ChatGPT幻覚を「利用」する方法

多くのウェブサイト運営者がチャットボットのミスを悪用しています。写真： Adobe Stock

AIの普及が進むにつれ、システムは結果を出すために毎秒膨大な量の情報を処理する必要があります。チャットボットは幻覚を起こし、ウェブサイトのアドレスなどを含む虚偽の情報を提供する傾向があります。

Gofish DigitalはChatGPTからの18,000件以上の訪問を分析し、システムが提供したリンク33件につき1件は誤りであることを発見しました。1文字だけ間違っている場合もあれば、チャットボットがURLを完全に偽造している場合もありました。

その結果、ウェブサイト運営者はこの事実に気づき始め、この分かりにくい経路を利用してトラフィックを自社サイトへ誘導しようとしています。404エラーページを再設計し、考えられる原因を説明し、関連リンクを提供するなど、様々な対策を講じています。また、AIツールを活用し、サイトに合わせてコンテンツをリアルタイムで生成するといった方法も検討されています。

WordPressプラグイン「WP Fusion」を運営するジャック・アルトゥーロ氏は、AIが自身のサイトのトラフィックに及ぼす影響を目の当たりにしてきました。彼によると、ChatGPTは2024年9月のトラフィックリファラのわずか0.5%未満を占めていました。「しかし、過去30日間で見ると、Googleに次いで3位、いや、2位になっています。なぜなら、直接的なトラフィックだからです」と彼は言います。

Arturo AIチャットボットからのトラフィックの大部分はライブページに流れます。しかし、100件のリンクのうち約3件はリンク切れのため、WP Fusionのデフォルトの404エラーページが表示されます。このページには、エラーが発生してコンテンツが見つからないという内容が簡潔に表示され、ユーザーにページ内検索エンジンを試すよう促します。

その可能性に気づき、アルトゥーロはユーザーがリダイレクトされる存在しないページのコンテンツを生成するAI搭載システムを構築しました。彼は、クエリからユーザーが何を探しているのかがわかるので、そのコンテンツを自動生成できないかと考えました。

ウェブサイトの所有者がエラーページを改装している。写真： X/Megabored。

システムのセットアップには約1時間かかりましたが、トラフィックが着実に増加していることから、アルトゥーロ氏は投資に見合う価値があると考えています。「時間をかけて正しく構築する価値は十分にあると思います。また、このシステムはオープンソース化しているので、理想的には他の人にも貢献してもらえるでしょう」と彼は言います。

SEO専門家は、AIチャットボットが日常のウェブ閲覧体験にますます統合されるにつれて、適応が必要であることに同意しています。SEO専門家のLily Ray氏は、ウェブサイト所有者がエラーページを確認し、ユーザーが本来探していたコンテンツに誘導されていることを確認することを提案しています。

「エラーページで最適なユーザーエクスペリエンス（UX）を提供する最善の方法は、コンテンツが見つからないという明確なメッセージを表示し、サイト上の重要なページへのリンクを含めることです」とレイ氏は語ります。また、サイトの標準ナビゲーションバーをエラーページテンプレートに統合することも提案しています。

アルトゥーロ氏は、AI企業でさえ自社のモデルの仕組みを完全に理解しておらず、問題をすぐに解決できない可能性もあると述べています。そのため、ユーザーがGoogle検索をチャットボットに置き換えるにつれて、ウェブサイト所有者はこの新しいテクノロジーに適応する方法を学ぶ必要があります。

出典: https://znews.vn/cach-loi-dung-khi-chatgpt-ao-giac-post1565747.html