9月13日、 ハノイ市タンスアン区で発生した小規模アパート火災の犠牲者とその家族に情報を伝え、ベトナム社会保障局長グエン・ザ・マン氏は、ハノイ市タンスアン区クオンハー通り29/70番地で発生した小規模アパート火災に関して、ハノイ社会保障局に緊急通報第2845/BHXH-VP号に署名した。
この公式書簡において、ベトナム社会保障局長は、犠牲者の遺族に哀悼の意を表し、深い悲しみを共有しています。ベトナム社会保障部門は、部門の中央福祉基金（公務員および公務員の給与から）から、死亡者1人につき300万ドン、負傷者1人につき200万ドンを拠出し、遺族を支援しています。
ベトナム社会保障局長は、被害者を励まし支援するとともに、ハノイ社会保障局長に対し、医療検査・治療施設と緊急かつ集中的に調整し、火災で負傷した患者を支援し、看護し、最善の治療を提供するためのあらゆる条件を整え、適切かつタイムリーな医薬品、医療用品、技術サービスなどを確保するよう指示した。
併せて、火災の被害者となった社会保険加入者に対する葬祭費や死亡手当金についても、規定に従い速やかに速やかに解決すること。
ベトナム社会保障局によると、この指示は、特に最も困難な状況において社会保障を確保するために、火災の被害者に対するベトナム社会保障部門の物質的にも精神的にも配慮し、分かち合い、タイムリーな励ましを示しているという。
当局はこれまでに、ハノイのタンスアン地区の小規模アパート火災で死者56名、負傷者37名を確認している（うち死者56名のうち身元が判明しているのは39名）。
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