘致、採用、処遇、昇進に関する政策を策定・実施する。省内における大規模な戦略技術企業の誘致・育成を促進し、デジタルインフラ、デジタル人材、デジタルデータ、戦略技術、ネットワークの安全とセキュリティの発展を促進する。

同時に、バクニン省の優れた利点、特に地理的条件、最新の情報技術インフラ、若くて優秀な人材、多くの大企業や法人が投資するハイテク工業団地などを最大限に活用し、促進し、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーション、グリーントランスフォーメーションの発展を迅速かつ効果的かつ持続的に促進するための重要な前提として、2030年までにバクニン省を中央直轄都市にするという目標に取り組んでいます。

文と写真：ホアイ・トゥ

出典: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chuyen-doi-so-toan-dien-xay-dung-nen-hanh-chinh-hien-dai-postid425388.bbg