ハノイは1レベルの公共行政サービスセンターを正式に開設した。

この決定によると、行政サービスセンターは、社区内の行政サービス拠点の既存の人員、書類、文書、資産を引き継ぎ、同時に、その権限に基づき指導・管理職を任命し、規定に従って公務員・職員を配置・配置する。

村及び区人民委員会委員長は、人事、記録及び資産の審査を行い、完全な引継ぎを行う責任を負う。また、本決定発効日から管轄下の公共行政サービス拠点の運営についても責任を負う。各部署は30日以内にこの任務を完了しなければならない。

写真のキャプション — ティエンロック町行政サービスセンター（ハノイ）で行政手続きを行う人々。

ハノイ市人民委員会によると、ハノイ行政サービスセンターは1年以上の運営を経て、重要な役割を果たし、割り当てられたすべての目標とタスクを無事に達成した。同時に、困難や障害を克服するための解決策を積極的に提案し、サービスの効率をさらに向上させ、ハノイ市における電子政府とデジタル政府の構築の要件を満たすための重要な基盤を築いた。

集中管理と分権運営の原則に基づく単層公共行政センターモデルには、多くの利点があると考えられています。省レベルの行政手続き処理機関（市の部局・機関）から完全に分離され、市人民委員会直下の単層モデルであるため、公共サービスの提供における独立性が向上します。さらに、126の公共行政サービス拠点は、市町村・区の人民委員会の直属ではありません。

これに基づき、「非接触」と「ペーパーレス」の原則に基づき、透明性の高い行政システムを構築することができる。ハノイ市は、このような分離は、政治局決議第57号の精神に沿って、行政システムの近代化と「指令型行政」から「サービス型行政」への移行の流れに合致していると評価している。

出典: https://baotintuc.vn/xa-hoi/ha-noi-chinh-thuc-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-20251212193030510.htm