ホテルの部屋をキャンセルできるかどうか、またキャンセル料がかかるかどうかは、ホテルのポリシーによって異なります。
ハノイの5つ星ホテルのメディア担当者は、客室のキャンセルについて読者からの問い合わせに対し、時間、理由、ホテルの規定に応じて、予約のキャンセル、延期、または変更が可能だと述べました。各ホテルには独自のポリシーがあるため、予約内容をご確認いただく必要があります。
さらに、Trip.comによると、旅行者は部屋を予約する際に、返金やキャンセルに関する条件、そして関連する手数料についてよく確認し、よく読むべきです。ホテルによってはキャンセル料を免除するところもありますが、キャンセル料として30～50%、あるいは最大100%を請求するところもあり、その場合、キャンセルはできません。キャンセルできない予約は通常、料金が低くなります。
また、ホテルは予約時に、例えばチェックインの1～5日前までのキャンセルは予約料金の100%、5～10日前までのキャンセルは予約料金の30～70%、10～15日前までのキャンセルは無料など、予約時に明確に記載しています。
部屋を予約した後、宿泊せずにキャンセルすると、通常は料金が発生します。現在、ホテルを直接予約する場合、または格安予約サイトを通じて予約する場合、キャンセル料／チェックアウト料が請求される場合があります。この料金は、部屋をキャンセルした時期によって異なります。
予約を変更するには、ホテルに直接連絡するか、予約サイトや代理店などの仲介チャネルを通じて、最も詳細な情報を入手する必要があります。
vnexpress.netによると
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