観光客へのビザ発給手続きは、より柔軟かつ迅速にするためにさらなる改善が必要です。
ヴォ・ヴィエット・ホア氏によると、従来型の外国人団体旅行客やMICE観光に焦点を当て、活用していく必要があるとのことです。しかしながら、現在、私たちはハイエンドの観光客や個人旅行者をターゲットとしています。この傾向はますます人気が高まり、観光産業の収益に大きく貢献しているからです。しかしながら、現在の多くのビザ規制は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前ほど簡素化されていません。例えば、パンデミック前は非常に柔軟で申請が簡単だった電子ビザの延長手続きは、現在は非常に困難になっています。同様に、パンデミック前は非常にスムーズで簡単だった国境検問所でのビザ申請も、現在ではボトルネックが発生しています。
外国人観光客のニーズに迅速に対応するためには、ビザ発給の柔軟性も変革する必要があります。例えば、 サイゴンツーリストトラベルは、海路や河川で旅行する大規模な団体観光客を頻繁に受け入れています。これらの観光客の特徴は、滞在期間が非常に短いものの、大きな収益を生み出すことです。船舶、団体、またはチーム単位でのビザ発給は通常は非常にスムーズですが、現在、迅速な処理を必要とする観光客の中には、手続きが困難なケースもあります。「当初は乗船を断念していたものの、後から考えを変える人もいます。これは週末や祝日によく起こります。そのため、より多くの人員を配置し、このようなタイプの観光客のニーズに応えることに、より一層注意を払う必要があります」とホア氏は説明しました。
さらに、ベトナムの現行ビザ発給制度には、複数回の出入国制限などの制約があり、現在多くのツアーが国際路線で2～3カ国を経由するため、複数回の出入国が必要となるケースが増えています。加えて、ビザ免除国リストの拡大、ビザ処理の迅速化、友好的で類似のベトナム人観光客の選定、ビザ申請の優先化といった政策により、手続きを簡素化・合理化する必要があります。ホーチミン市だけでなく、 ハノイやダナンなど複数の支所でビザを申請できる仕組みも導入すべきです。「ビザの正式な処理時間は3～5日ですが、実際には予期せぬ事態、緊急時、あるいは予期せぬ事態が発生することがあります。そのため、迅速なビザサービス、当日ビザ処理、そして緊急時に観光客が自主的にベトナムに入国するための条件に関するより具体的な規定が必要です。eビザウェブサイトについては、標準言語に加えて、ユーザーがより容易にアクセスできるよう、他言語にも対応させる必要があります。」 「現在、ビザ申請サイトのドメイン名は英語とベトナム語が混在しており、覚えるのが非常に困難だ」とホア氏は分析した。
[広告2]
ソースリンク
コメント (0)