デジタル社会とデジタル経済に向けたデジタル変革目標の実現

(Baothanhhoa.vn) - 電子バンキング アプリケーションをインストールしたスマートフォンがあれば、送金、請求書の支払い、残高の確認、新規カードの開設や古いカードの解約、さらには口座の開設や入金まで行うことができます。これらは、銀行業界がデジタル バンキングを構築する過程で実装した最初のユーティリティです。

アグリバンク・タンホアのスタッフが、ファン・チュー・チン通り（タンホア市）のCDMマシンで電子取引を行うよう顧客を案内している。

ミンコイ村（ノンコン）のド・ティ・バックさんはこう語る。「現在、ほとんどの支出は銀行口座から支払っています。銀行のアプリを携帯電話にダウンロードし、QRコードで購入代金の支払いを申請するか、口座から送金します。電気代、水道代、インターネット代など、家族のサービス料は、 農業農村開発銀行（アグリバンク）の口座から毎月自動的に支払われるよう登録し、金額通知も行っています。アプリには、さまざまなところから口座に入金したり、銀行への送金、貯金の預け入れ、個人や企業の金融サービスの管理など、非常に便利な機能がたくさんあります。以前のように、家から10キロ近く離れた銀行に行って列に並んで金融取引をする必要がないので、時間と交通費が削減されます。」

同省の農業農村開発銀行（Agribank）支店は、商業銀行の先駆者としてデジタルトランスフォーメーションを推進し、電子顧客認証システム（eKYC）による口座開設と顧客認証を実施していることが知られています。また、電子バンキングサービスの提供や技術基準の策定も行っています。同時に、SMSサービス、Eモバイルバンキング、インターネットバンキング、Eバンキングといった最新の銀行サービスを展開し、標準化を推進することで、銀行業界内外、銀行と他業種・分野間の連携を強化しています。これにより利便性が向上し、顧客、特に農村部の顧客が最も便利な方法で電子バンキングサービスを利用できるようにしています。

さらに、アグリバンクの支店は省内全域でネットワークを展開しており、タイプI支店3つ、タイプII支店31つ、取引オフィス34か所、専用車両を備えた移動取引ポイント2か所、ATM/CDM90台以上、POS端末500台以上を設置している。また、アグリバンクは140万人以上の顧客に預金、融資、銀行金融商品・サービスの利用を提供している。アグリバンクの電子バンキングサービスは、オンラインでの送金・受取取引、請求書の支払い、ショッピングなどで顧客のニーズを満たしている。2025年6月初旬までに、同地域におけるアグリバンク支店の総動員資本は62兆VNDを超え、信用機関の市場シェアの33％を占めている。総融資残高は70兆VND近くに達し、数十万人の顧客が優遇資本にアクセスし、生産・事業に投資して、農家が生産資金を確保できるようにしている。

国民と企業の高まるニーズに対応し、サービス提供活動を「活性化」させることを目指し、ベトナム国家銀行（SBV）第7支店は、省内の金融機関に対し、情報技術アプリケーションとデジタルトランスフォーメーションの積極的な導入、そして顧客データのセキュリティ、安全性、機密性を確保するための対策を関係機関と定期的に連携して講じるよう指示しました。デジタルチャネルを通じて顧客にリーチするため、 タインホア省の銀行業界は、技術システムへの投資、プラットフォーム運用、デジタルトランスフォーメーション基盤の開発、キャッシュレス決済の推進に注力しています。これにより、顧客に提供される銀行商品とサービスはますますデジタル化・近代化され、ユーザーエクスペリエンスを向上させる安全で便利な商品とサービスが数多く提供されています。

2025年6月中旬までに、省全体で328台以上のATM、480万以上の個人決済口座、280万枚以上の銀行カードが発行され、POSカードやQRコード決済に対応した数千の決済ポイントが設置されました。これに伴い、一連の電子バンキングおよびデジタルバンキングアプリケーションが導入され、顧客の取引が円滑化されました。銀行業界の支援を受けて、手数料、行政手続き費用、税金、社会保険などのサービスグル​​ープ向けの非現金決済ソリューションの導入が推進されました。デジタルバンキングアプリケーションを使用すると、人々はオンラインで貯蓄を預け入れたり、オンラインで資金を借りたり、電話料金、水道料金、電気料金を支払ったり、税金や保険料を支払ったりすることができます。

今後、第7地区国家銀行は、引き続き同地区の商業銀行に対し、技術インフラのアップグレードと同時投資、デジタルユーティリティの多様化と拡大に注力するよう指導していきます。特に、公共サービスのオンライン決済、補助金の支払い、社会保障、病院の費用の支払い、授業料、保険、電気代、水道代の支払いなど、非現金決済サービスの広範な開発に注力し、決済手数料の免除・減額を実施することで、非現金決済の促進・拡大を図ります。さらに、人々が電子環境において金融・銀行サービスにアクセスし、利用するためのコミュニケーションを促進し、デジタルスキルを普及させることで、デジタル政府、デジタル社会、デジタル経済に向けたデジタル変革目標の実現に貢献します。

記事と写真：カイン・フオン

出典: https://baothanhhoa.vn/hien-thuc-hoa-cac-muc-tieu-chuyen-doi-so-nbsp-huong-toi-xa-hoi-so-kinh-te-so-252473.htm