ハノイ市行政サービスセンター第1支部のブイ・ドゥオン所長は、6月1日から行政サービスセンターではさまざまな行政手続きの申請を100%オンライン受付するようになると語った。
土地使用権や土地に付随する財産を利用したセキュリティ対策の登録など、土地に関する手続きがオンラインで登録されます。土地使用権及び土地に付随する財産を利用した担保措置の変更の登記。土地使用権及び土地に付随する財産を利用した担保措置の登録抹消。土地使用権、土地附属財産である担保財産取扱通知書の登記、変更登記、抹消登記。住宅の売買契約または土地に付随するその他の財産の売買契約により生じた財産権の抵当権の移転登記。
人々がオンラインで便利に登録できるよう、センターは、個人や企業がオンラインで便利かつ迅速に申請できるように最大限のサポートを提供することに尽力します。電子環境におけるタイムリーかつ正確な受信を確保する。ペーパーレス、非接触、完全、シームレスな行政を目指して、デジタル政府、デジタル市民の構築に向けて人々と企業に同行します。
具体的には、次の手順に従ってオンラインで申請書を提出できます。 https://dichvucong.hanoi.gov.vn のリンクから市の行政手続き情報システムにアクセスします。
次に、VNeID アカウントまたは国営ポータルでログインします。次に、「オンライン公共サービス」タブを選択し、検索ボックスに手続き名を入力します。ニーズに対応する手順の選択セクションに進み、「申請を送信」をクリックします。
次に、実施機関と実施主体を選択します。不足している識別情報フィールドに入力します。プロファイル コンポーネントをシステムにアップロードします。情報フィールドに記入して、紙の結果を自宅で受け取ります。
最後に、システム上で申請書の提出手続きが完了したら、紙のコピー(専門法令で定められているもの)を郵送またはセンターの支店に直接提出してください。
センターの支部では、申請内容を確認し、規定に則って有効かどうかを確認します。

また、ハノイ市人民委員会は、市内の機関や部署による行政手続きの受付や処理に関して、個人や組織からのフィードバックや提言を迅速に受け付け、処理するために、2025年4月17日付の市人民委員会決定第2087/QD-UBND号に基づいて設立されたデジタルキャピタル市民プラットフォーム-iHanoiにおいて、行政手続きの管理、内部行政手続きの監視、フィードバックや提言の処理を行う監察監督チーム(以下、監察監督チームという)を設置し、行政手続きの受付や処理に関して、個人や組織からの情報反映や提言を受け付け、処理するための「ホットライン電話番号、Zalo、Viber」を公表した。
Cu Ngoc Trang同志 - 市行政サービスセンター所長、検査監督代表団長。電話番号、Zalo、Viber: 0768.221.221。平日の営業時間内に情報を受信できる時間。
査察チームのホットラインを通じて受け付けた反省・勧告の内容には、ハノイ市市行政サービスセンター及び国家行政機関の幹部、公務員、公務員、労働者の行政手続きの処理過程における規則に従わない行為などが含まれる。
具体的には、権力を濫用したり、嫌がらせをしたり、行政手続きを行う組織や個人に迷惑や困難を与えたりする行為などです。組織や個人が法律の規定に従って書類の提出、受領、行政手続きの処理結果の返送の形式を選択することを禁止する。行政手続きの履行を拒否したり、その処理時間を延長したり、法律の規定を超えて恣意的に追加の記録や文書を要求すること。行政手続きの処理過程における責任回避、非協力、不公平、客観性の欠如、違法性。職場文化の規制に従わない行動およびコミュニケーション。公務遂行中におけるその他の法律違反。
出典: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-cac-thu-tuc-dat-dai-se-duoc-dang-ky-truc-tuyen-tu-ngay-16-post1041189.vnp
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