人材 - ベトバンクの成長目標の中核要素

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人材の質の向上を図る。

過去12ヶ月間のベトバンクの業績は、多くの明るい兆しと前向きな兆候を示しています。定款資本の継続的な増加、累積資産価値の増加、そして良好な成長率です。2024年上半期の利益は、期間と比較して比較的良好な比率を達成し、第2四半期の業績は前年同期比96.5%増加しました。しかしながら、ベトバンクの経営体制はますます簡素化されています。2023年10月時点で8名の副総裁を擁していたベトバンクの取締役会は、システム全体の運営管理を担当する5名に削減されました。

Vietbank は、システムの能力フレームワークを構築および強化するために、採用とトレーニングのバランスを同時に開発し、確保しています。

ベトバンクの担当者は、「営業費用全体の増加分の65%を占める人員増という逆風に立ち向かう覚悟はできています。2024年の最初の6ヶ月だけで、ベトバンクの人員増は2022年と2023年の増加数を比較すると約40%増加しました」と述べています。

同銀行のファンページでは、チームビルディングデー、健康デー、ファミリーデーなどの従業員ケアおよびエンゲージメントプログラムの思い出に残る画像も定期的に更新して共有しています。

ベトバンク人材開発センター担当副所長のグエン・ティ・トゥ・トゥイ氏は、「取締役会から経営陣による実行決定に至るまで、人材戦略は部門の人員ニーズを満たすだけでなく、銀行の実情に合った質の高い人材を引き付けることを目的としています。また、従業員の福利厚生を定期的に改善し、タイムリーかつ一貫性を持って継続的に従業員エンゲージメントを促進するという課題も抱えています」と述べています。

ベトバンク人材開発センターの代表者も、台風ヤギによる甚大な被害を受け、ベトバンクは被災者への支援を迅速に行い、従業員に対し、この歴史的な嵐の被災者を支援するための救援基金への寄付を呼びかけていると述べた。9月10日、ベトナム祖国戦線委員会とベトナム国家銀行の呼びかけに応じ、ベトバンクの代表者は「台風3号被災者支援開始式典」に出席し、銀行全体を代表して被災地の人々に2億ドンを寄付した。銀行はこれに続き、被災地のベトバンク顧客、そして全国の人々と共有するためのプログラムや政策も実施していく。

人材育成の強化に加え、ベトバンクの経営陣はシステム全体にわたる人材育成にも多額の投資を行っています。昨年7月、ベトバンクの取締役会は、ホーチミン市にベトバンク支店と併設された研修センター本部への投資に関する総裁の提案を承認する決議を採択しました。最新設備を備えた恒久的な本部へのこの投資は、専門的なスキルと専門知識の育成、職業倫理の強化、そして顧客サービススキルの向上に向けたベトバンクの実践的な支援であり、長期的なコミットメントです。製品品質から顧客サービス体験に至るまで、ベトバンクの品質を5つ星水準に引き上げることを目指しています。