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19-5 Thanh Hoa株式会社(タンホア市)は、自動車の買取、販売、メンテナンス、修理、輸送など、お客様に高品質とご満足をお届けすることを目標に、サービス品質の向上に努めるとともに、生産・事業活動に科学技術を適用しています。事業運営プロセス全体を通して、当社は常にブランドを最優先に考え、お客様との信頼関係を築く鍵としています。


19-5 Thanh Hoa株式会社の取締役会長兼取締役、レ・ゴック・ミン氏
タンホア19-5株式会社の取締役会長兼取締役であるレ・ゴック・ミン氏は、「ブランド構築はあらゆる企業にとって不可欠です。当社は、顧客満足、従業員の生活の保障、そして企業同士の繋がりを強め、より多くの人々に製品を知ってもらうという3つの条件に基づいてブランド構築を目指しています。そうすることで、企業の評判は向上し、発展はより持続可能になるでしょう」と述べました。
ホアンホア地区に拠点を置くサービス・貿易事業を展開するドナル・グループ・カンパニー・リミテッドは、常にブランド構築に努め、市場における確固たる地位を築いています。「心」を事業に込め、常に最高級で高品質な製品の選定と導入に注力し、最高の効率性と顧客との信頼関係の構築に努めています。創業から約9年を経て、省内の多くの地区、町、都市に30店舗と100人のレベル1代理店を擁する体制を構築しました。

タンホア省ホアンホア郡のドナルグループ株式会社取締役のヴー・スアン・ハイ氏は、「当社は製品の品質を最優先に考えています。お客様の信頼を得て、急速に発展してきました。市場での足場を固めるため、近い将来、ブランドのフランチャイズ展開を計画しています」と付け加えました。
タインホア省には現在、2万1000社以上の企業が進出しています。今日の激しい競争環境において、企業はブランド構築と顧客との信頼関係構築が、企業価値と製品価値を高め、競争力の向上と市場における地位の確立に大きく貢献する「鍵」となることを認識しています。各企業は、実務上の要件に基づき、ブランド構築と顧客イメージ構築のための戦略をそれぞれ異なります。しかし、ブランド構築においては、どの企業も製品とサービスの品質、コミュニケーション戦略、ブランドプロモーション、そして地域社会への責任を通じた企業イメージの構築といったコアバリューを重視しています。その中で、ブランド構築の最も効果的な方法は、評判、品質、価格、サービス提供を通じて消費者との信頼関係を構築し、顧客ニーズを満たし、顧客に企業の製品を認知・利用してもらうことです。

Hong Duc Educational Equipment Joint Stock Companyの取締役会長兼社長であるVu Thi Ngoc Anh氏は次のように語っています。 「当社が特に重視しているのは、顧客からの評判を維持すること、顧客の利益に注意を払うこと、特に品質の向上に重点を置くこと、市場における当社の生産能力を確認することです。」

タンホア省トースアン郡ホアンフック貿易サービス株式会社取締役、レ・ヴァン・トゥアン氏
タンホア省トースアン郡のホアンフック貿易サービス株式会社取締役のレ・ヴァン・トゥアン氏は次のように述べています。 「評判はブランドを創ります。私たちがうまくやれば、評判が生まれ、製品の品質が高まり、競争力のある価格設定で、最高の製品をお客様に提供できます。そして評判は、会社を成長させ、より高く、より遠くへ導く力となります。」
タインホア省は、生産性と製品品質を向上させる技術革新において企業を支援するための多くのソリューション、知的財産と商標の登録手続きの支援、見本市や展示会での製品の宣伝などを実施してきました。そのおかげで、同省の企業の商品とサービスは多くの国内外の市場に展開され、消費者から信頼され、高く評価されています。


デルタスポーツイクイップメント株式会社(タンホア省)スポーツボール部門長、グエン・マン・フン氏
デルタスポーツイクイップメント株式会社(タンホア省)のスポーツボール部門長、グエン・マイン・フン氏は次のように付け加えました。 「まず第一に、製品の品質を向上させるには、世界の技術を把握する必要があります。当社は常に品質を第一に考えており、品質を基盤とすることで、市場は常に安定し、発展しています。」
ブランドは企業の無形資産価値であり、市場における企業の成功度と地位を測る指標となります。したがって、企業が生き残り、発展していくためには、持続可能なブランドを構築する必要があります。しかし、ブランド構築には、粘り強さ、継続性、そして絶え間ない革新が不可欠です。企業は戦略を持ち、常に努力し、意識改革を行い、研究を推進し、製品やサービスの品質向上に努める必要があります。加えて、省庁、支部、地方自治体は、企業によるブランド構築と発展を支援するための広報活動を継続していく必要があります。
出典:ビジネスニュースレター 2024年4月24日
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