ハイハ地区は、行政改革、投資・ビジネス環境の改善、そして包括的なデジタルトランスフォーメーションに注力してきました。この取り組みは、戦略的な突破口として認識されており、地域の社会経済発展を促進する強力な原動力となっています。
海河区は、行政改革とデジタル変革の主体と原動力として、人々と企業を中心とすることを目標に、近年、実情に即した独創的な解決策を数多く打ち出してきました。特に、制度改革、行政手続き改革、国家行政機構改革、公務員制度改革、公共財政改革、電子政府とデジタル政府の構築と発展という6つの具体的な業務内容を定めています。
したがって、地区行政改革指導委員会、党委員会、地区から末端までの当局は、2030年までのビジョンを掲げ、2025年までに行政改革を推進し、投資とビジネス環境を改善し、デジタル変革に伴う競争力を高めるためのソリューションを同期して効果的に実施し続けます。機関と部門の公務執行の組織における情報技術の応用を促進し、コミューンレベルの地区公務センター、近代的な受付および結果配信部門の業務効率を向上させます。現在、コミューンレベルの地区公務センター、近代的な受付および結果配信部門では、行政手続きの100％に規定外の文書がなく、行政手続きの100％が規定のプロセス、手順、および時間に従って解決されることを確保しています。
地区行政センターとコミューンレベルのモダンワンストップショップは、デジタル化に伴う行政手続きの改革に常に注力しており、電子環境における5段階のプロセスによる行政手続き結果の受信と返却の推進、行政手続き記録のデジタル化、オンライン公共サービスによるアカウントの設定と行政手続きの提出方法の普及と指導に取り組んでいます。地区行政センターは現在、57分野で合計366件の行政手続きを公開しており、コミューンレベルのモダンワンストップショップでは、28分野で122件の行政手続きを公開しています。今年の最初の6か月間で、地区は8件の行政手続きを新規に検討し、4件の行政手続きを置き換え、14件の行政手続きを修正および補足し、8件の行政手続きを廃止しました。地区人民委員会管轄の相互接続された行政手続きの総数は48件で、そのうち16件は水平相互接続された行政手続き、32件は垂直相互接続された行政手続きです。
2024年上半期、ハイハ地区行政センターでは、12,034件の記録を期日通りに処理し（100％）、現代化社級受付・結果交付部門では、3,335件の記録を期日通りに処理し（100％）、オンライン行政サービスで処理した行政手続き記録は3,341件／3,346件（99.85％）であった。地区行政センターは、地区人民委員会および専門部門が管轄するすべての行政手続き記録について、3級および4級のオンライン行政サービス手続きを100％提供し、受付から結果交付までのデジタル化を完了した。
海河区は電子政府とデジタル政府の発展にも力を入れており、近代的な国家行政管理の基盤を築き、電子政府、デジタル政府、デジタル社会、デジタル経済の発展に貢献しています。現在、すべての機関・部署が文書管理ソフトウェアを導入し、業務の運営、情報交換、業務割り当て、専門技術事項の処理を行っています。18の安定した接続ポイントを備えたオンラインビデオ会議システムは、省レベルの接続ポイントから区・社町レベルまで、スムーズな信号伝送を確保し、オンライン会議の開催を可能にしています。
デジタル企業と市民の育成のため、これまで112のコミュニティデジタル技術グループ（1,120名のメンバー）が、地域住民や企業にデジタル技術の普及と普及活動を展開してきました。現在、村や近隣住民のほとんどが、ネットワーク環境上で基本的なアプリケーションを実行でき、特に居住地の村や近隣住民の指示を受け取ったり、活動に参加したりできるようになりました。成人の95%以上がスマートフォンを所有し、レベル2電子識別（VNeID）アプリケーションをインストールしています。
同区では、文化、教育、健康、 農業、産業の分野でもデジタル変革を推進しています。99%以上の人々が電子健康記録を保有しており、一般教育機関および継続教育機関の100%が紙の記録に代えて電子書籍の管理と使用を実施しています。また、同区の11のOCOP製品は、postmart.vn、voso.vn、Lazada、Shopeeなどの電子商取引の取引フロアに投入されています。POSマシン、オンライン決済、送金による非現金での料金支払いという形態のデジタル経済セクターは、取引、貿易、ビジネス活動で普及しつつあります。
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