「旗取り」「返信なしで見られる」、そしてZ世代のデジタルコミュニケーションのダークサイド

ソーシャルメディアは若者の日常生活においてますます重要な役割を果たしている。写真： Ypulse

ピュー・リサーチ・センターが約1,400人の保護者と生徒を対象に行った調査では、保護者の44%と子供の22%が、ソーシャルメディアが若者のメンタルヘルスに悪影響を及ぼしていると回答しました。しかし、問題は彼らがどのようにコミュニケーションを取り、対立にどう対処するかにあります。

若い世代、特にZ世代はオンラインでの交流に控えめな傾向がありますが、これは相手を傷つけることもあります。返信せずにメッセージを読む、からかいのジョークを使う、ダジャレを使うといった習慣が、ますます一般的になりつつあります。

絵文字や句読点は文章の雰囲気を変えることがあります。無害な場合もありますが、時に深い意味を持つこともあり、若者は話し手の暗示的な意図について不安になったり、疑問に思ったりすることがあります。

争いを避ける傾向。

「携帯電話は、話したくない相手を無視することを間違いなく容易にします」と、世界中の子どもたちを対象としたジャーナリズム研修プログラムに参加している10～14歳の生徒グループ、スコラスティック社のキッズ・レポーターズは語った。彼らは、自らの学校での観察に基づいてこの結論に至った。

携帯電話のテキストメッセージでは、「ちょっと待って」といったメッセージを送るだけで、あるいは何も残さずに会話を終えるのが簡単です。これらは「さりげないシグナル」と呼ばれています。一方、現実世界では、「会っているのに返信しない」というのは難しいものです。

これらのシグナルは、送信者の感情を表現する役割も果たします。「誰かに怒っていることを知らせたいときは、直接会うのを避け、しばらくチャットの通知をオフにします。子供っぽいように聞こえるかもしれませんが、多くの人がそうやって対処しています」と13歳の少女は言いました。

ソーシャルメディア上のサイレントコミュニケーション信号。写真： TikTok。

これは、Instagramで誰かを友達解除したり、シンプルな「OK」を送ったり、文末に伝統的なスマイリーフェイスの絵文字を使ったりするのと似ています。グループのもう一人のメンバーであるアクシャヤは、誰かのフォローを完全に解除するのはさらに深刻なことだと言います。「オンラインでのコミュニケーションは、受動的攻撃を非常に容易にします」と彼女は言います。

ハーバード大学デジタル研究センター所長のエミリー・ワインスタイン氏は、こうしたことが不安の悪循環を生み出す可能性があると述べています。相手は「相手が自分に怒っているのではないか」「自分が何か悪いことをしたのではないか」と簡単に思い込み、不安と自責の念に駆られます。

「旗を掲げる」こと、それとも馴染めないことへの恐怖？

若者の間で大きな不安となっているのは、適切な行動をとり、派手すぎると思われないことです。そうでない人は「自転車のベル」と呼ばれてしまいます。

自転車のベルは「cringe（縮む）」という音を立てます。これは、恥ずかしさや気まずさで縮こまる、縮こまるという意味の英語です。ソーシャルメディアでは、この言葉はしばしば否定的な意味合いを持ち、誰かに恥ずかしい思いをさせるような状況、発言、または行動を表します。

ソーシャルメディアプラットフォーム、特にThreadsでは、ユーザーが気まずすぎると感じる状況を自由に共有しています。その多くは出会い系アプリでのメッセージのスクリーンショットで、堅苦しい、あるいは派手すぎると感じられる会話やアカウントも含まれています。

ユーザーが「捕まった」と感じた出来事についてシェアしています。写真: Threads。

この場合、恥ずかしさはデートの相手にとってマイナスのサインとなります。Wiredがインタビューした若者によると、オンラインデートでは、誠実さや真剣さがZ世代にとって恥ずかしいものになることがあるそうです。

若者の一人、ウォルフラムは、将来のパートナーにはユーモアのセンスが必要だと信じています。相手に何か面白い返事をしようと努力することが不可欠です。時には、それがあまりにも難しくなり、二度と相手に返事をしなくなることもあります。

ホアン・マイさん（25歳、ホーチミン市）にとって、「ナンパ」は特にソーシャルメディア上で、誰かを避けるための最も分かりやすいサインだ。「みんな、面白くしようとしたり、流行りの言葉を無理やり使ったり、流行に乗ろうとしているんだと思う」と彼女は言った。

目に見えない「マスク」

問題について率直に話すことは、曖昧なメッセージを残すよりも、時に辛くないことがあります。ある少年はスコラスティックのキッズレポーターに対し、以前のグループチャットのメッセージが減ったことで、友達が密かにプライベートチャットグループを作ったことを知ったと話しました。「本当にショックでした。説明もありませんでした」と彼は言いました。

一方、ニューヨークを拠点に学生や若者と活動する心理学者、ジョーダン・マイゼル氏は、この世代の人々が誠実さに対してますます警戒心を強めていると指摘している。彼らは、自分が投影したいイメージを作り上げようとする傾向がある。「ありのままの自分を真に反映したイメージは、彼らをより傷つきやすくする」からだ、とマイゼル氏は言う。

マイゼルの若い患者の多くは、孤独感、疎外感、社会不安を抱えていましたが、その理由を理解していませんでした。彼らにとって、「身の毛もよだつ」といった言葉は、社会との関わり方を攻撃し、コントロールするために使われていました。

例えば、大学に入学したとき、初めてのデートのとき、あるいは新しい人に会うときなど、彼らはしばしば、頑張りすぎている、あるいは人と違うと思われることを恐れます。マイゼルは、こうした人たちとの会話を通して、批判され傷つけられることへの恐怖こそが、彼らが他人と距離を置く理由なのだと気づきました。

もう一つの展開として、Z世代の感情的な反応が控えめだからといって、感情が欠如しているわけではないことが挙げられます。タオ・ヴィさん（22歳、ホーチミン市在住）は、傷つくことを避けるために、友人や家族といった親しいグループの中では自分の気持ちを表現することを選んでいると言います。「会っているのに返事をしない」という行動は、重要な決断を下す前に考える時間が必要であることを示している場合もあります。

スタンフォード・ブレインストームで働く精神科医、ダルジャ・ジョルジェビッチ氏は、人生は葛藤に満ちており、誰もが葛藤解決スキルを身につけるべきだと主張しています。「私たちは直接的な交流を通して、健全な議論や葛藤の仕方を学びます」と彼女は言います。問題に躊躇せずに立ち向かうことは、このスキルを身につける良い機会となるのです。

出典: https://znews.vn/co-rinh-seen-khong-rep-and-the-flaw-of-gen-z-communication-post1554257.html