ZSolutionのソリューションは、小売業者が年末のショッピングシーズン中に収益を増やすのに役立ちます

ZSolution は、売上増加とビジネス管理ソリューションの包括的なエコシステムを備え、小売業がプロセスを最適化し、年末のピークシーズンを最大限に活用できるよう支援しています。

年末は小売業者にとって買い物需要が高まる絶好の時期ですが、商品の管理、顧客ニーズへの迅速な対応、サービス品質の維持という点でも課題となります。最新のテクノロジーソリューションは、小売業者が業務プロセスを最適化し、売上を伸ばすのに役立つ「右腕」になりつつあります。

CEO ZSolutionの懸念から

ZSolutionの創業者兼CEOであり、企業のデジタル変革支援分野で経験豊富で成功を収めたトラン・クアン・チャウ氏は、次のように述べています。「マルチチャネル販売は今日では避けられないトレンドであり、ベトナムの企業は顧客データの同期、複数のソースからの注文管理、そして業務の最適化に苦慮しています。これは小売業の“悩み”でもあります。」

CEO の Tran Quang Chau 氏と ZSolution チームは、「顧客の苦痛」を理解し、ベトナムの企業に売上増加とサポートを提供する包括的なテクノロジーソリューションセットを立ち上げました。

写真1.jpg — ZSolutionは、売上増加を支援する包括的なテクノロジーソリューションを提供します。

人工知能を統合した顧客関係管理のためのCRMソリューション

ZSolution の Z CRM ソリューションは、小売業者が年末の競争で売上を爆発的に伸ばすための手段とみなされています。 Z CRM は、統合された人工知能 (AI) テクノロジーを備えた、最適なマルチチャネル顧客関係管理ソフトウェアであり、企業がマーケティング、テレセールス、顧客ケアを最適化し、生産および物流供給プロセスを最適化するのに役立ちます。簡単に言えば、これはマルチチャネル販売を自動化し、不要な手作業を 90% 削減するツールです。

ZSolution は、この AI 統合 CRM 顧客関係管理ソリューションにより、1,000 社以上の企業の収益を 50% 増加させ、顧客の再購入率を最大 80% 向上させ、テレセールススタッフの作業効率を 30～50% 向上させることをサポートしてきました。

Z CRMは、年末に向けて小売業者の加速を支援するための特別アップグレードを開始しました。

ZSolution は、企業を最大限にサポートするために、2024 年末に Z CRM ソフトウェアのアップグレードバージョンをリリースする予定です。データ分析や顧客行動予測によって顧客が興味を持ちそうな商品やサービスを提案したり、カスタマーサービススタッフに代わってメッセージに自動返信したり、顧客にインテリジェントかつ迅速にアドバイスしたりするだけでなく、この最新バージョンでは、AI が顧客行動を分析して各顧客に最適なコンサルティングシナリオを営業スタッフに提案し、成約率の向上に貢献します。

エコシステムはすべてのソリューションを1つに同期します

年末商戦で大量の注文を受ける事業を運営する上で、リーダーにとっての課題は、収益の増加や顧客管理だけでなく、在庫管理、人材の有効活用、生産性の向上などです...

写真2.jpg — ZSolutionは、最先端の技術ソリューションを提供するためにパートナーと戦略的提携を締結しました。

ZSolution は、小売業者が自信を持って売上を伸ばせるようにするための包括的なエコシステムを提供します。これには、企業が配送コストを 30%、注文処理時間を 70% 削減できるようにする倉庫および生産管理ソリューションなどが含まれます。企業の経理部門の作業負荷を最大 80% 削減するのに役立つエンタープライズ財務管理ソリューション。人事管理ソリューションにより、企業内の従業員の生産性が最大 40% 向上します。包括的な管理ソリューションを提供し、あらゆるビジネス活動の管理を支援します。

ZSolution は、企業との取り組みの中で、ベトナムのデジタルテクノロジー業界における主導的地位を確固たるものにしてきました。2024 年の優れたデジタルテクノロジー企業トップ 10、ベトナムソフトウェアおよび IT サービス協会 (VINASA) が主催する Sao Khue Awards Ceremony 2023 での Sao Khue 賞、Nextrans のレポートによる 2022 年のベスト顧客関係管理 (CRM) ソリューショントップ 8 など、権威ある賞を継続的に受賞しています...